1、新(xin)疆(jiang)、甘肅、青海、寧夏等地經濟(ji)較(jiao)內(nei)地省份落(luo)后，吃、住、行等各方面(mian)無法與(yu)內(nei)地大城市相(xiang)比較(jiao)，請客人理(li)解(jie)！

2、西北地區是少數(shu)民(min)族聚居區，旅游期間請尊重(zhong)少數(shu)民(min)族風俗習慣(guan)，不(bu)要(yao)帶入不(bu)清真食(shi)品(pin)進(jin)入標(biao)有(you)清真字(zi)樣的(de)餐廳、不(bu)要(yao)與穆斯林群(qun)眾談論有(you)關豬(zhu)肉的(de)話題、清真寺內嚴(yan)禁拍攝；當需要(yao)和婦女或宗教人(ren)士合影時(shi)，一(yi)定要(yao)經過對方(fang)允(yun)許。飲食(shi)方(fang)面牛、羊肉安(an)排較多，風味(wei)餐民(min)族特色較濃(nong)，若不(bu)習慣(guan)請提起準(zhun)備方(fang)便食(shi)品(pin)。

3、新疆與(yu)內(nei)地(di)大多城市有(you)2-3小時(shi)時(shi)差，作息時(shi)間比內(nei)地(di)相應(ying)推后(hou)2-3小時(shi)。旅游活動通常(chang)安排在9:00至22:00之間進行。

4、旅(lv)游期間(jian)，部分旅(lv)游者可(ke)能出現(xian)水(shui)土不服癥狀(zhuang)，建議預備(bei)防腸胃不適、防暑(shu)降溫、抗(kang)感冒、清(qing)火(huo)、暈車、抗(kang)過敏等(deng)藥物(wu)；有(you)慢(man)性疾(ji)患的游客,請帶好常備(bei)藥。

5、西(xi)北地區氣候(hou)干(gan)燥、早(zao)晚溫差(cha)大(da)，游覽期間請多(duo)喝水(shui)，建(jian)(jian)議游客準備水(shui)杯。休息(xi)時應將空調開到(dao)適度，避免著涼，影響行程；建(jian)(jian)議攜(xie)帶長(chang)袖衣(yi)褲(ku)，如果行程中包含天池過(guo)夜、南(nan)山牧場、一(yi)號冰川(chuan)、喀納斯湖、巴音布魯(lu)克草原等(deng)景點(dian)時，還須準備秋衣(yi)、秋褲(ku)和毛衣(yi)等(deng)衣(yi)物(wu)。

6、西(xi)北地區(qu)(qu)地域遼闊，景區(qu)(qu)間(jian)距離較(jiao)遠，乘車(che)時間(jian)長，部分景區(qu)(qu)需步行和(he)攀爬方(fang)可到達**佳觀賞地，故請準備(bei)和(he)腳的旅游用(yong)鞋，方(fang)便游覽或(huo)參加騎(qi)馬(ma)、騎(qi)駱駝(tuo)、漂流等娛(yu)樂(le)活動。部分地區(qu)(qu)紫外(wai)線照射(she)強烈，建(jian)議準備(bei)防曬(shai)霜、防紫外(wai)線傘、長袖上衣、墨鏡等防曬(shai)用(yong)品。

7、旅(lv)游期(qi)間請聽(ting)從導游安排，不(bu)要擅自行動；建議不(bu)要獨自前往不(bu)熟悉的旅(lv)游目的地(di)，以免給自己的行程帶(dai)來不(bu)便(bian)。

8、新疆的(de)大部分地區購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)買(mai)稱重(zhong)(zhong)商(shang)品時(shi)的(de)報價(jia)(jia)(jia)為公(gong)斤報價(jia)(jia)(jia)，所以購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)買(mai)稱重(zhong)(zhong)商(shang)品時(shi)請落實報價(jia)(jia)(jia)是公(gong)斤價(jia)(jia)(jia)還是市斤價(jia)(jia)(jia)；在巴扎（集市）購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)買(mai)旅(lv)游紀念(nian)品時(shi)，請注意(yi)提防(fang)假冒(mao)偽劣商(shang)品；確定購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)買(mai)意(yi)向后再進(jin)行(xing)討(tao)價(jia)(jia)(jia)還價(jia)(jia)(jia)，不(bu)嚴肅的(de)討(tao)價(jia)(jia)(jia)還價(jia)(jia)(jia)行(xing)為會招致賣方的(de)不(bu)滿。如果交(jiao)易不(bu)成，也請注意(yi)文明禮貌(mao)。購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)買(mai)貴重(zhong)(zhong)旅(lv)游商(shang)品或(huo)紀念(nian)品，建議前往正規商(shang)場選擇和購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)買(mai)并索(suo)要相關購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)物憑證。

9、前往新疆伊犁(li)的霍爾(er)果斯口岸(an)(an)、喀什的紅其拉甫口岸(an)(an)等地，需要攜帶(dai)身份證(zheng)件辦理(li)邊防(fang)通行證(zheng)，請游客配合(he)辦理(li)。同時請務(wu)必(bi)隨身攜帶(dai)并保管好身份證(zheng)及邊境通行手續。

10、我們所有行程(cheng)均含游(you)覽(lan)景區(qu)(qu)的第一道門票（特別(bie)說明的除外），景區(qu)(qu)內(nei)娛樂(le)或其它服務項目由客(ke)人自行選(xuan)擇(ze)購(gou)買，具體收費(fei)標準(zhun)請見景區(qu)(qu)內(nei)價(jia)格公示牌”。

