1、全程(cheng)不提供(gong)自(zi)然(ran)單(dan)房(fang)(fang)差，自(zi)然(ran)單(dan)房(fang)(fang)差由客(ke)人(ren)自(zi)理(li)；不含旅(lv)游(you)意(yi)外險(xian)（建議游(you)客(ke)自(zi)行購買）、航空保險(xian)、各(ge)類自(zi)愿消(xiao)費(fei)等。

2、組(zu)團社(she)、客(ke)(ke)(ke)人(ren)需提供參團客(ke)(ke)(ke)人(ren)準確(que)無誤的名單及(ji)身份證(zheng)件(jian)(jian)號(hao)碼(ma)，身份證(zheng)件(jian)(jian)不得過期(qi)，如由此造(zao)成的損失由客(ke)(ke)(ke)人(ren)及(ji)組(zu)團社(she)自行(xing)承擔。游客(ke)(ke)(ke)出發時必須攜(xie)帶(dai)本人(ren)有(you)效(xiao)身份證(zheng)件(jian)(jian)，如因個人(ren)及(ji)證(zheng)件(jian)(jian)原(yuan)因造(zao)成無法辦理入住酒(jiu)店手續或交通手續等造(zao)成的損失，由游客(ke)(ke)(ke)自行(xing)承擔。

3、12歲(sui)以內兒童報價只含(han)機票、正餐(can)半餐(can)費(fei)（不(bu)(bu)含(han)早(zao)餐(can)）、車位(wei)費(fei)，不(bu)(bu)含(han)門(men)票（包括贈送景(jing)點）、不(bu)(bu)占床位(wei)，如(ru)產(chan)生費(fei)用(yong)需客(ke)人自理。（溫馨提示：不(bu)(bu)占床位(wei)的游客(ke)在酒(jiu)店使(shi)用(yong)早(zao)餐(can)需另行付費(fei)，請(qing)直(zhi)接向餐(can)廳購買(mai)。）

4、自由活動(dong)期間(jian)考慮到財產(chan)及人身安(an)全等問題(ti)，晚(wan)上盡量減少外出，如果(guo)一(yi)定要外出，請攜(xie)帶好酒店(dian)名片，且22：00之前務必(bi)返回酒店(dian)，自由活動(dong)期間(jian)發(fa)生(sheng)任何問題(ti)與旅行社無(wu)關，游(you)客(ke)務必(bi)注意人身及財產(chan)安(an)全。

5、云南地處高(gao)(gao)原，旅(lv)途辛苦(ku)，且行程(cheng)中(zhong)醫療條件(jian)有(you)限，旅(lv)游(you)(you)(you)者(zhe)在簽(qian)訂(ding)合同(tong)、接受(shou)旅(lv)游(you)(you)(you)服務時，應確定(ding)自己的(de)(de)(de)身體健康(kang)狀況適合參加(jia)本(ben)次(ci)旅(lv)游(you)(you)(you)活動，同(tong)時向旅(lv)游(you)(you)(you)經營者(zhe)如實(shi)告知個人(ren)健康(kang)信息（特別(bie)是老年游(you)(you)(you)客(ke)和患(huan)有(you)心、腦疾病的(de)(de)(de)客(ke)人(ren)），您在旅(lv)行社簽(qian)訂(ding)旅(lv)游(you)(you)(you)合同(tong)即視(shi)同(tong)為(wei)您已經確定(ding)自己適合參加(jia)本(ben)次(ci)旅(lv)游(you)(you)(you)活動；18歲(sui)以下(xia)未成年人(ren)群以及65歲(sui)以上(shang)老年人(ren)群須由家人(ren)陪同(tong)方(fang)可參團(tuan)。旅(lv)游(you)(you)(you)者(zhe)須遵守旅(lv)游(you)(you)(you)活動中(zhong)的(de)(de)(de)安全警示規定(ding)，建(jian)議(yi)游(you)(you)(you)客(ke)購買(mai)人(ren)身意外傷害保險。請(qing)自備高(gao)(gao)原旅(lv)游(you)(you)(you)必需品。

