1、新疆、甘肅、青海、寧夏等地經濟較(jiao)內地省(sheng)份(fen)落后，吃、住、行等各(ge)方面無法與內地大城市相比較(jiao)，請客(ke)人理解！

2、西(xi)北(bei)地區(qu)是少(shao)數民(min)族聚(ju)居區(qu)，旅游期(qi)間(jian)請(qing)尊重少(shao)數民(min)族風(feng)(feng)俗(su)習(xi)(xi)慣，不要帶入不清(qing)真(zhen)食(shi)品進入標有清(qing)真(zhen)字樣的餐廳、不要與穆斯林群眾談論有關豬肉的話題、清(qing)真(zhen)寺內(nei)嚴(yan)禁拍攝(she)；當需要和(he)婦女(nv)或宗教人(ren)士(shi)合影(ying)時，一定要經過(guo)對方允(yun)許(xu)。飲食(shi)方面牛、羊(yang)肉安(an)排較多，風(feng)(feng)味(wei)餐民(min)族特色較濃，若(ruo)不習(xi)(xi)慣請(qing)提起準備方便(bian)食(shi)品。

3、新(xin)疆與內地(di)大多城市有(you)2-3小時時差(cha)，作息時間比(bi)內地相(xiang)應(ying)推后2-3小時(shi)。旅游活動通常(chang)安排在(zai)9:00至22:00之(zhi)間進行。

4、旅游期間(jian)，部分旅游者可(ke)能出現水(shui)土不服癥狀，建議(yi)預備防(fang)腸胃不適(shi)、防(fang)暑降溫、抗(kang)感(gan)冒、清火、暈車、抗(kang)過敏等藥物；有(you)慢性疾患的(de)游客,請帶好常備(bei)藥(yao)。

5、西北地(di)區氣(qi)候干燥、早晚溫差大，游(you)覽期間請多喝水(shui)，建議游(you)客(ke)準備水(shui)杯。休息時(shi)應將空調開到適度，避免著涼(liang)，影(ying)響行程(cheng)；建議攜帶(dai)長(chang)袖衣(yi)褲，如(ru)果行程(cheng)中包含天(tian)池(chi)過夜、南山牧場、一(yi)號冰川、喀納斯湖(hu)、巴音布魯克草(cao)原等景點時(shi)，還須準備秋衣(yi)、秋褲和毛衣(yi)等衣(yi)物(wu)。

6、西北地(di)(di)區(qu)地(di)(di)域遼(liao)闊，景(jing)區(qu)間距離較遠，乘車時(shi)間長(chang)，部分景(jing)區(qu)需步行和(he)攀爬(pa)方(fang)(fang)可到達*佳觀賞地(di)(di)，故請準備(bei)(bei)和(he)腳的旅(lv)游用(yong)鞋，方(fang)(fang)便(bian)游覽或參加騎(qi)馬、騎(qi)駱駝、漂(piao)流等娛樂活(huo)動。部分地(di)(di)區(qu)紫(zi)外線照射(she)強(qiang)烈，建(jian)議準備(bei)(bei)防曬霜、防紫(zi)外線傘(san)、長(chang)袖上(shang)衣、墨鏡(jing)等防曬用(yong)品。

7、旅(lv)游期間請聽(ting)從導游安排，不要擅自(zi)行(xing)動；建(jian)議不要獨自(zi)前往不熟悉的旅(lv)游目(mu)的地(di)，以免(mian)給自(zi)己的行(xing)程帶來不便。

8、新(xin)疆(jiang)的(de)大部(bu)分(fen)地區購(gou)(gou)買(mai)稱重商(shang)品(pin)時(shi)的(de)報價為(wei)公斤報價，所(suo)以購(gou)(gou)買(mai)稱重商(shang)品(pin)時(shi)請(qing)落實(shi)報價是公斤價還(huan)是市(shi)斤價；在巴(ba)扎(zha)（集市(shi)）購(gou)(gou)買(mai)旅(lv)游紀(ji)念品(pin)時(shi)，請(qing)注(zhu)意提防假冒偽劣商(shang)品(pin)；確定購(gou)(gou)買(mai)意向后再進行(xing)討價還(huan)價，不(bu)嚴(yan)肅的(de)討價還(huan)價行(xing)為(wei)會招致賣(mai)方的(de)不(bu)滿(man)。如果交(jiao)易不(bu)成(cheng)，也請(qing)注(zhu)意文明禮貌。購(gou)(gou)買(mai)貴重旅(lv)游商(shang)品(pin)或紀(ji)念品(pin)，建議(yi)前往正規商(shang)場選(xuan)擇和購(gou)(gou)買(mai)并索(suo)要相關購(gou)(gou)物憑證(zheng)。

9、前往新疆伊犁的(de)霍爾果斯口(kou)(kou)岸(an)(an)、喀什的(de)紅其拉甫口(kou)(kou)岸(an)(an)等地，需要攜帶身(shen)份(fen)證(zheng)件辦理邊防(fang)通(tong)行(xing)證(zheng)，請游客配合辦理。同時請務必隨(sui)身(shen)攜帶并保管(guan)好身(shen)份(fen)證(zheng)及邊境(jing)通(tong)行(xing)手續。

10、我們(men)所(suo)有行(xing)程(cheng)均含游覽景(jing)(jing)區(qu)的第一(yi)道門票(piao)（特別說(shuo)明(ming)的除(chu)外），景(jing)(jing)區(qu)內娛樂或其它服務項目由(you)客人自行(xing)選擇購(gou)買，具體收費標準請見(jian)景(jing)(jing)區(qu)內價格(ge)公示牌”。

