1、新疆、甘肅、青(qing)海(hai)、寧夏等(deng)地(di)經濟較內地(di)省份落后，吃、住、行等(deng)各(ge)方(fang)面(mian)無法與內地(di)大城市相(xiang)比較，請客人理解！

2、西北地區是少(shao)數民族(zu)聚居(ju)區，旅游期(qi)間(jian)請(qing)尊重少(shao)數民族(zu)風(feng)俗習慣(guan)(guan)，不(bu)要(yao)帶入不(bu)清(qing)真(zhen)食品進入標有清(qing)真(zhen)字(zi)樣(yang)的餐(can)廳、不(bu)要(yao)與穆斯林群眾談論有關豬肉的話題(ti)、清(qing)真(zhen)寺內嚴禁拍攝(she)；當(dang)需要(yao)和(he)婦(fu)女或(huo)宗教人(ren)士(shi)合影(ying)時，一定要(yao)經過(guo)對方允許。飲(yin)食方面牛、羊(yang)肉安排較(jiao)多，風(feng)味(wei)餐(can)民族(zu)特色較(jiao)濃(nong)，若(ruo)不(bu)習慣(guan)(guan)請(qing)提起準(zhun)備方便食品。

3、新疆與內(nei)地大(da)多城市(shi)有(you)2-3小時時差，作息(xi)時間比(bi)內(nei)地相應推后2-3小時。旅游(you)活(huo)動通常安排在9:00至22:00之間進行。

4、旅(lv)游(you)期間，部(bu)分旅(lv)游(you)者可能出現水土不(bu)服(fu)癥狀，建(jian)議預備防(fang)腸胃不(bu)適、防(fang)暑降溫、抗感冒、清火、暈車、抗過敏等藥物；有(you)慢性疾(ji)患(huan)的(de)游(you)客,請帶好常備藥。

5、西北地區氣(qi)候干燥、早晚溫差大，游覽期間請多喝水，建議(yi)游客(ke)準備水杯。休息時應將空調(diao)開到適(shi)度，避免著涼，影響行程(cheng)；建議(yi)攜帶長袖(xiu)衣(yi)褲，如(ru)果(guo)行程(cheng)中(zhong)包含天(tian)池過夜、南(nan)山牧場(chang)、一號冰川、喀納(na)斯湖(hu)、巴(ba)音(yin)布(bu)魯克(ke)草原等景點時，還須準備秋衣(yi)、秋褲和毛衣(yi)等衣(yi)物(wu)。

6、西北地區(qu)地域遼闊，景區(qu)間距離(li)較遠，乘車時間長(chang)，部分景區(qu)需步行和(he)攀爬方可(ke)到達(da)**佳觀賞地，故(gu)請(qing)準(zhun)備(bei)和(he)腳的旅游用鞋，方便游覽或參加騎(qi)馬、騎(qi)駱(luo)駝(tuo)、漂(piao)流等娛樂活動。部分地區(qu)紫外(wai)線(xian)(xian)照射強烈，建議準(zhun)備(bei)防曬霜、防紫外(wai)線(xian)(xian)傘、長(chang)袖(xiu)上衣、墨(mo)鏡等防曬用品。

7、旅(lv)游(you)期間請聽從導游(you)安排，不(bu)(bu)要(yao)擅(shan)自(zi)行(xing)動；建議(yi)不(bu)(bu)要(yao)獨自(zi)前往不(bu)(bu)熟(shu)悉的旅(lv)游(you)目的地，以免給自(zi)己的行(xing)程(cheng)帶來(lai)不(bu)(bu)便。

8、新疆的大(da)部分地區(qu)購(gou)(gou)(gou)買(mai)稱(cheng)(cheng)重商(shang)品時(shi)(shi)的報價(jia)(jia)(jia)(jia)為公(gong)斤報價(jia)(jia)(jia)(jia)，所以購(gou)(gou)(gou)買(mai)稱(cheng)(cheng)重商(shang)品時(shi)(shi)請落實報價(jia)(jia)(jia)(jia)是(shi)(shi)公(gong)斤價(jia)(jia)(jia)(jia)還是(shi)(shi)市(shi)斤價(jia)(jia)(jia)(jia)；在巴(ba)扎（集市(shi)）購(gou)(gou)(gou)買(mai)旅(lv)游紀念品時(shi)(shi)，請注(zhu)(zhu)意提防(fang)假(jia)冒偽劣商(shang)品；確(que)定(ding)購(gou)(gou)(gou)買(mai)意向(xiang)后再進行討(tao)價(jia)(jia)(jia)(jia)還價(jia)(jia)(jia)(jia)，不嚴肅的討(tao)價(jia)(jia)(jia)(jia)還價(jia)(jia)(jia)(jia)行為會招(zhao)致賣方的不滿。如果(guo)交易不成，也請注(zhu)(zhu)意文明禮貌。購(gou)(gou)(gou)買(mai)貴(gui)重旅(lv)游商(shang)品或(huo)紀念品，建(jian)議前(qian)往正規商(shang)場選擇和購(gou)(gou)(gou)買(mai)并索要相(xiang)關購(gou)(gou)(gou)物(wu)憑證。