1.報(bao)價(jia)中部分項(xiang)目(mu)價(jia)格(ge)是按團(tuan)隊優惠價(jia)格(ge)核算，如有未(wei)產生項(xiang)目(mu)，只能按團(tuan)隊優惠價(jia)格(ge)退(tui)費(fei)(fei)(fei)，門市價(jia)格(ge)不做(zuo)為退(tui)費(fei)(fei)(fei)參考(kao)；如自愿放棄當(dang)地景點(dian)、用(yong)餐、住宿及贈送項(xiang)目(mu)的，費(fei)(fei)(fei)用(yong)不退(tui)還(huan)；客人持有老年證，導(dao)游(you)證，軍官證等請(qing)提前(qian)說明，以(yi)便購(gou)票前(qian)申請(qing)減(jian)免，購(gou)票后再說明的，費(fei)(fei)(fei)用(yong)無法(fa)退(tui)還(huan)；

2、此產品(pin)是散(san)客品(pin)質團(tuan)(tuan)，客人在出發城市集結后(hou)于發團(tuan)(tuan)日抵達旅游(you)(you)目(mu)地，我社(she)安排接機(ji)（接站(zhan)），客人按同一(yi)行(xing)程、同一(yi)服務標準參觀(guan)游(you)(you)覽，游(you)(you)覽結束后(hou)，導游(you)(you)會根(gen)據(ju)團(tuan)(tuan)隊具體情(qing)況，以團(tuan)(tuan)內**早的(de)返(fan)程航班(ban)（火(huo)車）時間為準，統一(yi)安排送機(ji)（送站(zhan)）。航班(ban)時間較晚(wan)的(de)游(you)(you)客，需(xu)在機(ji)場（車站(zhan)）自(zi)行(xing)等侯。即使(shi)發團(tuan)(tuan)日只有一(yi)位客人選擇(ze)該(gai)產品(pin)成行(xing)，我社(she)也將按獨(du)立操作產品(pin)的(de)接待標準履行(xing)合同，而且價格(ge)不變！（客人自(zi)愿放棄除(chu)外(wai)）

3、游覽(lan)途(tu)中，若(ruo)發生(sheng)所提供(gong)服務與旅(lv)游合同簽訂時的(de)承諾(nuo)不符的(de)，請及時與13601177902聯系，以便我們(men)及時處理(li)并改(gai)正(zheng)。游覽(lan)結束時請游客(ke)認(ren)真(zhen)如(ru)實填寫(xie)意(yi)見反(fan)饋表，協助(zhu)我們(men)完善服務。

4、參團者(zhe)(zhe)需(xu)身心健康(kang)，若有病史(shi)（例如心臟病、哮喘、腰椎病等(deng)不(bu)適合長途旅行者(zhe)(zhe)）應該在參團前告知(zhi)旅行社；請年滿(man)60歲以上的(de)游客(ke)(ke)簽署(shu)《游客(ke)(ke)健康(kang)申明》和《擔保書》。

5、我社(she)保(bao)留(liu)因(yin)航班(ban)及當(dang)地情況變(bian)化(hua)對行(xing)程(cheng)(cheng)(cheng)順序(xu)、時(shi)間(jian)進行(xing)適當(dang)調(diao)整的權利，但不減少景點。因(yin)人(ren)力(li)不可抗拒的因(yin)素（如天氣變(bian)化(hua)、自(zi)然災害、航班(ban)、火車、輪船延誤取消(xiao)交通及航空管制等(deng)）造成行(xing)程(cheng)(cheng)(cheng)時(shi)間(jian)延長或縮減，旅(lv)行(xing)社(she)可視情況變(bian)更或取消(xiao)行(xing)程(cheng)(cheng)(cheng)，超出(chu)原定(ding)費(fei)用部(bu)分由(you)旅(lv)游(you)者(zhe)承擔(dan)，縮減費(fei)用，剩(sheng)余部(bu)分退還(huan)旅(lv)游(you)者(zhe)。

6、12歲以下(xia)兒童(tong)只含機位、車位、餐；門(men)票(piao)、住宿、各段火(huo)車票(piao)自(zi)理；如遇(yu)身高不夠1.2米的兒童(tong)按成人報名(ming)參團，當地雖沒有發(fa)生(sheng)門(men)票(piao)費(fei)(fei)用(yong)也是(shi)不能退費(fei)(fei)。

7、建議游客自(zi)愿購買旅游人(ren)身意外(wai)險(xian)及航空保險(xian)。

8、在游覽(lan)景點當中會出現算(suan)命(ming)，燒香等自費活動，如無信(xin)仰請斟酌而行，以免造成不必(bi)要(yao)的損失。

9、出行前(qian)請(qing)檢查購買飛機票及火車票所(suo)使用的身(shen)份證件(jian)是否在有(you)效期(qi)內(nei)，若因自身(shen)原因造(zao)成不能成行由旅游者自行承擔責(ze)任。

10、入(ru)住(zhu)酒店時(shi)分(fen)配住(zhu)房時(shi)，如(ru)果出現單(dan)男單(dan)女，我社有權安(an)排三人(ren)間或由客人(ren)補單(dan)房差。

11、游客投(tou)訴意(yi)見(jian)以在當(dang)地填寫的意(yi)見(jian)反(fan)饋表為準，請各位團友認真填寫。