1、新(xin)疆、甘(gan)肅、青海(hai)、寧夏等(deng)地經濟較內(nei)地省份落后，吃(chi)、住、行等(deng)各(ge)方(fang)面(mian)無法與內(nei)地大城市相比(bi)較，請客人理解！

2、西北地區是少數民族(zu)聚居區，旅游期間(jian)請(qing)(qing)尊(zun)重少數民族(zu)風(feng)俗習慣，不要(yao)帶入(ru)不清真(zhen)食品(pin)進入(ru)標有清真(zhen)字(zi)樣的(de)餐(can)廳、不要(yao)與穆斯(si)林群眾談論有關豬肉的(de)話題、清真(zhen)寺(si)內嚴(yan)禁拍攝；當需要(yao)和婦女(nv)或宗教人(ren)士合影時，一定(ding)要(yao)經過(guo)對方允(yun)許。飲(yin)食方面牛、羊肉安排較多(duo)，風(feng)味(wei)餐(can)民族(zu)特色較濃(nong)，若不習慣請(qing)(qing)提(ti)起準備方便食品(pin)。

3、新疆與內地大多城市有2-3小時(shi)時(shi)差，作息時(shi)間比內地相應推(tui)后2-3小時(shi)。旅(lv)游(you)活動通常安排在9:00至22:00之間進行(xing)。

4、旅(lv)游(you)期間(jian)，部分(fen)旅(lv)游(you)者(zhe)可能出(chu)現水土不(bu)服癥狀，建議預備(bei)防腸(chang)胃不(bu)適、防暑降溫、抗(kang)(kang)感冒、清火、暈車、抗(kang)(kang)過敏等(deng)藥物；有(you)慢性疾患的游(you)客,請帶好常(chang)備(bei)藥。 

5、西北(bei)地區氣候干燥(zao)、早晚溫差大，游覽期(qi)間請(qing)多喝水，建議游客準(zhun)備(bei)水杯。休息時(shi)應將空調(diao)開(kai)到適度(du)，避(bi)免著涼，影(ying)響(xiang)行程；建議攜帶長袖衣褲，如果行程中包含天池(chi)過夜、南山牧場、一號冰川、喀納斯湖(hu)、巴音布(bu)魯克(ke)草原等景點(dian)時(shi)，還須準(zhun)備(bei)秋衣、秋褲和(he)毛衣等衣物(wu)。

6、西北地區(qu)地域遼闊(kuo)，景(jing)區(qu)間(jian)距離較遠(yuan)，乘車時間(jian)長(chang)，部(bu)(bu)分景(jing)區(qu)需(xu)步行(xing)和(he)攀爬方可(ke)到達**佳觀(guan)賞地，故請準備(bei)和(he)腳(jiao)的旅游用鞋，方便游覽或(huo)參加騎馬(ma)、騎駱駝、漂(piao)流等娛(yu)樂活(huo)動。部(bu)(bu)分地區(qu)紫(zi)外(wai)線照射(she)強(qiang)烈，建議準備(bei)防(fang)曬霜(shuang)、防(fang)紫(zi)外(wai)線傘、長(chang)袖(xiu)上衣、墨鏡等防(fang)曬用品(pin)。

7、旅(lv)游期(qi)間請聽(ting)從導游安排，不(bu)(bu)要擅自行動；建議不(bu)(bu)要獨自前(qian)往不(bu)(bu)熟悉的旅(lv)游目的地(di)，以免(mian)給自己(ji)的行程(cheng)帶來不(bu)(bu)便(bian)。

8、新疆的(de)(de)(de)大部(bu)分地區購(gou)買(mai)稱重(zhong)商(shang)品(pin)(pin)時(shi)的(de)(de)(de)報(bao)價(jia)(jia)為公(gong)斤報(bao)價(jia)(jia)，所以(yi)購(gou)買(mai)稱重(zhong)商(shang)品(pin)(pin)時(shi)請落(luo)實報(bao)價(jia)(jia)是公(gong)斤價(jia)(jia)還是市(shi)斤價(jia)(jia)；在巴扎（集市(shi)）購(gou)買(mai)旅游(you)紀念品(pin)(pin)時(shi)，請注意提防假冒偽劣(lie)商(shang)品(pin)(pin)；確(que)定購(gou)買(mai)意向(xiang)后再進行討價(jia)(jia)還價(jia)(jia)，不嚴肅的(de)(de)(de)討價(jia)(jia)還價(jia)(jia)行為會招(zhao)致賣方的(de)(de)(de)不滿。如果(guo)交易不成，也請注意文明禮貌(mao)。購(gou)買(mai)貴重(zhong)旅游(you)商(shang)品(pin)(pin)或紀念品(pin)(pin)，建議前往(wang)正規商(shang)場選(xuan)擇和(he)購(gou)買(mai)并(bing)索要(yao)相(xiang)關購(gou)物憑證。

9、前往新疆伊犁的(de)霍爾果(guo)斯口岸(an)、喀什(shen)的(de)紅其拉(la)甫口岸(an)等地，需要攜帶身份(fen)證件辦(ban)理邊防通行證，請游客配合辦(ban)理。同(tong)時請務必隨(sui)身攜帶并保管好身份(fen)證及邊境通行手續(xu)。

