1

所有旅客應如實告知自身身體健康狀況，如存在下列情況，因服務能力所限無法接待：

（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；

（2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；

（4）呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；

（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；

（7）大中型手術的恢復期病患者；

（8）孕婦及行動不便者。

2

因此團是散客拼團，當客人到達當地后有可能存在等待其他客人的情況，請聽從導游安排，請游客諒解！

3

請保持手機號碼與預留在旅行社的一致，保持暢通有效；并注意將手機隨身攜帶以備緊急聯系。集合時間段內，請將手機放于易于聽到手機鈴聲的地方，并保持手機暢通。

4

行程中所列的餐食，早餐為酒店內，午餐/晚餐為中式桌餐（餐標15元/人餐，10人1桌八菜一湯，人數增減時，菜量相應增減，但維持餐標不變，不含酒水。）

5

中途因客人自身原因需脫團或離團的，退還未參加項目門票、用餐費用；住宿/大交通費用根據相關政策扣除損失后退還剩余費用。贈送項目不退費用。

6

請不要將貴重物品及自用應急藥品放在托運行李中，以免丟失。 旅游過程中，也請妥善保存。

7

行程中部分包含景點依照當地景區規定，對特定持證人給予門票優惠，請您攜帶學生證、老年證、離退休證、軍官證、殘疾證等有效證件，務必提前向導游出示。如遇門票優惠，將以旅行社享受的門票折扣價格與實際優惠的門票價格的之間的差額，當地統一給您辦理退還。

8

火車票為實名制訂票，所分鋪位隨機產生，故不能保證鋪位的合理性，客人退票需持本身份證到火車站自行退票，由于旅行社無法代退，故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成無法正常參團，火車票全損（包括異地火車票），客人報名需要準確的姓名和身份證號（以身份證為準），如果出現錯誤，需要本人持身份證到火車站自行處理（結果以實際火車站通知為準）。火車票出票均為成人票，無法提供兒童票預訂。請諒解！

9

景點首道門票是指景區收取的，進入景區的首道門票。不包括該景區內單獨收費的小景區、或景區內需要另行收取的交通費用。

10

本團為無購物，對景區內設立的商店及路途中的休息店質量無法保證，如需購買或食用敬請謹慎。

11

桂林是旅游城市，隨處都有無資質俗稱“野馬”的人員低價變相拉客游覽購物喝茶等，存在很大安全隱患，您在自由活動出行*好結伴同行，注意安全，勿貪圖便宜，以防給您旅程帶來不必要的風險。

12

請自覺遵守國家法律法規！如私自違反法律，后果自負！旅游過程當中遇到什么問題請及時與隨團導游協商處理，我們盡可能的為您提供幫助。

13

在旅游過程中，請您隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團自由活動；請遵守時間，聽從導游安排，牢記導游的電話并隨時和導游保持聯系；

13

本行程未包含您可能需求的購物和自費項目，請見諒。您在旅游期間若有購物和參加自費的需求，可在不影響其他團友行程的前提下選擇購物/自費項目，并與我方簽訂行程補充協議，如客人在自由活動期間跟非我社導游（可能包含無資質野導）參加自費景點或客人自行前往自費景點，我社不承擔任何責任。

14

由于旅游產品服務為生產與消費同時進行的無形產品，自身涉及多環節、綜合復雜多樣性的特點；如您在當地有何不滿意之處，請立即告知我社，所有問題在當地積極協調解決處理為妥；為保證我們的服務質量；請旅游者在游覽結束之前，本著公平、公正、實事求是的原則認真填寫〈游客服務質量反饋書〉，我公司將根據〈游客服務質量反饋書〉的信息對接待質量進行考核，解決投訴以此團大部分游客在當地所簽署的〈游客服務質量反饋書〉為準，恕不受理因游客虛填或不填而產生的服務質量后續爭議以及與意見單不符合的投訴，返回后提出問題投訴責任自負。

我社質量監督電話：0773-2198018，桂林旅游局投訴電話：0773-2800315。

15

我社(she)不(bu)接待未上保險的散客和團隊

廣西旅游溫(wen)馨提示

廣西旅(lv)游(you)注意事項——旅(lv)游(you)：

1、廣西屬亞熱(re)帶季濕(shi)潤風(feng)氣候區，氣候溫(wen)暖，熱(re)量(liang)豐富(fu)，雨(yu)量(liang)充沛，夏濕(shi)冬(dong)干(gan).05月氣溫(wen)一般在15—28℃，早晚溫差較大，請(qing)適(shi)當(dang)的添加衣物；紫(zi)外線仍較強，請(qing)注意防曬；攜帶感冒藥(yao)(yao)(yao)、止(zhi)痛藥(yao)(yao)(yao)、止(zhi)瀉藥(yao)(yao)(yao)、暈車藥(yao)(yao)(yao)等常備藥(yao)(yao)(yao)品(pin)；桂林的雨(yu)水較多(duo)，請(qing)自備雨(yu)衣或雨(yu)傘(san)。

