1、新(xin)疆、甘肅、青海、寧(ning)夏(xia)等地(di)經濟較(jiao)內地(di)省份(fen)落(luo)后，吃、住、行等各方面無法與內地(di)大城市相(xiang)比較(jiao)，請客人理解(jie)！

2、西北地區是少數民族聚居區，旅(lv)游期間(jian)請(qing)(qing)尊(zun)重少數民族風(feng)俗習慣，不(bu)要帶入不(bu)清真食品進入標有清真字樣的(de)餐廳、不(bu)要與(yu)穆(mu)斯林群眾談論(lun)有關豬肉的(de)話題、清真寺內嚴(yan)禁拍攝(she)；當需要和(he)婦女或(huo)宗教(jiao)人士合影(ying)時，一定要經過對方允許。飲(yin)食方面牛、羊肉安排較多，風(feng)味餐民族特色較濃，若(ruo)不(bu)習慣請(qing)(qing)提起準備方便食品。

3、新(xin)疆與內地(di)大多(duo)城市有2-3小時(shi)(shi)時(shi)(shi)差(cha)，作(zuo)息時(shi)(shi)間比內地(di)相應推(tui)后2-3小時(shi)(shi)。旅游活(huo)動(dong)通(tong)常安排(pai)在9:00至22:00之間進(jin)行。

4、旅(lv)游期間，部分(fen)旅(lv)游者(zhe)可能出現水(shui)土不(bu)服癥狀，建議(yi)預備防(fang)腸胃不(bu)適、防(fang)暑(shu)降溫、抗感冒、清(qing)火、暈(yun)車、抗過(guo)敏等(deng)藥物；有(you)慢性疾患的游客,請帶好常備藥。

5、西北地區(qu)氣候干燥(zao)、早晚溫差大，游覽期間請多喝水(shui)，建議游客準備水(shui)杯。休息(xi)時(shi)應將(jiang)空調開到適度，避免著涼(liang)，影響行程；建議攜帶長袖衣(yi)(yi)褲，如(ru)果行程中包含天池過夜(ye)、南(nan)山牧場(chang)、一(yi)號冰川、喀(ka)納斯湖(hu)、巴(ba)音布魯克草原等景(jing)點時(shi)，還須準備秋(qiu)衣(yi)(yi)、秋(qiu)褲和(he)毛衣(yi)(yi)等衣(yi)(yi)物。

6、西北地區(qu)地域遼闊(kuo)，景區(qu)間距離(li)較遠(yuan)，乘車(che)時間長(chang)，部(bu)分景區(qu)需步行(xing)和攀爬方可到達*佳觀賞(shang)地，故請準備和腳的旅(lv)游(you)用鞋，方便(bian)游(you)覽或參加(jia)騎(qi)(qi)馬、騎(qi)(qi)駱駝、漂流等(deng)娛樂活動。部(bu)分地區(qu)紫外線(xian)照射強烈，建議(yi)準備防(fang)曬霜(shuang)、防(fang)紫外線(xian)傘、長(chang)袖上衣、墨鏡等(deng)防(fang)曬用品。

7、旅游(you)期間請聽從導游(you)安排(pai)，不要(yao)擅自行動；建議不要(yao)獨自前往不熟(shu)悉的(de)旅游(you)目的(de)地，以免(mian)給自己的(de)行程帶來不便(bian)。

8、新疆(jiang)的(de)大(da)部分地區(qu)購買(mai)稱(cheng)重商(shang)(shang)品時(shi)的(de)報(bao)價(jia)(jia)為(wei)(wei)公(gong)斤報(bao)價(jia)(jia)，所以購買(mai)稱(cheng)重商(shang)(shang)品時(shi)請(qing)落(luo)實報(bao)價(jia)(jia)是公(gong)斤價(jia)(jia)還是市斤價(jia)(jia)；在巴扎(zha)（集市）購買(mai)旅(lv)游紀(ji)念品時(shi)，請(qing)注意(yi)提防假冒偽劣(lie)商(shang)(shang)品；確(que)定(ding)購買(mai)意(yi)向(xiang)后再進(jin)行討價(jia)(jia)還價(jia)(jia)，不嚴(yan)肅的(de)討價(jia)(jia)還價(jia)(jia)行為(wei)(wei)會招致賣方(fang)的(de)不滿。如果(guo)交易不成，也請(qing)注意(yi)文明禮貌。購買(mai)貴重旅(lv)游商(shang)(shang)品或(huo)紀(ji)念品，建議前(qian)往正規商(shang)(shang)場選擇和購買(mai)并索要相關(guan)購物憑證。

9、前往新疆伊犁的(de)霍爾果斯口岸、喀什的(de)紅(hong)其拉甫(fu)口岸等地，需要攜(xie)帶(dai)身份證(zheng)件辦理邊(bian)防通行證(zheng)，請游客(ke)配合辦理。同時請務必隨身攜(xie)帶(dai)并(bing)保管(guan)好身份證(zheng)及邊(bian)境通行手續。

10、我們所有行(xing)程均含游覽景(jing)區(qu)(qu)的第一道門票（特別(bie)說明的除(chu)外），景(jing)區(qu)(qu)內娛(yu)樂或其它服務項(xiang)目由客人自(zi)行(xing)選擇購(gou)買，具體(ti)收費標準請(qing)見景(jing)區(qu)(qu)內價(jia)格公示(shi)牌”。

