1、新疆、甘肅(su)、青(qing)海、寧夏等地經濟較內(nei)地省份落后(hou)，吃、住、行等各(ge)方(fang)面無法與內(nei)地大城市相比(bi)較，請客(ke)人理解！

2、西北地區(qu)是少(shao)數(shu)民(min)族(zu)聚居區(qu)，旅游期間請尊重(zhong)少(shao)數(shu)民(min)族(zu)風俗習(xi)慣，不要帶入(ru)不清真食(shi)品進入(ru)標有清真字樣的(de)餐廳、不要與(yu)穆斯林群眾談(tan)論有關豬肉(rou)的(de)話題(ti)、清真寺內(nei)嚴禁拍攝；當需(xu)要和婦女或宗教人(ren)士合影時，一定(ding)要經過對方允(yun)許。飲食(shi)方面牛、羊肉(rou)安排較(jiao)多(duo)，風味餐民(min)族(zu)特色較(jiao)濃，若不習(xi)慣請提起(qi)準備方便食(shi)品。

3、新疆與內地(di)大多(duo)城(cheng)市(shi)有2-3小時(shi)時(shi)差，作息時(shi)間比(bi)內地(di)相應推后2-3小時(shi)。旅游活動通常安排在(zai)9:00至22:00之間進行。

4、旅游期間，部分旅游者可能出現水土不(bu)(bu)服癥(zheng)狀，建議預備防腸胃不(bu)(bu)適、防暑降溫(wen)、抗感冒、清火、暈車、抗過(guo)敏等藥(yao)物；有慢性疾患的游客,請帶(dai)好常(chang)備藥(yao)。

5、西北地區(qu)氣候(hou)干(gan)燥、早(zao)晚溫差大，游覽(lan)期間(jian)請多喝水，建(jian)議(yi)游客準備(bei)水杯。休息(xi)時應(ying)將空調開到適(shi)度，避免著涼，影響行程(cheng)；建(jian)議(yi)攜(xie)帶長袖衣(yi)褲，如果行程(cheng)中包含天(tian)池過(guo)夜、南山(shan)牧(mu)場、一號冰川、喀納(na)斯湖、巴音布魯克草原等景(jing)點時，還須準備(bei)秋(qiu)(qiu)衣(yi)、秋(qiu)(qiu)褲和毛衣(yi)等衣(yi)物。

6、西北地(di)區(qu)地(di)域(yu)遼(liao)闊，景區(qu)間距離較遠，乘車時間長，部(bu)分景區(qu)需步行(xing)和攀爬方可到(dao)達*佳觀賞地(di)，故請(qing)準備和腳的(de)旅(lv)游(you)用鞋，方便游(you)覽或參加騎馬、騎駱駝(tuo)、漂流等(deng)娛樂活動(dong)。部(bu)分地(di)區(qu)紫外線照射強烈，建(jian)議準備防(fang)曬霜、防(fang)紫外線傘、長袖(xiu)上衣、墨鏡等(deng)防(fang)曬用品。

7、旅游(you)期間請(qing)聽從導游(you)安排，不要擅自(zi)行(xing)動(dong)；建議不要獨自(zi)前(qian)往不熟悉的(de)旅游(you)目的(de)地，以免給自(zi)己(ji)的(de)行(xing)程帶來(lai)不便。

8、新疆(jiang)的(de)(de)大部分(fen)地區購(gou)(gou)買(mai)(mai)稱重商品(pin)(pin)時(shi)的(de)(de)報(bao)價(jia)(jia)(jia)為公斤報(bao)價(jia)(jia)(jia)，所以購(gou)(gou)買(mai)(mai)稱重商品(pin)(pin)時(shi)請(qing)(qing)落實(shi)報(bao)價(jia)(jia)(jia)是(shi)公斤價(jia)(jia)(jia)還是(shi)市斤價(jia)(jia)(jia)；在巴(ba)扎（集市）購(gou)(gou)買(mai)(mai)旅游(you)紀念(nian)品(pin)(pin)時(shi)，請(qing)(qing)注意提(ti)防(fang)假冒偽(wei)劣商品(pin)(pin)；確(que)定購(gou)(gou)買(mai)(mai)意向后再進行討價(jia)(jia)(jia)還價(jia)(jia)(jia)，不嚴肅的(de)(de)討價(jia)(jia)(jia)還價(jia)(jia)(jia)行為會招致(zhi)賣(mai)方的(de)(de)不滿。如果交(jiao)易不成，也請(qing)(qing)注意文明(ming)禮貌。購(gou)(gou)買(mai)(mai)貴重旅游(you)商品(pin)(pin)或紀念(nian)品(pin)(pin)，建(jian)議前往(wang)正規(gui)商場選(xuan)擇(ze)和購(gou)(gou)買(mai)(mai)并索(suo)要相(xiang)關購(gou)(gou)物憑證。

9、前往新疆(jiang)伊犁的(de)霍爾果斯口岸、喀什的(de)紅其拉甫(fu)口岸等(deng)地，需(xu)要(yao)攜(xie)帶身份證(zheng)(zheng)件辦(ban)理邊防通行證(zheng)(zheng)，請(qing)(qing)游客(ke)配合辦(ban)理。同時請(qing)(qing)務必(bi)隨身攜(xie)帶并保(bao)管好(hao)身份證(zheng)(zheng)及邊境通行手續。