2、桂林(lin)是喀斯特地貌(mao)山(shan)(shan)(shan)體(ti)的(de)(de)城市，登山(shan)(shan)(shan)要(yao)(yao)注(zhu)意(yi)安全，不要(yao)(yao)翻越欄桿，須緊隨導(dao)游(you) ，不要(yao)(yao)到擁擠的(de)(de)地方。登山(shan)(shan)(shan)前特別要(yao)(yao)注(zhu)意(yi)服裝(zhuang)(zhuang)和(he)鞋(xie)子，盡量輕(qing)裝(zhuang)(zhuang)上山(shan)(shan)(shan)，少帶雜物，以(yi)減輕(qing)負荷(he)；鞋(xie)子要(yao)(yao)選用球鞋(xie)、布鞋(xie)或旅(lv)游(you)鞋(xie)，勿穿高跟鞋(xie)，以(yi)免造成登山(shan)(shan)(shan)不便和(he)有礙安全；借助(zhu)拐杖要(yao)(yao)注(zhu)意(yi)選擇(ze)長短、輕(qing)重合適與結實；另外(wai)山(shan)(shan)(shan)區蚊蟲(chong)較多(duo)，請(qing)自備一些防蚊蟲(chong)藥水(shui)。

3、在巖洞游覽的過程(cheng)當(dang)中(zhong)，各(ge)景點(dian)的燈光是走到(dao)前段，后段自動關閉，不要遠離團隊。

4、在漓江游船上，相機、手機注意保管(guan)，以免不慎掉入江中。

5、在(zai)各(ge)景點自由活動時，請記(ji)住集合時間、集合地點、以及導游的電話。

6、自由活動期間，請客人注意安全。

7、廣西少數(shu)民(min)族較多，請尊重當地各民(min)族的宗教(jiao)信仰和(he)生活習慣；勿與當地居民(min)發生沖突

廣西旅(lv)游(you)注意事項——用餐：

1、廣西(xi)當(dang)地團隊餐一般10人(ren)圍桌，正餐(can)8菜1湯，以(yi)酸辣為(wei)主(zhu)，主(zhu)食以(yi)大米(mi)為(wei)主(zhu)，主(zhu)食可以(yi)加。

2、桂林有(you)許多小吃：桂林米(mi)粉(fen)、桂林馬肉米(mi)粉(fen)、桂花(hua)湯(tang)圓、油茶(cha)、荔浦(pu)芋頭、陽朔(shuo)啤酒魚、田螺(luo)釀、酸炒豬大腸、清(qing)蒸(zheng)(zheng)漓江魚、馬蹄蒸(zheng)(zheng)肉餅、水煮漓江蝦。

3、廣西土特產：桂(gui)(gui)林三寶、羅(luo)漢果(guo)、白果(guo)、馬蹄(ti)、桂(gui)(gui)圓肉、香菇、鐵(tie)木砧板、桂(gui)(gui)花糕。

4、路(lu)邊的小吃沒有衛生保(bao)障(zhang)，旅行當中食物也不要吃得太(tai)雜以防(fang)腸胃不適。

5、廣(guang)西(xi)旅游(you)團餐主要為(wei)南方(fang)口味，較為(wei)清淡，偏酸(suan)辣，為(wei)了防止(zhi)水土(tu)不(bu)服(fu)，吃飯前可以喝點陳(chen)醋或吃點生蒜。

廣(guang)西(xi)旅(lv)游注意事項——住宿：

1、廣西很多酒店(dian)因樓層的高(gao)低價(jia)格(ge)會有所不同(tong)，外賓(bin)、臺港澳同(tong)胞和內賓(bin)的價(jia)格(ge)是(shi)有差別的。

2、廣(guang)西有些酒店加入了長話聯盟(meng)，打長途電話是免(mian)費的(de)。入住(zhu)的(de)時候請和前臺接待(dai)人(ren)員落(luo)實。

3、入(ru)住(zhu)時(shi)請(qing)注意自身安(an)全，請(qing)您(nin)關緊(jin)房(fang)門(men)，不要與陌生人合屋睡。

4、市(shi)區掛星級(ji)酒店，多在(zai)市(shi)中心(xin)，相對年代(dai)久遠(yuan)，設(she)施(shi)相對陳舊。而新建(jian)酒店一(yi)般距離(li)市(shi)區稍遠(yuan)，大堂(tang)小，不掛星級(ji)，但(dan)是房(fang)間設(she)施(shi)好。陽朔、龍勝、荔(li)浦、資源、靖西(xi)、碩龍等為周邊縣級(ji)著名景區，由(you)于特殊地理條(tiao)件，規模較(jiao)小，賓館相對潮濕(shi)，和市(shi)區有(you)些差別(bie)。很(hen)少掛星。但(dan)都干(gan)凈(jing)整潔。

廣西旅游注意事項——購物(wu)：

1、請您選(xuan)擇在大型旅游(you)購(gou)(gou)物(wu)商場購(gou)(gou)物(wu)。

2、購物(wu)時務必要(yao)向商(shang)場索要(yao)發票，以保障您的(de)利益。

3、旅游景(jing)點門口(kou)和景(jing)區里(li)面常有很多小的私(si)人商販尾隨兜售，若(ruo)要買東西時(shi)可以(yi)還(huan)價(jia)，不(bu)喜歡的盡量不(bu)要還(huan)價(jia)，盡量不(bu)要發生(sheng)口(kou)角。隨身攜帶(dai)的物品請注意保管，提防扒手