1、新疆、甘(gan)肅(su)、青海、寧夏(xia)等地(di)經濟較(jiao)(jiao)內地(di)省(sheng)份落后(hou)，吃、住、行(xing)等各方面無法與內地(di)大城市(shi)相比較(jiao)(jiao)，請客人理解(jie)！

2、西北地(di)區是少數(shu)民族(zu)(zu)聚(ju)居(ju)區，旅(lv)游(you)期間請尊重少數(shu)民族(zu)(zu)風俗習慣(guan)，不(bu)要(yao)帶(dai)入不(bu)清真(zhen)食品(pin)進入標(biao)有清真(zhen)字(zi)樣的餐(can)廳(ting)、不(bu)要(yao)與穆(mu)斯(si)林(lin)群(qun)眾談論有關豬肉的話題(ti)、清真(zhen)寺內嚴禁(jin)拍(pai)攝；當需要(yao)和婦女或(huo)宗教人士(shi)合影時(shi)，一(yi)定(ding)要(yao)經過對(dui)方(fang)(fang)允(yun)許。飲食方(fang)(fang)面牛(niu)、羊(yang)肉安排較多，風味餐(can)民族(zu)(zu)特色較濃，若不(bu)習慣(guan)請提(ti)起準備方(fang)(fang)便食品(pin)。

3、新疆與內(nei)地(di)大多城市有(you)2-3小(xiao)時時差(cha)，作息時間比內(nei)地相應推(tui)后2-3小時。旅游活(huo)動通常(chang)安(an)排(pai)在(zai)9:00至22:00之(zhi)間進行。

4、旅游(you)期間(jian)，部(bu)分(fen)旅游(you)者可能(neng)出現水土不服癥狀，建議預備防腸胃不適、防暑降(jiang)溫(wen)、抗(kang)(kang)感冒、清(qing)火(huo)、暈車(che)、抗(kang)(kang)過敏(min)等藥物(wu)；有慢性疾患的游(you)客(ke),請帶好常備藥。

5、西北地區氣候干燥、早晚溫差大，游覽期間請多喝水，建議游客(ke)準(zhun)備水杯。休息時應將(jiang)空(kong)調開到適度，避免著(zhu)涼，影響行(xing)程；建議攜帶長袖衣褲，如果(guo)行(xing)程中包含天(tian)池過(guo)夜(ye)、南山牧場、一號(hao)冰(bing)川、喀納斯湖、巴音布魯(lu)克草(cao)原等景點時，還須準(zhun)備秋(qiu)衣、秋(qiu)褲和毛(mao)衣等衣物(wu)。

6、西北地區(qu)地域遼(liao)闊(kuo)，景區(qu)間距離較遠，乘車時間長(chang)，部分景區(qu)需步行(xing)和攀爬方(fang)可到達*佳觀賞地，故請(qing)準備(bei)和腳的旅(lv)游用鞋(xie)，方(fang)便游覽或(huo)參加騎馬、騎駱(luo)駝(tuo)、漂流等娛樂(le)活動(dong)。部分地區(qu)紫外線(xian)照(zhao)射強烈，建議準備(bei)防(fang)曬(shai)霜(shuang)、防(fang)紫外線(xian)傘、長(chang)袖上衣、墨(mo)鏡(jing)等防(fang)曬(shai)用品(pin)。

7、旅游(you)期間請聽從導(dao)游(you)安排，不要擅自(zi)行(xing)(xing)動(dong)；建議不要獨自(zi)前往(wang)不熟悉的(de)旅游(you)目的(de)地，以免(mian)給自(zi)己的(de)行(xing)(xing)程帶(dai)來不便。

8、新疆的大部分地(di)區(qu)購(gou)(gou)買(mai)稱重商品(pin)時(shi)的報價(jia)為公斤(jin)報價(jia)，所以購(gou)(gou)買(mai)稱重商品(pin)時(shi)請(qing)落實報價(jia)是(shi)公斤(jin)價(jia)還是(shi)市斤(jin)價(jia)；在巴扎（集(ji)市）購(gou)(gou)買(mai)旅(lv)游紀念品(pin)時(shi)，請(qing)注(zhu)意(yi)提防假冒偽(wei)劣商品(pin)；確定購(gou)(gou)買(mai)意(yi)向后再進行討價(jia)還價(jia)，不嚴肅的討價(jia)還價(jia)行為會(hui)招(zhao)致賣方的不滿。如果交易不成(cheng)，也請(qing)注(zhu)意(yi)文明禮貌。購(gou)(gou)買(mai)貴重旅(lv)游商品(pin)或紀念品(pin)，建議(yi)前往正規商場選(xuan)擇(ze)和購(gou)(gou)買(mai)并索要相關購(gou)(gou)物憑證。

9、前往新疆(jiang)伊犁的霍爾(er)果斯口岸、喀什的紅其(qi)拉甫口岸等地，需(xu)要攜帶(dai)身份證件辦理邊(bian)防通行證，請游客配(pei)合辦理。同時請務必(bi)隨身攜帶(dai)并保(bao)管(guan)好(hao)身份證及邊(bian)境(jing)通行手(shou)續。

