1、此(ci)團為散(san)(san)客/北京散(san)(san)客拼團，無全陪。

2、參團時發生單(dan)(dan)房差的客人，我(wo)社又不能拼房的，請按(an)規(gui)定補(bu)足單(dan)(dan)房差；

3、自由活(huo)動(dong)時間(jian)(jian)：自由活(huo)動(dong)期間(jian)(jian)請游(you)客注意自己的人身和財(cai)產安全(quan)，此(ci)期間(jian)(jian)如發(fa)生意外我社(she)不承擔任(ren)何(he)責任(ren)，但我社(she)有義(yi)務(wu)為(wei)每(mei)位游(you)客提供力所能及的幫助。

4、以上景點(dian)的(de)游(you)(you)覽時(shi)間僅供參考，是根據(ju)旅游(you)(you)的(de)淡季和旺季不(bu)同的(de)時(shi)節來(lai)約定(ding)的(de)；贈送項目若因游(you)(you)覽時(shi)間不(bu)足(zu)、個人(ren)原因等(deng)原因導(dao)致(zhi)不(bu)能贈送的(de)，我社不(bu)退任何費用！關于行(xing)程上約定(ding)的(de)城市之間景點(dian)之間的(de)車程時(shi)間除以下(xia)情(qing)況：如堵車、下(xia)雨、下(xia)雪、修路或意(yi)外等(deng)特殊狀況出現(xian)為標(biao)準來(lai)測算的(de)時(shi)間，如有任何一種(zhong)情(qing)況發生(sheng)都有可(ke)能造成時(shi)間的(de)變化，請各位游(you)(you)客理(li)解。

5、以(yi)上行(xing)(xing)(xing)程(cheng)為參(can)考行(xing)(xing)(xing)程(cheng)，旅(lv)游(you)(you)者在(zai)行(xing)(xing)(xing)程(cheng)中自(zi)愿(yuan)(yuan)放(fang)(fang)棄某項(xiang)(xiang)旅(lv)游(you)(you)項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)，旅(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)有權(quan)不(bu)(bu)予退還相(xiang)應(ying)旅(lv)游(you)(you)費(fei)(fei)用(yong)。旅(lv)游(you)(you)者未(wei)(wei)能(neng)按照合同約定(ding)及時(shi)參(can)加(jia)旅(lv)游(you)(you)項(xiang)(xiang)目(mu)或未(wei)(wei)能(neng)及時(shi)搭(da)乘交通(tong)工具的(de)(de)，視為自(zi)愿(yuan)(yuan)放(fang)(fang)棄。因飛機延誤、天氣或人力(li)(li)不(bu)(bu)可(ke)(ke)(ke)抗因素(su)，在(zai)內(nei)容不(bu)(bu)減(jian)少的(de)(de)前提下，旅(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)可(ke)(ke)(ke)以(yi)調(diao)整行(xing)(xing)(xing)程(cheng)游(you)(you)覽(lan)順(shun)序，造成行(xing)(xing)(xing)程(cheng)費(fei)(fei)用(yong)增加(jia)由(you)客(ke)人自(zi)理，根據實際情況(kuang)，未(wei)(wei)產生的(de)(de)費(fei)(fei)用(yong)按成本退還客(ke)人，不(bu)(bu)承擔由(you)此造成的(de)(de)損失和責任。行(xing)(xing)(xing)程(cheng)中的(de)(de)贈送項(xiang)(xiang)目(mu)或贈送自(zi)費(fei)(fei)活(huo)動(dong)券(quan)為我社(she)安排贈送給旅(lv)游(you)(you)者的(de)(de)景點或活(huo)動(dong)，如(ru)自(zi)愿(yuan)(yuan)放(fang)(fang)棄，旅(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)有權(quan)不(bu)(bu)予退還相(xiang)應(ying)旅(lv)游(you)(you)費(fei)(fei)用(yong)（旅(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)有**終解(jie)釋權(quan)）；因人力(li)(li)不(bu)(bu)可(ke)(ke)(ke)抗拒(ju)因素(su)（自(zi)然災害、交通(tong)狀況(kuang)、政府行(xing)(xing)(xing)為等）影響行(xing)(xing)(xing)程(cheng)，我社(she)可(ke)(ke)(ke)以(yi)做(zuo)出行(xing)(xing)(xing)程(cheng)調(diao)整，盡力(li)(li)確保(bao)行(xing)(xing)(xing)程(cheng)的(de)(de)順(shun)利進行(xing)(xing)(xing)，實在(zai)導致無法按照約定(ding)的(de)(de)計劃執行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)，因變更(geng)而超出的(de)(de)費(fei)(fei)用(yong)由(you)旅(lv)游(you)(you)者承擔；

