1

所有旅(lv)客應如實告(gao)知(zhi)自身身體健康狀況，如存(cun)在下列情況，因服(fu)務能力所限無法接待：

（1）傳(chuan)染性疾病(bing)患者，如傳(chuan)染性肝炎(yan)、活動(dong)期(qi)肺結核、傷寒等傳(chuan)染病(bing)人；

（2）心(xin)(xin)血管疾病患者(zhe)，如嚴重高(gao)血壓、心(xin)(xin)功能不全、心(xin)(xin)肌(ji)缺氧、心(xin)(xin)肌(ji)梗塞等病人(ren)；

（3）腦血(xue)(xue)管(guan)疾病患(huan)者，如腦栓塞、腦出血(xue)(xue)、腦腫瘤等(deng)病人；

（4）呼吸系統疾病(bing)患(huan)者，如肺氣腫、肺心(xin)病(bing)等病(bing)人(ren)；

（5）精神病患者(zhe)，如癲癇及(ji)各(ge)種精神病人；

（6）嚴重貧血(xue)病患者，如(ru)血(xue)紅蛋(dan)白量水平(ping)在50克/升以(yi)下的病人；

（7）大中型手術的恢復期病患者；

（8）孕婦(fu)及行(xing)動不便(bian)者(zhe)。

2

因此團是散(san)客拼團，當客人(ren)到達當地后有可能(neng)存在等(deng)待其他客人(ren)的(de)情況，請聽從(cong)導(dao)游安排(pai)，請游客諒解！

3

請(qing)保持(chi)手(shou)(shou)機(ji)號碼與(yu)預留在旅(lv)行(xing)社的(de)一致，保持(chi)暢(chang)通(tong)有(you)效；并(bing)(bing)注意將(jiang)手(shou)(shou)機(ji)隨(sui)身攜帶以備(bei)緊急聯系(xi)。集合時間段內，請(qing)將(jiang)手(shou)(shou)機(ji)放于易于聽(ting)到手(shou)(shou)機(ji)鈴聲的(de)地方(fang)，并(bing)(bing)保持(chi)手(shou)(shou)機(ji)暢(chang)通(tong)。

4

行程中(zhong)所列的餐食，早餐為酒店(dian)內(nei)，午餐/晚餐為中式桌(zhuo)餐（餐標15元(yuan)/人餐，10人1桌八菜一湯，人數增減時(shi)，菜量相(xiang)應增減，但(dan)維持餐標不(bu)變(bian)，不(bu)含(han)酒水(shui)。）

5

中(zhong)途因客(ke)人自身原因需脫團或離團的，退還未(wei)參加項目門票、用餐費用；住宿/大交通費(fei)(fei)用根據相關政策扣(kou)除(chu)損失后退還剩余費(fei)(fei)用。贈送項目不退費(fei)(fei)用。

6

請不(bu)要將貴(gui)重物品及自用應急藥(yao)品放(fang)在(zai)托運行李中，以免(mian)丟失。 旅游過程中，也請妥善(shan)保存。

7

行(xing)(xing)程中部分包(bao)含景點依照當地景區規(gui)定，對特定持證人給予門(men)票(piao)(piao)優惠，請(qing)您攜帶學生證、老年證、離退休(xiu)證、軍官證、殘疾證等有效證件，務必(bi)提前向導游出示。如遇(yu)門(men)票(piao)(piao)優惠，將以旅(lv)行(xing)(xing)社享(xiang)受的(de)門(men)票(piao)(piao)折扣價格與實際優惠的(de)門(men)票(piao)(piao)價格的(de)之間的(de)差額(e)，當地統一給您辦理(li)退還。

8

火(huo)(huo)車(che)票(piao)為(wei)實名制訂票(piao)，所分鋪位(wei)隨機產生，故不能保證鋪位(wei)的合理性，客(ke)人(ren)退票(piao)需(xu)持(chi)本身(shen)份(fen)(fen)證到(dao)火(huo)(huo)車(che)站(zhan)自行(xing)退票(piao)，由于(yu)旅(lv)行(xing)社無(wu)法代退，故如果客(ke)人(ren)因自身(shen)原因或(huo)不可(ke)抗(kang)力因素造成無(wu)法正常參(can)團，火(huo)(huo)車(che)票(piao)全損（包括異地火(huo)(huo)車(che)票(piao)），客(ke)人(ren)報名需(xu)要準確的姓(xing)名和身(shen)份(fen)(fen)證號（以身(shen)份(fen)(fen)證為(wei)準），如果出現錯誤，需(xu)要本人(ren)持(chi)身(shen)份(fen)(fen)證到(dao)火(huo)(huo)車(che)站(zhan)自行(xing)處理（結果以實際火(huo)(huo)車(che)站(zhan)通(tong)知為(wei)準）。火(huo)(huo)車(che)票(piao)出票(piao)均為(wei)成人(ren)票(piao)，無(wu)法提供兒童票(piao)預訂。請諒(liang)解！

