1、新(xin)疆、甘肅、青(qing)海、寧夏等地經濟較(jiao)內地省份落后，吃、住(zhu)、行等各方面(mian)無法與(yu)內地大城市(shi)相比較(jiao)，請客(ke)人理解！

2、西北(bei)地區是少數(shu)民(min)族聚居區，旅游期(qi)間請尊重少數(shu)民(min)族風俗習慣，不(bu)要帶入不(bu)清真(zhen)食(shi)(shi)品進入標有(you)清真(zhen)字(zi)樣的餐(can)廳(ting)、不(bu)要與(yu)穆斯林(lin)群眾談論有(you)關豬肉的話(hua)題、清真(zhen)寺內(nei)嚴禁拍攝；當(dang)需(xu)要和婦(fu)女或宗教人士合影(ying)時，一定要經過對方(fang)允許(xu)。飲食(shi)(shi)方(fang)面牛、羊肉安排(pai)較多，風味餐(can)民(min)族特(te)色較濃，若(ruo)不(bu)習慣請提起準備方(fang)便食(shi)(shi)品。

3、新疆與內地(di)大(da)多城市(shi)有2-3小時時差，作(zuo)息時間(jian)比內地(di)相應推后2-3小時。旅游活動通(tong)常安排在9:00至22:00之間(jian)進(jin)行。

4、旅(lv)游(you)期間(jian)，部分旅(lv)游(you)者(zhe)可能出現水(shui)土不(bu)服(fu)癥狀，建議預備(bei)(bei)防腸胃(wei)不(bu)適、防暑降溫、抗感(gan)冒、清火、暈車、抗過敏等藥(yao)物；有慢性疾患(huan)的游(you)客,請帶好(hao)常備(bei)(bei)藥(yao)。

5、西北(bei)地區氣候干燥、早晚溫差大，游覽期間請多喝(he)水，建(jian)議游客準(zhun)備(bei)水杯。休息時應(ying)將空調(diao)開到適度，避免著(zhu)涼，影響行程；建(jian)議攜帶長袖衣(yi)褲，如果行程中包含天(tian)池(chi)過夜、南山(shan)牧場、一(yi)號冰川、喀納斯湖、巴(ba)音布魯克草原(yuan)等景(jing)點時，還(huan)須準(zhun)備(bei)秋衣(yi)、秋褲和毛衣(yi)等衣(yi)物。

6、西北地(di)區(qu)地(di)域(yu)遼闊，景區(qu)間距離較遠，乘(cheng)車時間長(chang)，部(bu)分景區(qu)需步行和(he)攀爬方(fang)可到達**佳觀(guan)賞地(di)，故請準備(bei)和(he)腳的旅(lv)游用鞋，方(fang)便游覽或(huo)參(can)加騎(qi)馬、騎(qi)駱駝、漂流(liu)等娛(yu)樂活(huo)動。部(bu)分地(di)區(qu)紫外線照射強烈，建議準備(bei)防曬霜、防紫外線傘、長(chang)袖上衣、墨鏡(jing)等防曬用品。

7、旅(lv)游(you)期間請聽從導游(you)安排，不(bu)(bu)要擅自(zi)行(xing)動；建議不(bu)(bu)要獨自(zi)前往不(bu)(bu)熟悉的旅(lv)游(you)目的地，以免給(gei)自(zi)己的行(xing)程帶來不(bu)(bu)便(bian)。

8、新疆的(de)(de)大部(bu)分(fen)地區購(gou)買(mai)(mai)(mai)稱(cheng)重商(shang)品時的(de)(de)報(bao)價(jia)(jia)(jia)為公斤報(bao)價(jia)(jia)(jia)，所(suo)以購(gou)買(mai)(mai)(mai)稱(cheng)重商(shang)品時請(qing)落實(shi)報(bao)價(jia)(jia)(jia)是(shi)公斤價(jia)(jia)(jia)還是(shi)市(shi)斤價(jia)(jia)(jia)；在巴(ba)扎（集市(shi)）購(gou)買(mai)(mai)(mai)旅游紀念品時，請(qing)注意提防假(jia)冒(mao)偽劣商(shang)品；確定購(gou)買(mai)(mai)(mai)意向后再進(jin)行(xing)討(tao)價(jia)(jia)(jia)還價(jia)(jia)(jia)，不嚴肅的(de)(de)討(tao)價(jia)(jia)(jia)還價(jia)(jia)(jia)行(xing)為會(hui)招致(zhi)賣方(fang)的(de)(de)不滿。如果交易不成，也請(qing)注意文(wen)明禮貌。購(gou)買(mai)(mai)(mai)貴(gui)重旅游商(shang)品或紀念品，建議前往正(zheng)規商(shang)場選擇和購(gou)買(mai)(mai)(mai)并索要相關購(gou)物憑證(zheng)。

9、前往(wang)新疆(jiang)伊犁的霍爾(er)果斯口(kou)岸、喀(ka)什的紅其拉(la)甫口(kou)岸等(deng)地，需要攜(xie)帶身份證(zheng)(zheng)件辦理邊防通(tong)行(xing)證(zheng)(zheng)，請(qing)游客配合(he)辦理。同時請(qing)務(wu)必隨身攜(xie)帶并保管好身份證(zheng)(zheng)及邊境通(tong)行(xing)手續(xu)。

