1、新疆、甘肅、青海(hai)、寧夏等(deng)地(di)經濟較內(nei)(nei)地(di)省份落后，吃(chi)、住、行等(deng)各方(fang)面(mian)無(wu)法與內(nei)(nei)地(di)大(da)城市相(xiang)比較，請客人理解！

2、西(xi)北(bei)地區(qu)(qu)是少數民族聚居區(qu)(qu)，旅(lv)游期間(jian)請尊重少數民族風俗習(xi)慣(guan)，不(bu)(bu)(bu)要帶入不(bu)(bu)(bu)清(qing)真(zhen)食(shi)(shi)品(pin)進入標有清(qing)真(zhen)字樣的(de)餐(can)(can)廳、不(bu)(bu)(bu)要與穆斯林群眾(zhong)談論有關(guan)豬肉的(de)話(hua)題(ti)、清(qing)真(zhen)寺(si)內嚴(yan)禁拍攝(she)；當需要和(he)婦(fu)女或宗教(jiao)人士(shi)合影時，一(yi)定(ding)要經過對方允(yun)許。飲食(shi)(shi)方面(mian)牛、羊(yang)肉安排(pai)較多，風味餐(can)(can)民族特色較濃，若不(bu)(bu)(bu)習(xi)慣(guan)請提起(qi)準(zhun)備方便食(shi)(shi)品(pin)。

3、新疆(jiang)與內地大多城市有2-3小時時差，作息(xi)時間比內地相應推(tui)后2-3小時。旅(lv)游活動通常安排在9:00至22:00之(zhi)間進行。

4、旅(lv)游期間，部分旅(lv)游者(zhe)可能出現水土不服癥狀，建議(yi)預備防腸胃(wei)不適、防暑降溫(wen)、抗感冒(mao)、清火、暈車(che)、抗過敏等藥物；有慢性(xing)疾患的游客,請帶好常備(bei)藥。

5、西北(bei)地區氣候干燥、早晚溫差大(da)，游(you)覽期間(jian)請多(duo)喝水，建(jian)議(yi)游(you)客準備水杯。休息時應將空調開到適(shi)度，避免著涼，影(ying)響行程；建(jian)議(yi)攜帶長袖(xiu)衣(yi)褲(ku)(ku)，如(ru)果行程中包含天池過夜、南(nan)山牧場(chang)、一號冰(bing)川、喀納斯湖(hu)、巴音布魯克(ke)草原等景(jing)點時，還須準備秋衣(yi)、秋褲(ku)(ku)和毛衣(yi)等衣(yi)物。

6、西北地(di)區地(di)域遼(liao)闊，景區間距離較遠(yuan)，乘車時間長，部分景區需步(bu)行和攀爬方可到達*佳(jia)觀賞(shang)地(di)，故請(qing)準備和腳的(de)旅游(you)用鞋，方便游(you)覽或(huo)參(can)加騎(qi)(qi)馬、騎(qi)(qi)駱駝、漂(piao)流等(deng)娛(yu)樂活動。部分地(di)區紫外線照射強烈，建議準備防曬霜、防紫外線傘、長袖上(shang)衣、墨(mo)鏡等(deng)防曬用品。

7、旅(lv)游(you)(you)期間請聽從導游(you)(you)安(an)排(pai)，不(bu)要(yao)擅自(zi)(zi)行動；建議不(bu)要(yao)獨自(zi)(zi)前往不(bu)熟悉的(de)旅(lv)游(you)(you)目(mu)的(de)地，以免(mian)給自(zi)(zi)己的(de)行程帶來不(bu)便。

8、新疆的(de)大部分地區購(gou)買(mai)稱重商品(pin)(pin)時的(de)報(bao)價(jia)(jia)為公斤(jin)(jin)(jin)報(bao)價(jia)(jia)，所(suo)以(yi)購(gou)買(mai)稱重商品(pin)(pin)時請(qing)落實(shi)報(bao)價(jia)(jia)是公斤(jin)(jin)(jin)價(jia)(jia)還(huan)是市(shi)斤(jin)(jin)(jin)價(jia)(jia)；在巴扎（集市(shi)）購(gou)買(mai)旅(lv)游紀念(nian)品(pin)(pin)時，請(qing)注(zhu)意(yi)提防假(jia)冒(mao)偽(wei)劣(lie)商品(pin)(pin)；確(que)定購(gou)買(mai)意(yi)向后再(zai)進行討(tao)價(jia)(jia)還(huan)價(jia)(jia)，不嚴肅的(de)討(tao)價(jia)(jia)還(huan)價(jia)(jia)行為會招致賣方的(de)不滿。如果交易不成(cheng)，也(ye)請(qing)注(zhu)意(yi)文明禮貌(mao)。購(gou)買(mai)貴重旅(lv)游商品(pin)(pin)或紀念(nian)品(pin)(pin)，建議前往正規(gui)商場選擇和購(gou)買(mai)并索要相關購(gou)物憑(ping)證。

9、前往新疆伊(yi)犁的(de)霍爾(er)果斯口岸、喀什的(de)紅(hong)其拉甫口岸等地(di)，需(xu)要攜(xie)帶(dai)身(shen)份(fen)證(zheng)件辦理(li)邊防(fang)通行證(zheng)，請(qing)(qing)游客配合(he)辦理(li)。同(tong)時請(qing)(qing)務必(bi)隨身(shen)攜(xie)帶(dai)并保(bao)管好身(shen)份(fen)證(zheng)及邊境通行手續。