10、我們所有行程均(jun)含游覽(lan)景區的第一道門票（特別說(shuo)明的除外），景區內(nei)娛樂或其它服務項目(mu)由客人自行選擇購買(mai)，具體收費標準請見景區內(nei)價格公示牌”。

1.報(bao)價中部(bu)分項(xiang)目(mu)價格是(shi)按團隊優(you)惠(hui)價格核算，如(ru)有未產生項(xiang)目(mu)，只能(neng)按團隊優(you)惠(hui)價格退(tui)費(fei)(fei)(fei)，門市價格不(bu)做為退(tui)費(fei)(fei)(fei)參考(kao)；如(ru)自愿放棄(qi)當地景點、用餐、住宿(su)及(ji)贈送項(xiang)目(mu)的(de)(de)，費(fei)(fei)(fei)用不(bu)退(tui)還；客人(ren)持(chi)有老年證，導游證，軍官(guan)證等請提(ti)前(qian)說(shuo)明(ming)，以(yi)便購(gou)票前(qian)申(shen)請減免，購(gou)票后再說(shuo)明(ming)的(de)(de)，費(fei)(fei)(fei)用無法退(tui)還；

2、此產品(pin)是散客品(pin)質團(tuan)，客人在出發(fa)(fa)城(cheng)市(shi)集(ji)結(jie)后于發(fa)(fa)團(tuan)日(ri)抵(di)達旅游目地，我(wo)(wo)社安(an)排(pai)接機(ji)（接站(zhan)），客人按同一行程(cheng)、同一服務標準參觀游覽(lan)，游覽(lan)結(jie)束后，導(dao)游會(hui)根據團(tuan)隊具體情況，以團(tuan)內(nei)*早的返程(cheng)航班(ban)（火車）時間為準，統一安(an)排(pai)送(song)機(ji)（送(song)站(zhan)）。航班(ban)時間較晚的游客，需在機(ji)場（車站(zhan)）自行等侯。即(ji)使發(fa)(fa)團(tuan)日(ri)只有(you)一位(wei)客人選擇該產品(pin)成行，我(wo)(wo)社也將按獨(du)立操(cao)作產品(pin)的接待標準履(lv)行合同，而且(qie)價格不(bu)變！（客人自愿放棄除外）

3、游覽途中，若發生所提供服務與旅游合同簽(qian)訂時的承諾不符的，請及時與13601177902聯系(xi)，以便(bian)我們及時(shi)處理并改正。游覽結束時(shi)請游客認真如實(shi)填寫意見反饋表，協(xie)助我們完(wan)善服務(wu)。

4、參團者(zhe)需身(shen)心健康，若有病史（例如心臟(zang)病、哮喘、腰(yao)椎病等(deng)不適合長途(tu)旅(lv)行者(zhe)）應該在參團前告知旅(lv)行社；請(qing)年滿60歲以上(shang)的(de)游客簽署(shu)《游客健(jian)康申明(ming)》和《擔保書》。

5、我社保留因航(hang)班及當地情況變(bian)化(hua)對行(xing)(xing)程順(shun)序、時間進(jin)行(xing)(xing)適當調整(zheng)的權利(li)，但不(bu)減(jian)少景(jing)點。因人力(li)不(bu)可抗拒的因素（如天氣變(bian)化(hua)、自然災害、航(hang)班、火車(che)、輪船延誤(wu)取消(xiao)交通及航(hang)空(kong)管制等）造成行(xing)(xing)程時間延長或縮(suo)減(jian)，旅行(xing)(xing)社可視情況變(bian)更(geng)或取消(xiao)行(xing)(xing)程，超出原定費(fei)用部(bu)分(fen)由旅游(you)者(zhe)承(cheng)擔，縮(suo)減(jian)費(fei)用，剩余部(bu)分(fen)退還旅游(you)者(zhe)。

6、12歲以下兒童只含機位(wei)、車位(wei)、餐；門(men)票、住宿、各段火車票自(zi)理；如遇身高不夠1.2米的兒(er)童按成人報名參團，當地雖沒有發(fa)生門票(piao)費用(yong)也是(shi)不能退費。

7、建議游客自愿購買旅游人身意外險(xian)及航空保險(xian)。

8、在游(you)覽景點(dian)當(dang)中會出現算命，燒香等自(zi)費活動，如無信仰請斟酌而行，以免造成不(bu)必要的(de)損失。

9、出行(xing)前請檢查(cha)購買飛(fei)機票及火車票所使用的身(shen)份證件是(shi)否在有效期內，若因自(zi)身(shen)原因造(zao)成不(bu)能成行(xing)由旅游者自(zi)行(xing)承擔責任。

10、入住(zhu)酒店(dian)時(shi)(shi)分配(pei)住(zhu)房(fang)時(shi)(shi)，如(ru)果(guo)出現單(dan)男單(dan)女，我社有(you)權(quan)安(an)排(pai)三人間或由客人補(bu)單(dan)房(fang)差(cha)。

11、游客投訴意(yi)見以(yi)在(zai)當地填寫的意(yi)見反饋(kui)表為(wei)準，請各位團友(you)認真填寫。

12、本產品地接由新疆鯤鵬(peng)國際旅行(xing)社有(you)限公司(si)提供(gong)。