1.報價中部分項目(mu)價格是按團隊優(you)惠(hui)價格核算，如有未產生項目(mu)，只能按團隊優(you)惠(hui)價格退費(fei)(fei)，門市(shi)價格不(bu)做(zuo)為退費(fei)(fei)參(can)考(kao)；如自(zi)愿放棄(qi)當地景(jing)點(dian)、用(yong)餐、住宿及贈送項目(mu)的，費(fei)(fei)用(yong)不(bu)退還；客人持有老年證(zheng)，導(dao)游證(zheng)，軍官(guan)證(zheng)等請提前說明，以便購票(piao)前申請減免，購票(piao)后再(zai)說明的，費(fei)(fei)用(yong)無法退還；

2、此產品(pin)(pin)是散客(ke)品(pin)(pin)質團(tuan)，客(ke)人在(zai)出發(fa)城(cheng)市集結(jie)后于發(fa)團(tuan)日抵達旅游(you)目地，我社安排接機(ji)（接站），客(ke)人按同(tong)一(yi)行程(cheng)、同(tong)一(yi)服(fu)務(wu)標(biao)準(zhun)參(can)觀游(you)覽，游(you)覽結(jie)束后，導游(you)會(hui)根據團(tuan)隊具體情況，以團(tuan)內*早的(de)返程(cheng)航班（火車）時間為準(zhun)，統一(yi)安排送(song)機(ji)（送(song)站）。航班時間較晚的(de)游(you)客(ke)，需(xu)在(zai)機(ji)場（車站）自(zi)行等侯。即使發(fa)團(tuan)日只有(you)一(yi)位客(ke)人選擇該產品(pin)(pin)成行，我社也將(jiang)按獨立操(cao)作產品(pin)(pin)的(de)接待標(biao)準(zhun)履行合同(tong)，而且價格不變！（客(ke)人自(zi)愿放(fang)棄除(chu)外）

3、游(you)覽途中(zhong)，若發生(sheng)所提供服務(wu)與(yu)旅游(you)合同(tong)簽(qian)訂時的承諾不符(fu)的，請及(ji)時與(yu)13601177902聯系，以便我(wo)們(men)及(ji)時處理(li)并改正。游(you)覽結束時請游(you)客(ke)認(ren)真如實(shi)填(tian)寫意見反饋表，協助我(wo)們(men)完善(shan)服務(wu)。

4、參團者(zhe)需身(shen)心健(jian)(jian)康，若有病(bing)史（例如心臟(zang)病(bing)、哮喘(chuan)、腰椎(zhui)病(bing)等不適合長(chang)途(tu)旅行者(zhe)）應該在參團前(qian)告知旅行社；請年滿(man)60歲以上的游客簽署《游客健(jian)(jian)康申明》和《擔保書》。

5、我社保留因航(hang)(hang)班(ban)及當(dang)地(di)情況(kuang)變(bian)(bian)化(hua)(hua)對行程(cheng)順序、時間進行適當(dang)調整的權利，但不減少景點。因人力(li)不可抗拒的因素（如天氣變(bian)(bian)化(hua)(hua)、自然災害(hai)、航(hang)(hang)班(ban)、火車、輪船延誤(wu)取消(xiao)交通及航(hang)(hang)空(kong)管制等(deng)）造成行程(cheng)時間延長或縮減，旅行社可視情況(kuang)變(bian)(bian)更(geng)或取消(xiao)行程(cheng)，超出原(yuan)定費(fei)用部(bu)分由旅游(you)者(zhe)承擔(dan)，縮減費(fei)用，剩余部(bu)分退還旅游(you)者(zhe)。

6、12歲以(yi)下(xia)兒(er)童只含機(ji)位、車(che)(che)位、餐；門票(piao)(piao)、住宿、各段(duan)火車(che)(che)票(piao)(piao)自(zi)理(li)；如遇(yu)身高不夠1.2米(mi)的(de)兒(er)童按成人報(bao)名(ming)參(can)團，當地雖沒(mei)有發生門票(piao)(piao)費用也是不能退費。

7、建(jian)議(yi)游(you)客自愿(yuan)購買旅游(you)人身意外險及(ji)航空保險。

8、在游(you)覽景點當(dang)中會出現算命，燒香等(deng)自費活動，如無信仰請斟酌(zhuo)而行(xing)，以免造成(cheng)不(bu)必要(yao)的損失。

9、出行前請檢(jian)查購買飛機票及火車票所使用(yong)的身(shen)份證件是否(fou)在(zai)有效期內，若(ruo)因(yin)自(zi)(zi)身(shen)原因(yin)造成(cheng)不能(neng)成(cheng)行由(you)旅游者自(zi)(zi)行承(cheng)擔責任。

10、入住酒店時(shi)分配(pei)住房時(shi)，如果出現單(dan)男(nan)單(dan)女，我(wo)社有權安排三人間或由客人補單(dan)房差。

11、游客(ke)投(tou)訴意見以在當(dang)地填(tian)寫的(de)意見反饋表為(wei)準，請各位團(tuan)友認真填(tian)寫。

12、本(ben)產品地接由新疆鯤鵬國際旅行社有(you)限公(gong)司提供。