1、新疆、甘肅、青海、寧夏等地經濟(ji)較內地省份落后，吃、住、行等各方面無法與內地大城市相(xiang)比較，請客人理(li)解！

2、西北地區是少(shao)數民(min)族聚居區，旅游期間請尊重少(shao)數民(min)族風俗習(xi)慣(guan)，不要(yao)帶入不清真(zhen)食(shi)品進入標有清真(zhen)字樣的餐廳(ting)、不要(yao)與穆斯林群眾談(tan)論有關豬(zhu)肉的話題、清真(zhen)寺內(nei)嚴禁拍攝(she)；當需要(yao)和(he)婦女或(huo)宗教人士(shi)合影時，一(yi)定要(yao)經(jing)過對方(fang)(fang)允許。飲食(shi)方(fang)(fang)面牛(niu)、羊肉安排(pai)較多，風味餐民(min)族特色較濃，若不習(xi)慣(guan)請提起準備方(fang)(fang)便食(shi)品。

3、新疆與內地大多城市有2-3小時(shi)時(shi)差，作息時(shi)間(jian)(jian)比內地相應(ying)推后2-3小時(shi)。旅游(you)活動通常安排(pai)在9:00至22:00之間(jian)(jian)進行。

 4、旅(lv)游期間，部分旅(lv)游者可能(neng)出現水(shui)土不服癥狀(zhuang)，建(jian)議(yi)預(yu)備(bei)(bei)防腸胃不適(shi)、防暑降溫(wen)、抗(kang)(kang)感冒、清火、暈車、抗(kang)(kang)過敏等藥物；有慢性疾(ji)患(huan)的游客,請帶好常(chang)備(bei)(bei)藥。

5、西北(bei)地區氣候干燥、早晚溫差大，游覽(lan)期(qi)間(jian)請多喝水(shui)，建(jian)議(yi)游客準(zhun)(zhun)備水(shui)杯。休息時應將(jiang)空調開到(dao)適度，避(bi)免(mian)著涼(liang)，影響行(xing)程；建(jian)議(yi)攜帶長袖衣褲，如果行(xing)程中包含(han)天池過夜、南山牧場、一號冰川、喀納(na)斯湖、巴音(yin)布(bu)魯克(ke)草原等(deng)景點時，還須準(zhun)(zhun)備秋(qiu)衣、秋(qiu)褲和(he)毛衣等(deng)衣物。

6、西(xi)北(bei)地(di)區(qu)(qu)地(di)域遼(liao)闊，景區(qu)(qu)間距(ju)離較遠，乘車時(shi)間長，部分(fen)景區(qu)(qu)需步行和攀爬(pa)方可(ke)到達(da)**佳觀賞地(di)，故請準備(bei)和腳的(de)旅游用(yong)鞋，方便游覽或參加騎馬、騎駱駝(tuo)、漂流(liu)等娛(yu)樂(le)活動。部分(fen)地(di)區(qu)(qu)紫外線(xian)照射強(qiang)烈(lie)，建議準備(bei)防曬霜、防紫外線(xian)傘、長袖上衣、墨鏡等防曬用(yong)品。

7、旅游(you)期(qi)間(jian)請聽從(cong)導游(you)安排(pai)，不要擅自行(xing)動；建(jian)議不要獨自前往(wang)不熟悉的旅游(you)目的地，以(yi)免給(gei)自己(ji)的行(xing)程帶來不便。

8、新疆(jiang)的(de)大部分地區購(gou)(gou)買(mai)(mai)稱重商(shang)品時(shi)的(de)報(bao)價(jia)為(wei)公斤(jin)報(bao)價(jia)，所以購(gou)(gou)買(mai)(mai)稱重商(shang)品時(shi)請落實報(bao)價(jia)是公斤(jin)價(jia)還(huan)是市(shi)斤(jin)價(jia)；在巴扎（集市(shi)）購(gou)(gou)買(mai)(mai)旅游紀念品時(shi)，請注意(yi)提防假冒偽(wei)劣商(shang)品；確定購(gou)(gou)買(mai)(mai)意(yi)向后再進行(xing)討價(jia)還(huan)價(jia)，不嚴肅的(de)討價(jia)還(huan)價(jia)行(xing)為(wei)會(hui)招致賣(mai)方的(de)不滿(man)。如果交易不成，也請注意(yi)文明禮(li)貌。購(gou)(gou)買(mai)(mai)貴重旅游商(shang)品或紀念品，建議前(qian)往正規商(shang)場(chang)選擇(ze)和(he)購(gou)(gou)買(mai)(mai)并索要(yao)相(xiang)關購(gou)(gou)物憑證(zheng)。

9、前往新疆伊犁的(de)(de)霍爾(er)果(guo)斯口(kou)岸、喀(ka)什(shen)的(de)(de)紅其拉甫口(kou)岸等地，需要攜帶(dai)身份(fen)(fen)證件辦理邊防通行(xing)(xing)證，請游客(ke)配合辦理。同時請務必隨身攜帶(dai)并保管(guan)好(hao)身份(fen)(fen)證及邊境通行(xing)(xing)手續(xu)。

10、我們所有行程均含游(you)覽景(jing)區(qu)的第一道(dao)門票（特(te)別(bie)說明的除外），景(jing)區(qu)內娛樂(le)或(huo)其(qi)它服務項目由客(ke)人自(zi)行選(xuan)擇(ze)購買(mai)，具(ju)體收(shou)費標(biao)準請見(jian)景(jing)區(qu)內價格公示牌”。