10、我們所有行(xing)程均含(han)游覽(lan)景(jing)區的第一道門票(piao)（特(te)別說明的除外(wai)），景(jing)區內娛樂(le)或(huo)其它(ta)服務項目由(you)客(ke)人自行(xing)選(xuan)擇購(gou)買，具(ju)體收(shou)費標準(zhun)請(qing)見景(jing)區內價格公示牌”。

1.報價(jia)(jia)(jia)中部分(fen)項目價(jia)(jia)(jia)格是按團隊(dui)優惠(hui)價(jia)(jia)(jia)格核算(suan)，如有未產生項目，只能按團隊(dui)優惠(hui)價(jia)(jia)(jia)格退(tui)費，門(men)市價(jia)(jia)(jia)格不做為(wei)退(tui)費參(can)考；如自愿放棄當地(di)景點、用(yong)餐、住宿及贈送項目的，費用(yong)不退(tui)還(huan)；客人持有老年證(zheng)，導游證(zheng)，軍官證(zheng)等請(qing)提前說(shuo)(shuo)明(ming)，以(yi)便購票前申請(qing)減免，購票后再(zai)說(shuo)(shuo)明(ming)的，費用(yong)無(wu)法(fa)退(tui)還(huan)；

2、此產(chan)品(pin)(pin)是散客品(pin)(pin)質團(tuan)，客人在出發城市集(ji)結(jie)后于發團(tuan)日(ri)抵達旅游(you)目地，我社安排(pai)接(jie)(jie)機（接(jie)(jie)站(zhan)），客人按(an)同一行程(cheng)、同一服務標準參觀(guan)游(you)覽，游(you)覽結(jie)束后，導游(you)會根據團(tuan)隊具體情況，以團(tuan)內**早的返程(cheng)航班（火車(che)）時間為準，統一安排(pai)送機（送站(zhan)）。航班時間較(jiao)晚(wan)的游(you)客，需(xu)在機場(chang)（車(che)站(zhan)）自行等侯。即使發團(tuan)日(ri)只有一位客人選擇(ze)該產(chan)品(pin)(pin)成行，我社也將按(an)獨(du)立操作產(chan)品(pin)(pin)的接(jie)(jie)待標準履行合(he)同，而(er)且價格(ge)不變(bian)！（客人自愿放棄除外）

3、游(you)覽途(tu)中，若發生所提供(gong)服務與旅游(you)合同簽訂時(shi)的(de)承諾不符的(de)，請及時(shi)與13601177902聯(lian)系，以(yi)便我們及時(shi)處理(li)并(bing)改正。游(you)覽結束(shu)時(shi)請游(you)客認真如實填寫意見反饋表，協(xie)助(zhu)我們完善服務。

4、參(can)團(tuan)者(zhe)需身心(xin)健康，若有病(bing)史（例如心(xin)臟病(bing)、哮喘、腰椎病(bing)等不適合(he)長途旅行者(zhe)）應該(gai)在參(can)團(tuan)前告知旅行社(she)；請年滿60歲以上的游客(ke)簽署《游客(ke)健康申明》和《擔保(bao)書》。

5、我社(she)保留因(yin)航(hang)班(ban)(ban)及當地情況(kuang)變(bian)化對行(xing)程順(shun)序、時間進(jin)行(xing)適當調整(zheng)的權利(li)，但不減少景(jing)點(dian)。因(yin)人(ren)力(li)不可抗拒(ju)的因(yin)素（如天(tian)氣(qi)變(bian)化、自然災害(hai)、航(hang)班(ban)(ban)、火車、輪(lun)船延(yan)誤(wu)取消交通及航(hang)空管制(zhi)等(deng)）造成行(xing)程時間延(yan)長或(huo)縮減，旅行(xing)社(she)可視(shi)情況(kuang)變(bian)更或(huo)取消行(xing)程，超出原定費用(yong)部(bu)分(fen)由旅游(you)者承擔，縮減費用(yong)，剩余部(bu)分(fen)退還(huan)旅游(you)者。

6、12歲以下(xia)兒童只(zhi)含(han)機位(wei)、車(che)位(wei)、餐；門票(piao)、住宿、各段火車(che)票(piao)自(zi)理；如遇身高不夠(gou)1.2米的兒童按成人報名(ming)參團，當地雖沒(mei)有(you)發生門票(piao)費(fei)用(yong)也是不能(neng)退費(fei)。

7、建(jian)議(yi)游客自(zi)愿購(gou)買旅游人身意(yi)外險及航(hang)空保險。

8、在游覽景點當中(zhong)會出現算(suan)命(ming)，燒香等(deng)自費活動，如無信(xin)仰請斟酌而行，以免造成(cheng)不必要的損(sun)失。

9、出(chu)行前請檢(jian)查購買飛機票(piao)及火車票(piao)所使用的身(shen)份(fen)證件是(shi)否(fou)在有(you)效(xiao)期內，若因自身(shen)原因造成不(bu)能成行由旅游者自行承擔責任。

10、入住酒(jiu)店時分(fen)配住房時，如(ru)果(guo)出現單(dan)男單(dan)女，我社(she)有權安排三(san)人(ren)間或(huo)由(you)客人(ren)補單(dan)房差。

11、游客(ke)投訴意(yi)見以在當地填寫的意(yi)見反饋表為準(zhun)，請各位團友認真(zhen)填寫。