6、參團或退團有關(guan)約定(ding)請(qing)參閱《國內旅游合同》。

7、參團請在合同中如實、認真填寫個(ge)人(ren)身體(ti)情況！！請注意選擇(ze)自(zi)己能夠控制風險的活動項(xiang)目(mu)。特別是患有(you)中耳炎、心血管、心臟病、哮喘病、高(gao)(gao)血壓、恐高(gao)(gao)癥等不(bu)(bu)宜參加劇烈或激烈活動的旅(lv)游者，請千萬(wan)注意了解活動項(xiang)目(mu)的具體(ti)情況，不(bu)(bu)要選擇(ze)如海邊游泳、登山等與自(zi)身身體(ti)情況不(bu)(bu)相適(shi)應(ying)的活動，以免發生不(bu)(bu)測。

8、飛機、火車等大交通(tong)不作(zuo)為協議時間，具體以航運交通(tong)部門時刻為準(zhun)；

9、如客人(ren)持有老年證(zheng)、軍(jun)官(guan)證(zheng)、學生(sheng)證(zheng)等優惠(hui)證(zheng)件(jian)，請參團時攜帶，并(bing)在當(dang)地提前出示給當(dang)地導游，當(dang)地可根據各(ge)個景(jing)點的優惠(hui)政策退還相應的差價(jia)(jia)（所(suo)退還門(men)票(piao)差價(jia)(jia)為優惠(hui)門(men)票(piao)價(jia)(jia)格(ge)(ge)(ge)與旅行社(she)門(men)票(piao)成本價(jia)(jia)格(ge)(ge)(ge)之(zhi)間的差價(jia)(jia)，并(bing)非與景(jing)區掛牌價(jia)(jia)格(ge)(ge)(ge)間差價(jia)(jia)）。

10、我們非(fei)常(chang)重視(shi)您的(de)感(gan)受，請您認(ren)真填寫意(yi)見(jian)單，我社以團友(you)當地(di)填寫意(yi)見(jian)書(shu)為處理(li)投訴(su)依據，恕不受理(li)團友(you)因虛填或不填意(yi)見(jian)書(shu)而產(chan)生的(de)后續爭議(yi)。

11、接(jie)送(song)(song)站說明：由于散(san)客拼(pin)團(tuan)返(fan)程情(qing)況(kuang)(kuang)不(bu)同，送(song)(song)站時導(dao)游(you)會(hui)根據旅(lv)行團(tuan)中客人(ren)返(fan)程飛機、火(huo)車(che)的時間(jian)(jian)做(zuo)出相應處理，同時因(yin)旅(lv)游(you)的淡(dan)旺季不(bu)同，導(dao)游(you)會(hui)在(zai)保(bao)障正常游(you)覽(lan)時間(jian)(jian)的情(qing)況(kuang)(kuang)下可(ke)能會(hui)相應提前或錯后送(song)(song)機送(song)(song)站時間(jian)(jian)（但不(bu)會(hui)耽誤客人(ren)正常登(deng)機、登(deng)火(huo)車(che)），敬請(qing)諒解(jie)。

12、兒(er)童價格標準：

（1）乘坐火(huo)(huo)車(che)的線(xian)路，限兒童身(shen)高1.2米以(yi)下，價格包含當地餐費(fei)(fei)、旅游車(che)費(fei)(fei)、導游服(fu)務費(fei)(fei)。價格不含行程內火(huo)(huo)車(che)票、當地住(zhu)宿費(fei)(fei)（不占(zhan)床的兒童不含酒店內早餐）、當地門票（船票、索道、景區內用車(che)）等(deng)。

（2）乘坐飛機的(de)(de)線路，限兒(er)(er)童年齡(ling)2-12歲，價格(ge)包含(han)行程內(nei)兒(er)(er)童機票（包機產(chan)品兒(er)(er)童機票同成人(ren)）、當地(di)正餐(can)費(fei)、旅游車費(fei)、導(dao)游服(fu)務(wu)費(fei)。價格(ge)不含(han)當地(di)住宿費(fei)（不占(zhan)床(chuang)的(de)(de)兒(er)(er)童不含(han)酒店內(nei)早餐(can)）、當地(di)門票（船票、索道、景(jing)區內(nei)用車）等。

13、景區內(nei)、用(yong)餐(can)地(di)(di)或住宿地(di)(di)內(nei)有當地(di)(di)居民(min)、便利店(dian)(dian)等商販(fan)或店(dian)(dian)鋪(pu)均非旅(lv)游購物(wu)地(di)(di)，屬(shu)個(ge)人行(xing)為，購物(wu)與旅(lv)行(xing)社無關。

14:如遇國家政策性調價（火車票、船票、機票、燃油、景(jing)點門票等），請客人補齊差價。

15:入住酒(jiu)店時請務必留意(yi)消防措施位置，如(ru)遇(yu)意(yi)外情況(kuang)迅(xun)速(su)往緊(jin)急出口(kou)撤出，出門及晚(wan)上(shang)睡覺時請一定鎖好房門，以免偷盜現象丟失財物。

16:山東省酒店內已不再無償提供一次性洗漱用品，如有需要，請自行在酒店內購買，價格見酒店標價，費用自理！