1、新疆、甘肅、青海(hai)、寧(ning)夏(xia)等地(di)(di)經濟較(jiao)內(nei)地(di)(di)省份落后，吃、住、行等各方(fang)面(mian)無法與(yu)內(nei)地(di)(di)大城(cheng)市相(xiang)比較(jiao)，請客(ke)人理解！

2、西北地(di)區是(shi)少數(shu)民族聚居區，旅游期間請(qing)尊重(zhong)少數(shu)民族風俗習(xi)慣，不(bu)要帶入不(bu)清真食品進入標(biao)有清真字樣的餐(can)廳(ting)、不(bu)要與穆斯林(lin)群眾談論有關(guan)豬肉(rou)的話題、清真寺內嚴禁拍攝；當(dang)需要和婦(fu)女或宗教人士合(he)影時，一定要經過對方允許。飲食方面牛、羊肉(rou)安排(pai)較多，風味餐(can)民族特色較濃，若(ruo)不(bu)習(xi)慣請(qing)提起(qi)準備方便食品。

3、新疆與內地(di)大多城市有2-3小(xiao)時(shi)(shi)(shi)時(shi)(shi)(shi)差，作息時(shi)(shi)(shi)間(jian)比內地(di)相應推后2-3小(xiao)時(shi)(shi)(shi)。旅游(you)活動(dong)通常安排在9:00至(zhi)22:00之(zhi)間(jian)進行。

4、旅(lv)游(you)(you)期間，部分旅(lv)游(you)(you)者可能(neng)出現水土不服癥狀(zhuang)，建議預備防腸胃不適、防暑降溫(wen)、抗(kang)感(gan)冒、清火、暈車、抗(kang)過敏等藥(yao)物；有慢性疾(ji)患的(de)游(you)(you)客,請帶(dai)好(hao)常備藥(yao)。

5、西北地區氣候干燥、早(zao)晚(wan)溫差大(da)，游覽期間請多喝水(shui)，建議(yi)游客準(zhun)備(bei)水(shui)杯。休息時應將空調開(kai)到適度，避(bi)免(mian)著涼，影響行程；建議(yi)攜(xie)帶長袖衣(yi)(yi)褲(ku)，如果行程中包(bao)含天池過夜、南山牧場、一號冰川、喀納斯湖、巴音布魯克草(cao)原等(deng)景點時，還須準(zhun)備(bei)秋衣(yi)(yi)、秋褲(ku)和毛衣(yi)(yi)等(deng)衣(yi)(yi)物。

6、西北地(di)區(qu)(qu)地(di)域遼(liao)闊，景區(qu)(qu)間距離較遠，乘車時間長(chang)，部分(fen)景區(qu)(qu)需步行和攀爬(pa)方可到(dao)達*佳觀(guan)賞地(di)，故請準(zhun)備和腳(jiao)的旅(lv)游用(yong)鞋(xie)，方便游覽或參加騎馬、騎駱駝、漂流(liu)等娛樂(le)活動。部分(fen)地(di)區(qu)(qu)紫外線照射強烈，建議準(zhun)備防曬霜、防紫外線傘、長(chang)袖上衣、墨鏡等防曬用(yong)品(pin)。

7、旅游期間請聽(ting)從導游安排，不(bu)(bu)要擅自行(xing)動；建議不(bu)(bu)要獨自前往不(bu)(bu)熟悉的(de)(de)旅游目的(de)(de)地(di)，以免給自己(ji)的(de)(de)行(xing)程(cheng)帶來不(bu)(bu)便。

8、新疆的(de)(de)大部(bu)分(fen)地區(qu)購(gou)(gou)買稱(cheng)重商(shang)(shang)品(pin)時的(de)(de)報價(jia)(jia)為公斤(jin)報價(jia)(jia)，所以(yi)購(gou)(gou)買稱(cheng)重商(shang)(shang)品(pin)時請落(luo)實(shi)報價(jia)(jia)是(shi)公斤(jin)價(jia)(jia)還是(shi)市(shi)斤(jin)價(jia)(jia)；在巴(ba)扎（集市(shi)）購(gou)(gou)買旅游紀(ji)念品(pin)時，請注(zhu)意提(ti)防假冒偽劣商(shang)(shang)品(pin)；確定購(gou)(gou)買意向后(hou)再進行討價(jia)(jia)還價(jia)(jia)，不(bu)嚴肅的(de)(de)討價(jia)(jia)還價(jia)(jia)行為會招(zhao)致賣方的(de)(de)不(bu)滿(man)。如果(guo)交易不(bu)成，也請注(zhu)意文(wen)明禮貌。購(gou)(gou)買貴重旅游商(shang)(shang)品(pin)或紀(ji)念品(pin)，建(jian)議前往正規商(shang)(shang)場選擇和購(gou)(gou)買并索(suo)要相關購(gou)(gou)物憑(ping)證。

9、前往新疆伊犁(li)的(de)(de)霍(huo)爾果(guo)斯口岸、喀什的(de)(de)紅其拉甫口岸等地，需要攜(xie)帶身(shen)份證(zheng)件辦理(li)邊(bian)防通(tong)行證(zheng)，請游客配合辦理(li)。同時請務(wu)必隨(sui)身(shen)攜(xie)帶并保管(guan)好(hao)身(shen)份證(zheng)及邊(bian)境通(tong)行手續。