6、游(you)(you)(you)客(ke)已經明確知道(dao)我社是通過集中采(cai)購、降低成本的(de)辦法(fa)采(cai)購景(jing)區（點(dian)），即景(jing)區（點(dian)）與(yu)旅行(xing)(xing)社有協議價(jia)(jia)格，故游(you)(you)(you)覽過程(cheng)中如(ru)因旅行(xing)(xing)社不(bu)可(ke)控因素（如(ru)天氣(qi)、交通、地震、戰爭、征用、關閉(bi)等）造成無法(fa)游(you)(you)(you)覽行(xing)(xing)程(cheng)安排(pai)中所涉及的(de)景(jing)區（點(dian)），或游(you)(you)(you)客(ke)提供特(te)殊證件產生優(you)免的(de)，我社將按照與(yu)景(jing)區的(de)協議價(jia)(jia)退還(huan)游(you)(you)(you)客(ke)。

7、游(you)客(ke)在旅游(you)活動中發生矛盾(dun)或糾紛時(shi)，請(qing)不(bu)要(yao)損害當地居民(min)(min)的(de)(de)合法(fa)權益(yi)，不(bu)要(yao)干(gan)擾他(ta)人的(de)(de)旅游(you)活動，不(bu)要(yao)損害旅游(you)經營(ying)者和(he)旅游(you)從業(ye)人員(yuan)的(de)(de)合法(fa)權益(yi)，愛護(hu)旅游(you)資源，保護(hu)生態(tai)環境，遵守旅游(you)文明行(xing)為規范，尊(zun)重導游(you)并聽(ting)從導游(you)的(de)(de)安排。云南屬少數民(min)(min)族(zu)地區，請(qing)尊(zun)重當地的(de)(de)風俗(su)習慣、文化傳統和(he)宗教(jiao)信仰。

8、我(wo)社只為(wei)游客承(cheng)擔詳細行程安排內(nei)所注明的(de)(de)景區(qu)（點）的(de)(de)門票費用及電(dian)瓶車或索(suo)(suo)道費用，景區(qu)（點）內(nei)一(yi)些不(bu)含的(de)(de)電(dian)瓶車或索(suo)(suo)道費用，游客可(ke)以自愿選擇(ze)并自行購買。

9、旅游(you)途中(zhong)(zhong)請聽(ting)從導游(you)統(tong)一安排(pai)，妥善管理好自己的行李物品，以免發(fa)生丟(diu)失。游(you)客(ke)在旅途中(zhong)(zhong)如有任何的意(yi)見或(huo)建議，請及時與導游(you)或(huo)者公司質量監(jian)督人員聯(lian)系(xi)，以便我(wo)們(men)更好地為您服務。（質量監(jian)督電(dian)話：15398527191）

10、請游(you)客認真、如實填寫(xie)旅(lv)游(you)意見反饋表，作為處理意見和(he)問題的主要參考依(yi)據(ju)。

11、由于航(hang)(hang)班(ban)(ban)政(zheng)策及(ji)市場(chang)銷售原因，同(tong)一天(tian)不同(tong)航(hang)(hang)班(ban)(ban)或(huo)者同(tong)一航(hang)(hang)班(ban)(ban)都有可能(neng)出現價格差異，以(yi)合同(tong)上的價格為(wei)準，敬請游(you)客諒解。

12、云(yun)南因經(jing)濟(ji)發(fa)展相對(dui)落后(hou)，其同(tong)等星級酒店與沿海發(fa)達地區存在一定差距，請諒(liang)解；云(yun)南氣候條件(jian)特(te)殊(shu)，部分酒店沒有空(kong)調（或空(kong)調定時開放(fang)），請游客入鄉隨(sui)俗并尊重當(dang)地宗教(jiao)及(ji)民俗。