 9、前(qian)往新疆伊(yi)犁的霍(huo)爾果斯口岸、喀什的紅其(qi)拉甫口岸等地，需要(yao)攜帶身份證(zheng)件辦理(li)(li)邊防通(tong)行證(zheng)，請(qing)游客配合辦理(li)(li)。同時請(qing)務(wu)必隨(sui)身攜帶并保(bao)管好身份證(zheng)及邊境通(tong)行手(shou)續。

10、我們所有行程均含游覽景(jing)區的第一道門票（特(te)別說明(ming)的除外），景(jing)區內(nei)娛樂(le)或其(qi)它服務(wu)項目由客人自行選擇購(gou)買，具(ju)體(ti)收費標(biao)準(zhun)請見景(jing)區內(nei)價(jia)格公示牌”。

1.報價(jia)中部(bu)分項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)價(jia)格是按團隊(dui)優惠價(jia)格核(he)算(suan)，如有(you)未產(chan)生項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)，只能按團隊(dui)優惠價(jia)格退費(fei)(fei)，門(men)市價(jia)格不做為退費(fei)(fei)參考；如自愿放棄當地(di)景點、用餐、住(zhu)宿及贈送項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)，費(fei)(fei)用不退還(huan)；客(ke)人持有(you)老年(nian)證，導(dao)游證，軍官證等請提前說(shuo)明，以便購(gou)(gou)票前申請減免，購(gou)(gou)票后再說(shuo)明的(de)，費(fei)(fei)用無(wu)法退還(huan)；

2、此產品(pin)(pin)是散客(ke)品(pin)(pin)質團(tuan)，客(ke)人(ren)在出發城市集結(jie)后于發團(tuan)日抵達旅游(you)目地，我社安排接機(ji)（接站），客(ke)人(ren)按(an)同(tong)一(yi)行(xing)程、同(tong)一(yi)服(fu)務(wu)標準參觀游(you)覽，游(you)覽結(jie)束后，導游(you)會(hui)根據(ju)團(tuan)隊具體情況，以(yi)團(tuan)內**早的(de)返程航班(ban)（火車）時(shi)間為準，統一(yi)安排送(song)機(ji)（送(song)站）。航班(ban)時(shi)間較(jiao)晚的(de)游(you)客(ke)，需(xu)在機(ji)場（車站）自行(xing)等侯(hou)。即使發團(tuan)日只有一(yi)位客(ke)人(ren)選擇該產品(pin)(pin)成行(xing)，我社也將按(an)獨立(li)操作產品(pin)(pin)的(de)接待標準履行(xing)合同(tong)，而(er)且價(jia)格不變！（客(ke)人(ren)自愿(yuan)放棄除外）

3、游(you)覽途中，若發生所提供服務(wu)(wu)與旅游(you)合同簽訂時(shi)的承諾不符的，請(qing)及時(shi)與13601177902聯系，以便我們(men)及時(shi)處理并改正。游(you)覽結束(shu)時(shi)請(qing)游(you)客認(ren)真如實填寫意見反(fan)饋表，協助(zhu)我們(men)完善服務(wu)(wu)。

4、參團者需身心(xin)健康，若有(you)病史（例如心(xin)臟病、哮喘、腰椎病等不適合長途旅行(xing)者）應該在參團前告知旅行(xing)社(she)；請年(nian)滿60歲以上(shang)的游客簽署(shu)《游客健康申明》和《擔保書》。

5、我(wo)社保留因航(hang)班(ban)及當地(di)情(qing)(qing)況變(bian)化對行程(cheng)順序、時(shi)間進(jin)行適當調整的權利(li)，但不減少景點。因人力不可抗拒的因素（如天氣(qi)變(bian)化、自(zi)然災(zai)害、航(hang)班(ban)、火車(che)、輪船(chuan)延(yan)誤取(qu)消交通及航(hang)空管制等）造成行程(cheng)時(shi)間延(yan)長或縮減，旅(lv)行社可視情(qing)(qing)況變(bian)更或取(qu)消行程(cheng)，超出(chu)原定費用部分由旅(lv)游者承(cheng)擔，縮減費用，剩余部分退還旅(lv)游者。

6、12歲(sui)以下兒童只(zhi)含機位(wei)、車(che)位(wei)、餐；門票、住(zhu)宿、各段火車(che)票自(zi)理；如遇身高不夠1.2米的兒童按成人(ren)報名參團，當地雖沒有(you)發(fa)生門票費(fei)用也是不能退費(fei)。

7、建(jian)議游客自愿購(gou)買(mai)旅(lv)游人身意外險及航空(kong)保險。

8、在游覽景點當(dang)中會出現(xian)算命，燒香等自費活動，如無(wu)信仰請斟酌而行(xing)，以免造成不必(bi)要的損(sun)失。

9、出(chu)行(xing)前請(qing)檢查購買飛機票及(ji)火車(che)票所使用的身份證件是否在(zai)有效期內，若因自身原因造成(cheng)不能成(cheng)行(xing)由旅游者自行(xing)承擔責(ze)任(ren)。

10、入住酒店時(shi)分配住房時(shi)，如果出現單(dan)男單(dan)女，我社有權安排三人間或由客人補單(dan)房差。

11、游客(ke)投訴意(yi)見(jian)以在當地填寫的(de)意(yi)見(jian)反(fan)饋表為準(zhun)，請各位團友認真填寫。