9

景點(dian)首道(dao)門票是(shi)指景區(qu)收(shou)取的(de)，進入(ru)景區(qu)的(de)首道(dao)門票。不包括該景區(qu)內單獨收(shou)費的(de)小景區(qu)、或景區(qu)內需(xu)要另行收(shou)取的(de)交(jiao)通費用。

10

本團為無購物，對景區(qu)內設(she)立的商店(dian)及路(lu)途(tu)中(zhong)的休息(xi)店(dian)質量無法保證，如需購買或食用敬請謹慎。

11

桂林是旅游(you)城(cheng)市，隨(sui)處都有無資質俗稱“野馬”的人員(yuan)低價變(bian)相拉客游覽(lan)購物喝茶等，存在(zai)很大(da)安(an)全(quan)隱患，您(nin)在(zai)自由活動出(chu)行(xing)*好結伴同行(xing)，注意安(an)全(quan)，勿貪圖便宜，以防給您(nin)旅程帶來(lai)不(bu)必要(yao)的風險(xian)。

12

請自覺遵守國家(jia)法律(lv)法規！如私自違反法律(lv)，后(hou)果自負！旅游過程當中遇到什么(me)問題請及時與隨團導(dao)游協商(shang)處理，我們盡可(ke)能(neng)的為您提供幫助。

13

在旅(lv)游過程(cheng)中，請您隨時(shi)(shi)(shi)注(zhu)意(yi)自(zi)身安全，如無(wu)特(te)殊原因，請勿擅自(zi)離團自(zi)由活動；請遵守(shou)時(shi)(shi)(shi)間，聽從導(dao)游安排，牢記導(dao)游的電(dian)話并隨時(shi)(shi)(shi)和導(dao)游保持(chi)聯(lian)系；

13

本行程(cheng)未(wei)包含您可能(neng)需求的購物和自費(fei)項(xiang)目，請見諒。您在旅(lv)游期(qi)間若(ruo)有購物和參加自費(fei)的需求，可在不影(ying)響其他團友行程(cheng)的前(qian)提下(xia)選擇購物/自費項目，并與(yu)我方簽訂(ding)行程補(bu)充(chong)協議(yi)，如客人在自由活動期間跟(gen)非我社(she)導(dao)游（可能(neng)包(bao)含(han)無資質野導(dao)）參加(jia)自費景點(dian)或客人自行前往自費景點(dian)，我社(she)不承(cheng)擔任何責(ze)任。

14

由(you)于旅游(you)產品服(fu)(fu)務(wu)為(wei)生(sheng)產與消費同時進(jin)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)無形產品，自(zi)身涉及多環節(jie)、綜合復雜多樣性的(de)(de)(de)特點；如您在(zai)(zai)當(dang)地有何不滿意之處，請立(li)即告(gao)知我社(she)，所有問(wen)題(ti)在(zai)(zai)當(dang)地積極協調解決處理(li)為(wei)妥；為(wei)保證我們的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)；請旅游(you)者在(zai)(zai)游(you)覽結束之前，本著公(gong)平、公(gong)正(zheng)、實事(shi)求是的(de)(de)(de)原則認(ren)真填(tian)寫〈游(you)客(ke)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)反(fan)饋(kui)(kui)書(shu)〉，我公(gong)司(si)將根據(ju)〈游(you)客(ke)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)反(fan)饋(kui)(kui)書(shu)〉的(de)(de)(de)信息對接待質量(liang)進(jin)行(xing)(xing)考核，解決投訴(su)以此團大部分游(you)客(ke)在(zai)(zai)當(dang)地所簽署的(de)(de)(de)〈游(you)客(ke)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)反(fan)饋(kui)(kui)書(shu)〉為(wei)準，恕不受理(li)因游(you)客(ke)虛填(tian)或不填(tian)而產生(sheng)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)后續(xu)爭議以及與意見單(dan)不符合的(de)(de)(de)投訴(su)，返(fan)回(hui)后提出問(wen)題(ti)投訴(su)責(ze)任(ren)自(zi)負。

我社(she)質量監督電(dian)話：0773-2198018，桂林旅游(you)局投訴電話(hua)：0773-2800315。

15

我社不(bu)接待未上保險的散客和(he)團(tuan)隊

廣西(xi)旅(lv)游溫馨提示(shi)

廣(guang)西旅游注(zhu)意事(shi)項(xiang)——旅游：

1、廣(guang)西屬亞熱(re)帶季濕(shi)潤風氣候(hou)區，氣候(hou)溫暖，熱(re)量豐富，雨量充沛，夏濕(shi)冬干.05月氣溫一般在15—28℃，早晚溫差較(jiao)大，請(qing)適當的添(tian)加衣物；紫外(wai)線仍(reng)較(jiao)強，請(qing)注(zhu)意防曬；攜帶感冒藥、止(zhi)痛藥、止(zhi)瀉藥、暈車(che)藥等常備(bei)藥品；桂林(lin)的雨(yu)水較(jiao)多，請(qing)自備(bei)雨(yu)衣或雨(yu)傘。

