1、此團為散(san)客(ke)/北京散(san)客(ke)拼團，無(wu)全陪。

2、參(can)團時發生單房差的客人，我社又不能拼房的，請按(an)規定補足單房差；

3、自(zi)(zi)由活(huo)動(dong)時間(jian)：自(zi)(zi)由活(huo)動(dong)期間(jian)請(qing)游客(ke)注意自(zi)(zi)己(ji)的人身和財產安全，此期間(jian)如發生意外我社不承(cheng)擔任何責(ze)任，但我社有義務(wu)為每(mei)位游客(ke)提供力所能(neng)及的幫助。

4、以上(shang)景(jing)點的(de)(de)游覽(lan)時(shi)(shi)間(jian)僅(jin)供參考，是(shi)根(gen)據旅(lv)游的(de)(de)淡季(ji)和旺季(ji)不(bu)同的(de)(de)時(shi)(shi)節來約定的(de)(de)；贈送項目若因游覽(lan)時(shi)(shi)間(jian)不(bu)足、個(ge)人原(yuan)因等(deng)原(yuan)因導致不(bu)能贈送的(de)(de)，我(wo)社不(bu)退任何費用！關于行程上(shang)約定的(de)(de)城市之間(jian)景(jing)點之間(jian)的(de)(de)車程時(shi)(shi)間(jian)除(chu)以下情(qing)況：如堵車、下雨、下雪、修路或意外等(deng)特殊狀況出現為標準來測算的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)，如有任何一種情(qing)況發生(sheng)都有可能造成時(shi)(shi)間(jian)的(de)(de)變化，請各位(wei)游客理解。

5、以上行(xing)(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)為參考行(xing)(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)，旅游(you)(you)者在行(xing)(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)自(zi)愿(yuan)放棄(qi)某項(xiang)(xiang)旅游(you)(you)項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)，旅行(xing)(xing)(xing)(xing)社有(you)權不(bu)(bu)予(yu)退還(huan)相應旅游(you)(you)費(fei)用(yong)(yong)(yong)。旅游(you)(you)者未(wei)(wei)能按(an)(an)照(zhao)合同約定及時參加(jia)(jia)旅游(you)(you)項(xiang)(xiang)目(mu)或未(wei)(wei)能及時搭乘交通(tong)工具的(de)(de)，視為自(zi)愿(yuan)放棄(qi)。因(yin)(yin)飛機延誤、天氣或人力不(bu)(bu)可抗因(yin)(yin)素，在內容(rong)不(bu)(bu)減少(shao)的(de)(de)前(qian)提(ti)下，旅行(xing)(xing)(xing)(xing)社可以調整行(xing)(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)游(you)(you)覽順(shun)序，造成行(xing)(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)費(fei)用(yong)(yong)(yong)增加(jia)(jia)由(you)(you)客人自(zi)理，根據實際(ji)情況(kuang)，未(wei)(wei)產(chan)生的(de)(de)費(fei)用(yong)(yong)(yong)按(an)(an)成本退還(huan)客人，不(bu)(bu)承(cheng)擔由(you)(you)此造成的(de)(de)損失(shi)和責(ze)任。行(xing)(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)的(de)(de)贈(zeng)送(song)項(xiang)(xiang)目(mu)或贈(zeng)送(song)自(zi)費(fei)活動券(quan)為我(wo)社安(an)排贈(zeng)送(song)給旅游(you)(you)者的(de)(de)景點(dian)或活動，如自(zi)愿(yuan)放棄(qi)，旅行(xing)(xing)(xing)(xing)社有(you)權不(bu)(bu)予(yu)退還(huan)相應旅游(you)(you)費(fei)用(yong)(yong)(yong)（旅行(xing)(xing)(xing)(xing)社有(you)**終解釋權）；因(yin)(yin)人力不(bu)(bu)可抗拒(ju)因(yin)(yin)素（自(zi)然災(zai)害、交通(tong)狀況(kuang)、政府行(xing)(xing)(xing)(xing)為等）影響行(xing)(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)，我(wo)社可以做出行(xing)(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)調整，盡(jin)力確(que)保行(xing)(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)的(de)(de)順(shun)利(li)進行(xing)(xing)(xing)(xing)，實在導致無(wu)法(fa)按(an)(an)照(zhao)約定的(de)(de)計劃執行(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)，因(yin)(yin)變更而超(chao)出的(de)(de)費(fei)用(yong)(yong)(yong)由(you)(you)旅游(you)(you)者承(cheng)擔；

