1、新疆、甘(gan)肅、青海、寧夏等地經濟較(jiao)(jiao)內地省份落后(hou)，吃、住、行(xing)等各方面無法與內地大(da)城(cheng)市相比較(jiao)(jiao)，請客人理解！

2、西北(bei)地區是少(shao)數民族聚居區，旅游期間請(qing)尊重少(shao)數民族風俗習(xi)慣，不(bu)要(yao)帶入不(bu)清真(zhen)食(shi)品進(jin)入標有(you)清真(zhen)字樣(yang)的餐廳、不(bu)要(yao)與穆斯林群眾(zhong)談論有(you)關豬(zhu)肉的話題、清真(zhen)寺內嚴禁拍(pai)攝(she)；當需(xu)要(yao)和婦(fu)女或宗(zong)教人士合影時(shi)，一定要(yao)經過對方(fang)(fang)(fang)允許。飲(yin)食(shi)方(fang)(fang)(fang)面牛(niu)、羊肉安排較多(duo)，風味(wei)餐民族特(te)色較濃，若(ruo)不(bu)習(xi)慣請(qing)提起準備方(fang)(fang)(fang)便食(shi)品。

3、新疆與內(nei)地大(da)多城市有2-3小時時差(cha)，作息時間比內(nei)地相應推后2-3小時。旅游活動(dong)通常安排在(zai)9:00至(zhi)22:00之間進行。

4、旅(lv)游期間，部分(fen)旅(lv)游者可能(neng)出現水土不服(fu)癥狀，建議預備(bei)防腸胃不適、防暑(shu)降溫、抗感冒(mao)、清火、暈車、抗過敏等藥物；有慢性(xing)疾患的游客,請帶好常(chang)備藥。

5、西北(bei)地區(qu)氣候干燥(zao)、早晚溫(wen)差大，游(you)覽期間請(qing)多喝水，建(jian)(jian)議(yi)游(you)客準(zhun)備水杯。休(xiu)息(xi)時應將(jiang)空(kong)調開到適度，避(bi)免著涼，影(ying)響行程；建(jian)(jian)議(yi)攜帶長袖衣褲，如果行程中包含天池過(guo)夜、南山牧場、一號冰川(chuan)、喀(ka)納(na)斯湖、巴音(yin)布魯克草原等(deng)景點時，還須準(zhun)備秋(qiu)衣、秋(qiu)褲和毛衣等(deng)衣物。

6、西北地(di)區(qu)地(di)域遼闊(kuo)，景區(qu)間(jian)距離(li)較遠(yuan)，乘車時(shi)間(jian)長(chang)(chang)，部分(fen)景區(qu)需步行(xing)和攀(pan)爬方(fang)可到達*佳觀(guan)賞地(di)，故請準備和腳的(de)旅游用鞋，方(fang)便游覽或(huo)參加騎馬、騎駱駝、漂(piao)流等娛樂活動(dong)。部分(fen)地(di)區(qu)紫(zi)外(wai)線(xian)照射強烈，建議準備防曬(shai)霜(shuang)、防紫(zi)外(wai)線(xian)傘、長(chang)(chang)袖上衣、墨鏡等防曬(shai)用品。

7、旅(lv)游(you)(you)期間請聽(ting)從導(dao)游(you)(you)安排，不要(yao)擅自行動；建議(yi)不要(yao)獨(du)自前往不熟悉的(de)(de)旅(lv)游(you)(you)目的(de)(de)地，以免(mian)給自己(ji)的(de)(de)行程帶來(lai)不便。

8、新(xin)疆的大部分地區購(gou)(gou)買稱重商(shang)(shang)品時(shi)的報(bao)價(jia)(jia)(jia)為公斤報(bao)價(jia)(jia)(jia)，所以購(gou)(gou)買稱重商(shang)(shang)品時(shi)請落實報(bao)價(jia)(jia)(jia)是(shi)公斤價(jia)(jia)(jia)還是(shi)市(shi)斤價(jia)(jia)(jia)；在巴扎（集(ji)市(shi)）購(gou)(gou)買旅(lv)(lv)游紀(ji)念(nian)(nian)品時(shi)，請注(zhu)意提防(fang)假冒偽劣商(shang)(shang)品；確定購(gou)(gou)買意向后再(zai)進行(xing)討價(jia)(jia)(jia)還價(jia)(jia)(jia)，不(bu)嚴肅的討價(jia)(jia)(jia)還價(jia)(jia)(jia)行(xing)為會招致賣方的不(bu)滿。如果交易不(bu)成(cheng)，也(ye)請注(zhu)意文明禮(li)貌。購(gou)(gou)買貴重旅(lv)(lv)游商(shang)(shang)品或紀(ji)念(nian)(nian)品，建(jian)議前(qian)往正規(gui)商(shang)(shang)場(chang)選擇和購(gou)(gou)買并索要相關購(gou)(gou)物憑證。

9、前往新疆(jiang)伊(yi)犁的(de)霍爾果斯口岸(an)、喀什的(de)紅其拉甫口岸(an)等地，需要攜帶身份證(zheng)件辦(ban)理邊防通行證(zheng)，請(qing)游客配合辦(ban)理。同(tong)時請(qing)務必隨身攜帶并保管(guan)好身份證(zheng)及邊境通行手(shou)續(xu)。

10、我(wo)們所有行程均含游覽景(jing)區的第一道(dao)門(men)票（特(te)別(bie)說(shuo)明的除外），景(jing)區內娛樂或(huo)其它(ta)服務(wu)項目由客人(ren)自行選擇購買，具體(ti)收費標準請見景(jing)區內價格公示牌”。