2、桂林是(shi)喀(ka)斯特(te)地(di)(di)貌山體(ti)的(de)城市，登(deng)(deng)山要(yao)注(zhu)意(yi)安(an)全，不(bu)要(yao)翻越欄桿，須緊隨導游(you) ，不(bu)要(yao)到擁擠的(de)地(di)(di)方(fang)。登(deng)(deng)山前特(te)別(bie)要(yao)注(zhu)意(yi)服裝(zhuang)和鞋子(zi)，盡(jin)量輕(qing)裝(zhuang)上山，少帶(dai)雜物，以減輕(qing)負荷；鞋子(zi)要(yao)選用球(qiu)鞋、布(bu)鞋或旅游(you)鞋，勿穿高跟鞋，以免(mian)造成登(deng)(deng)山不(bu)便(bian)和有礙安(an)全；借助(zhu)拐杖要(yao)注(zhu)意(yi)選擇長(chang)短、輕(qing)重合適(shi)與結實(shi)；另外山區蚊(wen)(wen)蟲較多(duo)，請自備一些(xie)防(fang)蚊(wen)(wen)蟲藥水。

3、在巖(yan)洞游(you)覽的(de)過程(cheng)當中(zhong)，各景(jing)點的(de)燈光是走到前(qian)段，后段自動關閉，不要(yao)遠(yuan)離(li)團隊。

4、在漓江游船上(shang)，相機、手機注意(yi)保(bao)管，以免不(bu)慎掉入(ru)江中。

5、在(zai)各景點自由活動時(shi)，請(qing)記住集合時(shi)間、集合地點、以及(ji)導游的電話。

6、自(zi)由活動期(qi)間，請客人注意(yi)安全。

7、廣西少數民(min)族較多，請(qing)尊重當地各民(min)族的宗(zong)教信仰和生活習(xi)慣；勿與當地居民(min)發生沖突

廣西旅游注意事項——用餐：

1、廣西(xi)當地團隊餐一般(ban)10人圍桌，正餐8菜1湯，以(yi)(yi)酸辣為主，主食(shi)以(yi)(yi)大(da)米(mi)為主，主食(shi)可以(yi)(yi)加。

2、桂(gui)林有許多(duo)小吃：桂(gui)林米(mi)粉(fen)、桂(gui)林馬肉米(mi)粉(fen)、桂(gui)花湯圓(yuan)、油茶、荔(li)浦芋頭、陽朔啤酒魚(yu)、田螺(luo)釀(niang)、酸炒豬大(da)腸、清蒸漓江(jiang)魚(yu)、馬蹄蒸肉餅、水煮漓江(jiang)蝦。

3、廣西(xi)土特(te)產：桂(gui)林三寶、羅漢果、白果、馬蹄、桂(gui)圓肉、香菇、鐵木(mu)砧板、桂(gui)花糕。

4、路邊的小吃沒有衛生(sheng)保障(zhang)，旅行當(dang)中食物也不(bu)要吃得(de)太雜以防(fang)腸(chang)胃不(bu)適(shi)。

5、廣西(xi)旅(lv)游團餐主要為南方(fang)口味，較為清(qing)淡，偏酸辣(la)，為了防(fang)止水土不(bu)服，吃(chi)(chi)飯前可以喝(he)點陳醋或(huo)吃(chi)(chi)點生蒜。

廣(guang)西(xi)旅游注意事項——住宿：

1、廣西很多酒店因樓層(ceng)的高(gao)低(di)價(jia)格會(hui)有(you)(you)所不同，外賓、臺港(gang)澳同胞和內賓的價(jia)格是有(you)(you)差別的。

2、廣(guang)西有些酒店加入了長話聯盟，打長途(tu)電話是(shi)免費的(de)。入住(zhu)的(de)時候請和前臺接待人員落(luo)實。

3、入住(zhu)時請注(zhu)意自身安全，請您關(guan)緊房(fang)門，不(bu)要(yao)與陌生人合屋睡。

4、市區(qu)掛星級(ji)酒店，多在市中心，相對年代(dai)久遠(yuan)，設(she)施(shi)相對陳舊(jiu)。而新建酒店一般距(ju)離市區(qu)稍遠(yuan)，大堂小，不掛星級(ji)，但是房間設(she)施(shi)好(hao)。陽(yang)朔、龍(long)勝、荔浦、資源、靖西、碩龍(long)等為周邊縣級(ji)著名景區(qu)，由于特殊(shu)地理條件，規模較小，賓館(guan)相對潮(chao)濕，和市區(qu)有些差別。很少掛星。但都干(gan)凈整潔。

廣西(xi)旅游注意事項——購物：

1、請您選擇在大型旅游(you)購物(wu)(wu)商(shang)場購物(wu)(wu)。

2、購物(wu)時務必要(yao)向(xiang)商場索要(yao)發票，以保障(zhang)您的(de)利(li)益。

3、旅(lv)游景點(dian)門口和景區里面常有很多小的私人商販(fan)尾隨(sui)兜售，若要買東西時可(ke)以還(huan)價(jia)，不(bu)喜(xi)歡的盡(jin)量不(bu)要還(huan)價(jia)，盡(jin)量不(bu)要發生口角。隨(sui)身攜帶(dai)的物品請注意保管，提防(fang)扒手