1.報價(jia)中(zhong)部(bu)分(fen)項目價(jia)格是按(an)團(tuan)隊優惠價(jia)格核(he)算，如有未產生項目，只能按(an)團(tuan)隊優惠價(jia)格退(tui)費(fei)，門市價(jia)格不(bu)做為(wei)退(tui)費(fei)參考；如自愿放棄當地(di)景點、用(yong)餐、住(zhu)宿及贈送項目的(de)，費(fei)用(yong)不(bu)退(tui)還(huan)；客(ke)人持(chi)有老年(nian)證(zheng)(zheng)，導游證(zheng)(zheng)，軍官證(zheng)(zheng)等請(qing)提前(qian)說明(ming)，以(yi)便購(gou)票前(qian)申請(qing)減(jian)免，購(gou)票后再說明(ming)的(de)，費(fei)用(yong)無(wu)法退(tui)還(huan)；

2、此(ci)產品是散客品質團(tuan)(tuan)(tuan)，客人(ren)(ren)在出發城市集結后于發團(tuan)(tuan)(tuan)日(ri)抵達旅游目地，我(wo)社安排接機（接站），客人(ren)(ren)按(an)同(tong)(tong)一(yi)(yi)行(xing)(xing)程(cheng)、同(tong)(tong)一(yi)(yi)服(fu)務標準(zhun)參觀游覽，游覽結束后，導游會根據團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)具體(ti)情況，以團(tuan)(tuan)(tuan)內*早的返程(cheng)航(hang)班（火(huo)車）時間(jian)為準(zhun)，統一(yi)(yi)安排送(song)(song)機（送(song)(song)站）。航(hang)班時間(jian)較(jiao)晚的游客，需在機場（車站）自行(xing)(xing)等侯。即使發團(tuan)(tuan)(tuan)日(ri)只有一(yi)(yi)位客人(ren)(ren)選擇該產品成行(xing)(xing)，我(wo)社也將(jiang)按(an)獨立操作產品的接待標準(zhun)履行(xing)(xing)合(he)同(tong)(tong)，而且價格不變！（客人(ren)(ren)自愿放棄除(chu)外(wai)）

3、游覽途(tu)中(zhong)，若發生所提供服務與(yu)旅(lv)游合同(tong)簽訂(ding)時(shi)的承諾不符的，請(qing)及時(shi)與(yu)13601177902聯系(xi)，以便我(wo)們及時處理(li)并改正。游(you)覽(lan)結(jie)束時請游(you)客認(ren)真如實填(tian)寫意(yi)見反饋(kui)表，協助我(wo)們完善服務。

4、參(can)團(tuan)者(zhe)需身心健康，若(ruo)有(you)病(bing)史（例如(ru)心臟病(bing)、哮喘、腰椎病(bing)等不適合長途旅行者(zhe)）應該在參(can)團(tuan)前告(gao)知旅行社；請年滿60歲以上的游(you)客簽署《游(you)客健康申明》和《擔保(bao)書》。

5、我社保留因(yin)航(hang)(hang)(hang)班(ban)及當地情(qing)況變化(hua)對行(xing)程(cheng)順(shun)序、時(shi)間進行(xing)適當調整(zheng)的(de)權利，但不減(jian)少景點。因(yin)人力不可(ke)抗拒的(de)因(yin)素（如天氣變化(hua)、自然災害、航(hang)(hang)(hang)班(ban)、火車、輪船(chuan)延(yan)誤取(qu)消交通及航(hang)(hang)(hang)空(kong)管制等）造成行(xing)程(cheng)時(shi)間延(yan)長或(huo)縮減(jian)，旅行(xing)社可(ke)視(shi)情(qing)況變更或(huo)取(qu)消行(xing)程(cheng)，超出原定費用部(bu)分(fen)由旅游者承擔，縮減(jian)費用，剩(sheng)余部(bu)分(fen)退(tui)還旅游者。

6、12歲以下兒童(tong)只含機(ji)位、車(che)位、餐；門票、住宿、各(ge)段火車(che)票自(zi)理；如遇身高不夠(gou)1.2米(mi)的兒(er)童按成(cheng)人(ren)報名參(can)團(tuan)，當地(di)雖(sui)沒有發生門票(piao)費(fei)用(yong)也(ye)是不能(neng)退(tui)費(fei)。

7、建議游(you)客自愿(yuan)購(gou)買旅游(you)人(ren)身意(yi)外險及航(hang)空保險。

8、在游覽景(jing)點當中會出現算命(ming)，燒香(xiang)等(deng)自(zi)費活動，如無信仰請(qing)斟酌而行，以免造成不必要的(de)損失。

9、出行(xing)(xing)前請檢查購買飛機(ji)票(piao)及火車票(piao)所使用的身份(fen)證(zheng)件(jian)是(shi)否在有效(xiao)期(qi)內，若因自身原因造成(cheng)不能成(cheng)行(xing)(xing)由旅(lv)游者自行(xing)(xing)承(cheng)擔責任。

10、入住酒店時分(fen)配住房(fang)時，如果出現(xian)單(dan)男單(dan)女，我社有權安排三人間(jian)或由客人補(bu)單(dan)房(fang)差。

11、游客投訴(su)意(yi)見以在當地填寫的意(yi)見反饋表為準，請各位(wei)團友(you)認真填寫。

12、本產品地(di)接由(you)新疆鯤鵬國(guo)際旅(lv)行社(she)有限公司提供。