1.報價(jia)中部分(fen)項目價(jia)格(ge)(ge)(ge)是(shi)按(an)團隊優惠價(jia)格(ge)(ge)(ge)核算，如有未產(chan)生項目，只能按(an)團隊優惠價(jia)格(ge)(ge)(ge)退(tui)(tui)費，門(men)市(shi)價(jia)格(ge)(ge)(ge)不(bu)(bu)做為(wei)退(tui)(tui)費參(can)考(kao)；如自愿放棄當地景點(dian)、用(yong)餐、住宿及贈送項目的(de)，費用(yong)不(bu)(bu)退(tui)(tui)還；客人持有老年證，導游證，軍官證等(deng)請(qing)提前說(shuo)明，以便購票前申請(qing)減免，購票后再說(shuo)明的(de)，費用(yong)無法退(tui)(tui)還；

2、此產(chan)(chan)品(pin)是散客品(pin)質團(tuan)，客人在(zai)出發(fa)城(cheng)市集結(jie)(jie)后于發(fa)團(tuan)日(ri)抵達旅游(you)(you)(you)目地(di)，我(wo)社安(an)排(pai)接(jie)機（接(jie)站(zhan)(zhan)），客人按同一行程、同一服務標準參(can)觀游(you)(you)(you)覽，游(you)(you)(you)覽結(jie)(jie)束后，導游(you)(you)(you)會根據團(tuan)隊具體情況，以團(tuan)內*早的(de)(de)返(fan)程航(hang)班(ban)（火車）時間(jian)為準，統一安(an)排(pai)送機（送站(zhan)(zhan)）。航(hang)班(ban)時間(jian)較晚的(de)(de)游(you)(you)(you)客，需在(zai)機場(chang)（車站(zhan)(zhan)）自行等侯。即使發(fa)團(tuan)日(ri)只有一位客人選擇(ze)該產(chan)(chan)品(pin)成行，我(wo)社也將按獨立操作產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)接(jie)待標準履行合同，而且價格不變！（客人自愿放棄(qi)除(chu)外）

3、游覽途中，若發生所提供服(fu)務與(yu)(yu)旅游合同簽訂時的承諾不(bu)符(fu)的，請(qing)及時與(yu)(yu)13601177902聯(lian)系(xi)，以便我們(men)及(ji)時(shi)處理并改正。游(you)覽結束時(shi)請游(you)客認真(zhen)如實填寫(xie)意見反饋表，協助我們(men)完善服務。

4、參團(tuan)者(zhe)需身心(xin)健康，若有病(bing)史（例如心(xin)臟病(bing)、哮喘、腰(yao)椎病(bing)等不適合(he)長途旅行(xing)者(zhe)）應該在(zai)參團(tuan)前(qian)告(gao)知(zhi)旅行(xing)社；請(qing)年滿(man)60歲以上的游客簽署(shu)《游客健康(kang)申明》和《擔(dan)保書(shu)》。

5、我社保留(liu)因航(hang)班及當(dang)地情(qing)況變(bian)化(hua)對(dui)行(xing)(xing)(xing)程順序、時間(jian)進行(xing)(xing)(xing)適當(dang)調(diao)整(zheng)的權利，但不減(jian)少(shao)景點。因人力不可(ke)抗拒的因素（如天氣變(bian)化(hua)、自然(ran)災害、航(hang)班、火(huo)車、輪船延(yan)誤取(qu)消(xiao)交通(tong)及航(hang)空管(guan)制等）造成行(xing)(xing)(xing)程時間(jian)延(yan)長或縮減(jian)，旅行(xing)(xing)(xing)社可(ke)視情(qing)況變(bian)更或取(qu)消(xiao)行(xing)(xing)(xing)程，超出原(yuan)定(ding)費用部分由旅游(you)者(zhe)承(cheng)擔，縮減(jian)費用，剩(sheng)余部分退還旅游(you)者(zhe)。

6、12歲以下兒童(tong)只含(han)機位、車位、餐；門票、住宿(su)、各段火(huo)車票自理；如遇身高不夠1.2米的兒(er)童按成(cheng)人(ren)報(bao)名參(can)團，當地(di)雖(sui)沒有發生門票(piao)費用也是(shi)不能退費。

7、建議游(you)(you)客(ke)自愿購買旅游(you)(you)人身意外險及航空保險。

8、在游(you)覽景點(dian)當中會出(chu)現算命，燒香等自費活(huo)動，如無信仰請斟酌而行，以免造成不必要的(de)損失。

9、出行(xing)前請檢(jian)查(cha)購買(mai)飛機(ji)票(piao)及火車票(piao)所使用的身份(fen)證件是(shi)否在有效期內，若因(yin)自(zi)身原因(yin)造成不(bu)能成行(xing)由(you)旅游者(zhe)自(zi)行(xing)承擔責任。

10、入(ru)住(zhu)酒店時(shi)分配住(zhu)房時(shi)，如果出現(xian)單男單女，我社(she)有權安排三人間(jian)或由客人補單房差。

11、游客(ke)投訴意(yi)見(jian)以在當地(di)填(tian)寫(xie)的(de)意(yi)見(jian)反饋表為準(zhun)，請各位團友認真填(tian)寫(xie)。

12、本(ben)產品(pin)地接由新(xin)疆鯤鵬國際旅行(xing)社有限公司提供。