6、參團或退(tui)團有關(guan)約定請(qing)參閱《國內旅(lv)游合同》。

7、參團請在合同中如(ru)實(shi)、認真填寫個人身(shen)體(ti)情(qing)況！！請注意選擇自(zi)己能夠控制風險的活(huo)動(dong)項(xiang)目。特別是患有中耳炎、心血管(guan)、心臟病、哮喘病、高血壓(ya)、恐高癥等不宜(yi)參加劇(ju)烈或(huo)激(ji)烈活(huo)動(dong)的旅游(you)者(zhe)，請千萬注意了解活(huo)動(dong)項(xiang)目的具體(ti)情(qing)況，不要選擇如(ru)海邊游(you)泳(yong)、登山等與自(zi)身(shen)身(shen)體(ti)情(qing)況不相適(shi)應(ying)的活(huo)動(dong)，以免發生不測。

8、飛機、火車(che)等大交通不作(zuo)為(wei)協議時(shi)間(jian)，具體(ti)以航運(yun)交通部門時(shi)刻(ke)為(wei)準；

9、如客人持有老年證(zheng)(zheng)、軍(jun)官證(zheng)(zheng)、學生證(zheng)(zheng)等優(you)(you)惠(hui)(hui)證(zheng)(zheng)件(jian)，請參團(tuan)時(shi)攜帶，并(bing)在(zai)當地提前(qian)出示給當地導(dao)游，當地可根據各個景點的優(you)(you)惠(hui)(hui)政(zheng)策退還(huan)相應的差(cha)(cha)價(jia)（所退還(huan)門(men)票(piao)差(cha)(cha)價(jia)為優(you)(you)惠(hui)(hui)門(men)票(piao)價(jia)格(ge)與旅行社門(men)票(piao)成(cheng)本價(jia)格(ge)之間的差(cha)(cha)價(jia)，并(bing)非(fei)與景區(qu)掛牌價(jia)格(ge)間差(cha)(cha)價(jia)）。

10、我們非常重視您的感受，請您認真填寫意見單(dan)，我社以團友當地填寫意見書為(wei)處理投訴依(yi)據，恕不受理團友因虛填或不填意見書而(er)產生的后續爭議。

11、接送(song)站說明(ming)：由(you)于散(san)客(ke)拼團返(fan)(fan)程情況不(bu)(bu)同(tong)，送(song)站時(shi)導(dao)游會(hui)(hui)根據旅行團中客(ke)人返(fan)(fan)程飛機、火車的(de)時(shi)間(jian)(jian)做出相應處(chu)理，同(tong)時(shi)因旅游的(de)淡(dan)旺(wang)季不(bu)(bu)同(tong)，導(dao)游會(hui)(hui)在保(bao)障(zhang)正(zheng)常游覽時(shi)間(jian)(jian)的(de)情況下可能會(hui)(hui)相應提前或錯(cuo)后送(song)機送(song)站時(shi)間(jian)(jian)（但(dan)不(bu)(bu)會(hui)(hui)耽(dan)誤客(ke)人正(zheng)常登機、登火車），敬請諒解。

12、兒(er)童價格標準：

（1）乘坐火車(che)的(de)線路(lu)，限兒(er)童身高(gao)1.2米以下，價格包含(han)當地(di)餐費、旅游車(che)費、導游服務(wu)費。價格不含(han)行程內火車(che)票(piao)、當地(di)住宿費（不占(zhan)床的(de)兒(er)童不含(han)酒店內早餐）、當地(di)門(men)票(piao)（船票(piao)、索道(dao)、景區內用(yong)車(che)）等。

（2）乘(cheng)坐飛機(ji)(ji)的(de)(de)線路，限(xian)兒童年齡2-12歲，價(jia)格包含(han)行(xing)程內兒童機(ji)(ji)票(piao)（包機(ji)(ji)產(chan)品兒童機(ji)(ji)票(piao)同成(cheng)人）、當地(di)正餐費(fei)(fei)、旅游(you)車(che)(che)費(fei)(fei)、導游(you)服務費(fei)(fei)。價(jia)格不(bu)含(han)當地(di)住宿費(fei)(fei)（不(bu)占床(chuang)的(de)(de)兒童不(bu)含(han)酒(jiu)店(dian)內早(zao)餐）、當地(di)門票(piao)（船票(piao)、索道、景區(qu)內用車(che)(che)）等。

13、景區內、用(yong)餐地或住(zhu)宿地內有當地居民、便利店等商(shang)販或店鋪(pu)均非旅(lv)游購物(wu)地，屬(shu)個人行為，購物(wu)與旅(lv)行社無關。

14:如遇國(guo)家政策性調(diao)價(jia)（火(huo)車票(piao)(piao)、船票(piao)(piao)、機票(piao)(piao)、燃油、景(jing)點(dian)門票(piao)(piao)等），請客(ke)人補齊(qi)差價(jia)。

15:入住酒店時請務必留意消防措施位置(zhi)，如遇(yu)意外情(qing)況迅速往緊急(ji)出口(kou)撤出，出門及(ji)晚(wan)上睡覺(jue)時請一定鎖好房門，以免偷(tou)盜現象丟失財物(wu)。

16:山東省酒店內已不再無償提供一次性洗漱用品，如有需要，請自行在酒店內購買，價格見酒店標價，費用自理！