10、我們所有行程均含游(you)覽景區(qu)的第一(yi)道門票（特別說明的除外(wai)），景區(qu)內(nei)娛樂或(huo)其它服務項目由客人自行選擇購買(mai)，具體(ti)收費(fei)標準請見景區(qu)內(nei)價格(ge)公(gong)示牌”。

1.報價(jia)中部(bu)分項(xiang)目(mu)價(jia)格(ge)是按(an)團隊優惠(hui)價(jia)格(ge)核(he)算，如有未產生項(xiang)目(mu)，只能(neng)按(an)團隊優惠(hui)價(jia)格(ge)退費(fei)，門市價(jia)格(ge)不做為退費(fei)參考(kao)；如自(zi)愿(yuan)放棄當地景(jing)點、用餐、住宿及贈送項(xiang)目(mu)的，費(fei)用不退還；客人持有老年證(zheng)，導游(you)證(zheng)，軍官證(zheng)等請提前說明，以便購(gou)(gou)票前申請減免，購(gou)(gou)票后再說明的，費(fei)用無法退還；

2、此(ci)產品是(shi)散客品質團(tuan)(tuan)，客人(ren)(ren)在出發(fa)城(cheng)市集(ji)結后于發(fa)團(tuan)(tuan)日抵(di)達(da)旅游目地，我社安排接(jie)機(ji)（接(jie)站），客人(ren)(ren)按同(tong)一(yi)(yi)行(xing)程、同(tong)一(yi)(yi)服務標準參(can)觀游覽，游覽結束后，導游會根據團(tuan)(tuan)隊具(ju)體情(qing)況(kuang)，以團(tuan)(tuan)內*早的(de)返程航(hang)班（火(huo)車）時(shi)間為(wei)準，統一(yi)(yi)安排送機(ji)（送站）。航(hang)班時(shi)間較晚的(de)游客，需在機(ji)場（車站）自行(xing)等侯(hou)。即使(shi)發(fa)團(tuan)(tuan)日只有一(yi)(yi)位客人(ren)(ren)選擇該產品成行(xing)，我社也將按獨(du)立操作(zuo)產品的(de)接(jie)待(dai)標準履(lv)行(xing)合(he)同(tong)，而(er)且價格不(bu)變！（客人(ren)(ren)自愿放棄除外）

3、游(you)覽(lan)途中，若(ruo)發(fa)生所提供服(fu)務與旅游(you)合同簽訂時的承(cheng)諾不符(fu)的，請及時與13601177902聯系(xi)，以便我(wo)們及時處理并改正。游(you)覽(lan)結束時請游(you)客認真如實填寫意見(jian)反(fan)饋表，協助我(wo)們完善服(fu)務。

4、參團(tuan)者需身心健康，若(ruo)有病(bing)史(shi)（例如心臟病(bing)、哮喘(chuan)、腰(yao)椎病(bing)等不(bu)適合長途旅行者）應該在參團(tuan)前告知旅行社；請年滿60歲以上的游(you)客簽(qian)署(shu)《游(you)客健康申明》和《擔(dan)保(bao)書(shu)》。

5、我(wo)社保留(liu)因航(hang)班(ban)及當地情(qing)況變(bian)化對(dui)行(xing)程順(shun)序、時間(jian)進行(xing)適當調整的權(quan)利，但不減(jian)少景點(dian)。因人力不可抗拒的因素(su)（如天氣變(bian)化、自然災害、航(hang)班(ban)、火車、輪(lun)船延誤取(qu)消(xiao)交通及航(hang)空(kong)管(guan)制等）造(zao)成行(xing)程時間(jian)延長或縮(suo)減(jian)，旅行(xing)社可視(shi)情(qing)況變(bian)更或取(qu)消(xiao)行(xing)程，超出原定費(fei)用部分由旅游者承擔，縮(suo)減(jian)費(fei)用，剩余部分退還旅游者。

6、12歲以下兒童(tong)只含機位(wei)、車(che)位(wei)、餐；門票、住宿、各段火車(che)票自理；如遇身高不夠1.2米(mi)的兒童(tong)按成人報(bao)名參團，當地雖沒有發生門票費(fei)用也是不能(neng)退費(fei)。

7、建議游客自愿購買旅游人身意外險及(ji)航(hang)空(kong)保險。

 8、在游覽景點當中會出現(xian)算命，燒香等自費活(huo)動，如(ru)無信仰請斟酌(zhuo)而行，以免造成不必要(yao)的損(sun)失。

9、出行(xing)前請檢(jian)查購(gou)買飛(fei)機(ji)票(piao)及火車票(piao)所使用的身(shen)份證件是否(fou)在有效期內，若因自身(shen)原因造成(cheng)不能成(cheng)行(xing)由旅游者自行(xing)承擔責任。

10、入住(zhu)酒店時分配住(zhu)房時，如果出現(xian)單(dan)男單(dan)女，我社有權(quan)安排三(san)人(ren)間或由客(ke)人(ren)補單(dan)房差(cha)。

11、游客投訴意見(jian)以(yi)在(zai)當(dang)地填寫的意見(jian)反饋表為準(zhun)，請各位團友認真填寫。

12、本產品地接由新疆鯤鵬國際旅行社(she)有限公司提供。