10、我們所(suo)有行(xing)程均含游(you)覽(lan)景(jing)(jing)區的第一道門(men)票（特(te)別說(shuo)明(ming)的除外），景(jing)(jing)區內娛樂或其它(ta)服務(wu)項目(mu)由客人自行(xing)選擇購買(mai)，具體收費標(biao)準請見景(jing)(jing)區內價(jia)格(ge)公示牌”。

1.報價(jia)中部分(fen)項(xiang)(xiang)目價(jia)格(ge)(ge)(ge)是按團隊優(you)惠(hui)價(jia)格(ge)(ge)(ge)核算(suan)，如(ru)有未產生項(xiang)(xiang)目，只能(neng)按團隊優(you)惠(hui)價(jia)格(ge)(ge)(ge)退(tui)費(fei)，門市價(jia)格(ge)(ge)(ge)不做為退(tui)費(fei)參考；如(ru)自愿(yuan)放棄當地景點、用(yong)餐、住(zhu)宿(su)及(ji)贈送項(xiang)(xiang)目的，費(fei)用(yong)不退(tui)還；客人持(chi)有老年證，導游(you)證，軍官證等請(qing)提前說明，以(yi)便購票(piao)前申請(qing)減免，購票(piao)后(hou)再說明的，費(fei)用(yong)無法退(tui)還；

2、此產品(pin)是散客品(pin)質團(tuan)(tuan)，客人在(zai)出發城(cheng)市集結后(hou)(hou)于(yu)發團(tuan)(tuan)日(ri)抵達旅(lv)游目地，我社(she)安(an)排接機（接站(zhan)），客人按同(tong)一行(xing)程(cheng)、同(tong)一服(fu)務標準參觀(guan)游覽，游覽結束(shu)后(hou)(hou)，導游會根(gen)據(ju)團(tuan)(tuan)隊具體情況(kuang)，以團(tuan)(tuan)內(nei)*早的(de)返(fan)程(cheng)航(hang)班（火(huo)車(che)）時間為準，統一安(an)排送機（送站(zhan)）。航(hang)班時間較晚的(de)游客，需在(zai)機場(chang)（車(che)站(zhan)）自行(xing)等侯。即使發團(tuan)(tuan)日(ri)只有一位客人選擇該產品(pin)成行(xing)，我社(she)也將按獨(du)立操作產品(pin)的(de)接待(dai)標準履行(xing)合同(tong)，而且價(jia)格不變！（客人自愿放棄除外）

3、游覽途中，若(ruo)發生所提(ti)供(gong)服務與旅游合同簽訂時的(de)(de)承諾不符的(de)(de)，請(qing)及時與13601177902聯系(xi)，以便我們及時(shi)處理并改正。游覽結束時(shi)請(qing)游客認真如實填寫意見反饋(kui)表(biao)，協助我們完善服務。

4、參團者需身心健康，若有病(bing)史（例(li)如心臟病(bing)、哮(xiao)喘、腰(yao)椎病(bing)等不適合長途旅行者）應該在參團前告知(zhi)旅行社；請年滿(man)60歲以上(shang)的游(you)客簽署(shu)《游(you)客健康申(shen)明》和《擔保書》。

5、我社保留因(yin)航班及當地情況變化對(dui)行(xing)(xing)程順(shun)序(xu)、時間(jian)進行(xing)(xing)適當調整(zheng)的權利，但不(bu)減(jian)少景點。因(yin)人力不(bu)可抗拒的因(yin)素（如天氣變化、自(zi)然災害、航班、火車(che)、輪船延(yan)誤取(qu)消交(jiao)通及航空管制等）造成行(xing)(xing)程時間(jian)延(yan)長(chang)或(huo)(huo)縮(suo)減(jian)，旅行(xing)(xing)社可視情況變更(geng)或(huo)(huo)取(qu)消行(xing)(xing)程，超出原定(ding)費(fei)用部分(fen)(fen)由旅游者承擔(dan)，縮(suo)減(jian)費(fei)用，剩余部分(fen)(fen)退還(huan)旅游者。

6、12歲以下兒童只含機(ji)位、車位、餐；門票、住宿、各段(duan)火(huo)車票自理；如遇身高不夠1.2米的兒童按成人報名(ming)參團，當(dang)地雖沒有(you)發生門票(piao)費用也是不能退費。

7、建議(yi)游(you)客自愿(yuan)購買旅游(you)人身(shen)意(yi)外(wai)險及航(hang)空保險。

8、在游覽景點(dian)當中(zhong)會出(chu)現算命，燒香等(deng)自費活(huo)動(dong)，如無信仰請斟酌而(er)行，以免造成不必(bi)要的損失。

9、出行前(qian)請檢(jian)查(cha)購(gou)買飛(fei)機票及火(huo)車(che)票所(suo)使用(yong)的(de)身份證件是(shi)否在有效(xiao)期(qi)內，若(ruo)因(yin)自身原因(yin)造成不能(neng)成行由旅游者自行承(cheng)擔責任。

10、入住酒(jiu)店時分配(pei)住房時，如果出現單男單女，我社有權安排三人間或由客人補單房差。

11、游客投訴(su)意見以在當地(di)填寫的(de)意見反饋表為(wei)準，請(qing)各位團友認真填寫。

12、本產(chan)品地接由(you)新疆鯤鵬國際旅(lv)行社有限公司提(ti)供。