1.報價(jia)(jia)(jia)中部分(fen)項(xiang)目價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)是按(an)團隊(dui)優惠(hui)價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)核(he)算，如(ru)有(you)(you)未產(chan)生(sheng)項(xiang)目，只能(neng)按(an)團隊(dui)優惠(hui)價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)退(tui)(tui)費(fei)，門市(shi)價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)不(bu)做為退(tui)(tui)費(fei)參考；如(ru)自(zi)愿放棄當地(di)景點(dian)、用餐、住(zhu)宿(su)及贈送項(xiang)目的(de)，費(fei)用不(bu)退(tui)(tui)還(huan)；客人持(chi)有(you)(you)老年證，導(dao)游證，軍(jun)官(guan)證等請提前說明，以便購票前申(shen)請減免，購票后再說明的(de)，費(fei)用無法退(tui)(tui)還(huan)；

2、此產品是散客(ke)品質團，客(ke)人(ren)在出發(fa)城市(shi)集(ji)結后(hou)(hou)于(yu)發(fa)團日抵達旅游(you)目(mu)地，我社(she)安(an)排接機（接站），客(ke)人(ren)按同(tong)一(yi)行(xing)(xing)程(cheng)、同(tong)一(yi)服務標準(zhun)參觀(guan)游(you)覽(lan)，游(you)覽(lan)結束(shu)后(hou)(hou)，導游(you)會(hui)根據團隊具體情況，以團內**早的(de)返程(cheng)航班（火車）時(shi)間為(wei)準(zhun)，統一(yi)安(an)排送機（送站）。航班時(shi)間較晚的(de)游(you)客(ke)，需在機場（車站）自行(xing)(xing)等侯。即使(shi)發(fa)團日只有(you)一(yi)位(wei)客(ke)人(ren)選(xuan)擇該產品成行(xing)(xing)，我社(she)也將按獨(du)立操作(zuo)產品的(de)接待(dai)標準(zhun)履行(xing)(xing)合(he)同(tong)，而且價格不變！（客(ke)人(ren)自愿放(fang)棄除外(wai)）

3、游(you)(you)(you)覽途中，若發生(sheng)所(suo)提供服(fu)務與(yu)旅游(you)(you)(you)合同簽訂時(shi)的(de)承(cheng)諾不符(fu)的(de)，請及時(shi)與(yu)13601177902聯系，以(yi)便我們及時(shi)處理(li)并改正(zheng)。游(you)(you)(you)覽結束(shu)時(shi)請游(you)(you)(you)客認真(zhen)如實填(tian)寫意見反饋表，協助我們完善服(fu)務。

4、參團者需身心健康(kang)，若有(you)病(bing)史(shi)（例(li)如心臟病(bing)、哮(xiao)喘、腰(yao)椎病(bing)等(deng)不適合長途旅(lv)行者）應(ying)該在(zai)參團前告知(zhi)旅(lv)行社；請年滿60歲以上(shang)的游客簽署(shu)《游客健康(kang)申明》和《擔(dan)保書》。

5、我社保留因航班(ban)及當地情(qing)況變(bian)(bian)化對行(xing)(xing)程(cheng)順序(xu)、時(shi)間進行(xing)(xing)適當調整的權利，但不減(jian)(jian)少景點。因人力不可(ke)抗拒的因素（如天氣變(bian)(bian)化、自然災害、航班(ban)、火(huo)車、輪(lun)船延誤取消交(jiao)通及航空(kong)管制等）造成行(xing)(xing)程(cheng)時(shi)間延長或縮減(jian)(jian)，旅行(xing)(xing)社可(ke)視情(qing)況變(bian)(bian)更(geng)或取消行(xing)(xing)程(cheng)，超出原定費(fei)用部分(fen)由旅游(you)者(zhe)(zhe)承擔，縮減(jian)(jian)費(fei)用，剩余部分(fen)退(tui)還旅游(you)者(zhe)(zhe)。

6、12歲(sui)以下兒童只含機位(wei)、車(che)位(wei)、餐；門票(piao)、住宿、各段火車(che)票(piao)自理；如遇身(shen)高不(bu)夠1.2米(mi)的兒童按(an)成人報(bao)名參團，當(dang)地雖(sui)沒有(you)發生門票(piao)費用也是(shi)不(bu)能(neng)退費。

7、建議游客自愿購買旅游人(ren)身意外(wai)險及航空保險。

8、在游覽景點(dian)當中會出現算命，燒香等自費活動，如(ru)無信(xin)仰(yang)請斟酌而(er)行，以免造成不(bu)必要的(de)損失(shi)。

9、出行(xing)前請檢查購買飛機票及火車票所(suo)使用(yong)的身(shen)(shen)份證件是否在有效(xiao)期(qi)內(nei)，若因自身(shen)(shen)原因造成(cheng)不能成(cheng)行(xing)由旅游者自行(xing)承(cheng)擔責(ze)任。

10、入(ru)住(zhu)酒店時(shi)分配住(zhu)房時(shi)，如(ru)果出現單男單女(nv)，我(wo)社有權(quan)安(an)排(pai)三人間或由客(ke)人補單房差。

11、游客投訴意見(jian)以在當地填寫的意見(jian)反饋(kui)表為準，請各位團(tuan)友認真填寫。