10、我們所有行程(cheng)均含游覽景區(qu)(qu)的第一道(dao)門(men)票（特別說明的除外(wai)），景區(qu)(qu)內娛(yu)樂(le)或其(qi)它(ta)服務項目(mu)由客(ke)人自(zi)行選擇購(gou)買，具體收費(fei)標準請見景區(qu)(qu)內價格公(gong)示牌”。

1.報價中部分項(xiang)(xiang)目價格是按(an)團隊(dui)優惠(hui)價格核算，如(ru)有未產生項(xiang)(xiang)目，只能按(an)團隊(dui)優惠(hui)價格退(tui)費，門市價格不(bu)做(zuo)為(wei)退(tui)費參考；如(ru)自愿放(fang)棄當地(di)景點(dian)、用餐、住(zhu)宿及贈送項(xiang)(xiang)目的，費用不(bu)退(tui)還；客人持有老年證(zheng)(zheng)，導游證(zheng)(zheng)，軍官證(zheng)(zheng)等請提前說(shuo)明，以(yi)便(bian)購(gou)票(piao)前申(shen)請減免，購(gou)票(piao)后再說(shuo)明的，費用無(wu)法退(tui)還；

2、此產(chan)品(pin)是散客品(pin)質團(tuan)(tuan)，客人在(zai)出發(fa)(fa)(fa)城市集(ji)結(jie)后于發(fa)(fa)(fa)團(tuan)(tuan)日抵達旅游目地(di)，我社安(an)排(pai)接機（接站(zhan)(zhan)），客人按(an)同(tong)(tong)一(yi)行(xing)程、同(tong)(tong)一(yi)服務標(biao)(biao)準參觀游覽，游覽結(jie)束后，導游會根據團(tuan)(tuan)隊(dui)具體情況，以團(tuan)(tuan)內*早的返程航(hang)班（火車(che)）時間為準，統一(yi)安(an)排(pai)送機（送站(zhan)(zhan)）。航(hang)班時間較(jiao)晚的游客，需在(zai)機場（車(che)站(zhan)(zhan)）自(zi)(zi)行(xing)等侯(hou)。即使(shi)發(fa)(fa)(fa)團(tuan)(tuan)日只(zhi)有一(yi)位客人選(xuan)擇該產(chan)品(pin)成行(xing)，我社也將按(an)獨立操(cao)作產(chan)品(pin)的接待標(biao)(biao)準履行(xing)合同(tong)(tong)，而且(qie)價格不變！（客人自(zi)(zi)愿(yuan)放棄除(chu)外）

3、游(you)覽(lan)途中，若發(fa)生(sheng)所提供服務與(yu)旅游(you)合(he)同簽訂時(shi)的承諾不符的，請及(ji)時(shi)與(yu)13601177902聯系(xi)，以便我(wo)們及(ji)時(shi)處理并改正。游(you)覽(lan)結束時(shi)請游(you)客認真如實填寫意見反饋表，協(xie)助我(wo)們完善(shan)服務。

4、參團者需身心健康，若(ruo)有病史（例如心臟病、哮(xiao)喘、腰(yao)椎病等不適合長途旅行(xing)者）應該在參團前告知(zhi)旅行(xing)社；請年滿60歲以上(shang)的(de)游(you)客簽署《游(you)客健康申明》和《擔保書(shu)》。

5、我社保(bao)留因(yin)航(hang)班(ban)(ban)及當地情(qing)況變(bian)化對行程順序、時(shi)間(jian)進行適(shi)當調(diao)整的權利，但不減(jian)少(shao)景點(dian)。因(yin)人力不可抗(kang)拒的因(yin)素(su)（如天氣變(bian)化、自然(ran)災害(hai)、航(hang)班(ban)(ban)、火車、輪船延誤取消交通及航(hang)空管制等）造成(cheng)行程時(shi)間(jian)延長或(huo)(huo)縮(suo)減(jian)，旅(lv)行社可視情(qing)況變(bian)更或(huo)(huo)取消行程，超出(chu)原(yuan)定費用部分(fen)由(you)旅(lv)游(you)者承擔(dan)，縮(suo)減(jian)費用，剩余部分(fen)退(tui)還(huan)旅(lv)游(you)者。

 6、12歲以(yi)下兒童只含(han)機位(wei)、車位(wei)、餐；門票、住宿、各段火車票自(zi)理；如遇身高不夠1.2米的兒童按成(cheng)人報(bao)名參團，當地雖沒(mei)有發生門票費用也是不能退(tui)費。

7、建議游客(ke)自(zi)愿購買旅游人身意外(wai)險(xian)及航空保險(xian)。

8、在(zai)游覽景點當中會出現算命，燒(shao)香等(deng)自費活動(dong)，如無信仰(yang)請斟酌而行，以免造成不必要的損失(shi)。

9、出行前請檢查購買飛機票及(ji)火車(che)票所使用(yong)的身(shen)份證件是否(fou)在有效期(qi)內(nei)，若因(yin)(yin)自身(shen)原因(yin)(yin)造(zao)成不能成行由旅游者自行承擔責(ze)任。

10、入住(zhu)酒店時分配(pei)住(zhu)房時，如(ru)果(guo)出現單(dan)男單(dan)女，我社(she)有(you)權安排(pai)三人(ren)間或由客人(ren)補單(dan)房差(cha)。

11、游客投訴意(yi)見(jian)以在當(dang)地填寫的意(yi)見(jian)反饋表為(wei)準(zhun)，請各位團(tuan)友認真(zhen)填寫。

12、本產品地接(jie)由(you)新疆鯤鵬國際旅行社有限公司提(ti)供。