10、我們所有行程均含游覽景(jing)區(qu)(qu)的第一道門票（特別說明的除外），景(jing)區(qu)(qu)內娛樂或(huo)其它(ta)服務項目由客人自行選擇購買，具體收費(fei)標準請見(jian)景(jing)區(qu)(qu)內價格公示牌”。

1.報(bao)價(jia)中部分項目(mu)(mu)價(jia)格(ge)是按(an)團隊優(you)惠價(jia)格(ge)核(he)算(suan)，如(ru)有(you)未產(chan)生項目(mu)(mu)，只能(neng)按(an)團隊優(you)惠價(jia)格(ge)退(tui)費(fei)(fei)，門(men)市價(jia)格(ge)不做為退(tui)費(fei)(fei)參考(kao)；如(ru)自愿放棄當(dang)地景(jing)點、用餐(can)、住(zhu)宿及贈送(song)項目(mu)(mu)的，費(fei)(fei)用不退(tui)還；客人持有(you)老年(nian)證，導游證，軍官證等請(qing)提前(qian)(qian)說明，以便購票前(qian)(qian)申請(qing)減(jian)免，購票后再說明的，費(fei)(fei)用無法退(tui)還；

2、此產品(pin)是散客(ke)品(pin)質(zhi)團(tuan)(tuan)，客(ke)人在出發(fa)城市集結(jie)后于發(fa)團(tuan)(tuan)日抵達旅游目地，我社(she)安(an)排(pai)接機(ji)（接站(zhan)(zhan)），客(ke)人按(an)同一(yi)行程(cheng)、同一(yi)服務標準(zhun)參觀游覽，游覽結(jie)束后，導游會根據(ju)團(tuan)(tuan)隊具體(ti)情況，以團(tuan)(tuan)內**早(zao)的(de)(de)返程(cheng)航班(ban)（火車）時間為準(zhun)，統(tong)一(yi)安(an)排(pai)送機(ji)（送站(zhan)(zhan)）。航班(ban)時間較晚(wan)的(de)(de)游客(ke)，需在機(ji)場（車站(zhan)(zhan)）自行等(deng)侯。即使發(fa)團(tuan)(tuan)日只有一(yi)位客(ke)人選擇該產品(pin)成行，我社(she)也將按(an)獨(du)立操作產品(pin)的(de)(de)接待標準(zhun)履(lv)行合同，而(er)且價格(ge)不(bu)變！（客(ke)人自愿放棄除外）

3、游覽(lan)途中，若發(fa)生所(suo)提供服務與旅游合(he)同簽訂時(shi)(shi)的(de)承諾(nuo)不(bu)符的(de)，請及時(shi)(shi)與13601177902聯系(xi)，以便我(wo)們及時(shi)(shi)處理并改正。游覽(lan)結(jie)束時(shi)(shi)請游客(ke)認真如實填寫(xie)意見反饋表(biao)，協助我(wo)們完善服務。

4、參(can)團者(zhe)需身心(xin)健康，若有病史（例如心(xin)臟病、哮(xiao)喘、腰椎病等不適合長途(tu)旅行(xing)者(zhe)）應(ying)該在參(can)團前(qian)告(gao)知(zhi)旅行(xing)社；請年滿60歲以上的游(you)客(ke)簽署《游(you)客(ke)健康申明》和(he)《擔保書》。

5、我社(she)保(bao)留因航(hang)(hang)班(ban)及(ji)當地(di)情況變(bian)(bian)化對行(xing)程順序(xu)、時間(jian)進行(xing)適(shi)當調整的權利，但不(bu)(bu)減(jian)少景點。因人力不(bu)(bu)可抗(kang)拒的因素(su)（如天氣變(bian)(bian)化、自然災害、航(hang)(hang)班(ban)、火(huo)車、輪船延誤取(qu)消交通(tong)及(ji)航(hang)(hang)空管制等）造成行(xing)程時間(jian)延長或(huo)縮(suo)減(jian)，旅(lv)(lv)行(xing)社(she)可視情況變(bian)(bian)更(geng)或(huo)取(qu)消行(xing)程，超(chao)出原定費(fei)(fei)用(yong)部(bu)分(fen)由旅(lv)(lv)游(you)者(zhe)承擔，縮(suo)減(jian)費(fei)(fei)用(yong)，剩余部(bu)分(fen)退(tui)還(huan)旅(lv)(lv)游(you)者(zhe)。

 6、12歲以下兒童(tong)只含機位、車(che)(che)位、餐；門票(piao)、住(zhu)宿、各(ge)段火車(che)(che)票(piao)自理；如遇身高不夠1.2米的(de)兒童(tong)按成(cheng)人報名參團(tuan)，當(dang)地雖沒有發生(sheng)門票(piao)費(fei)用也是(shi)不能退費(fei)。

7、建議(yi)游客自愿購買旅游人身(shen)意外險及航空保險。

8、在游覽景點當(dang)中會出現算命(ming)，燒香等自費活動，如無信仰請斟酌(zhuo)而行，以免造成不必要的損失(shi)。

9、出行前(qian)請檢查購買飛機票(piao)及火(huo)車(che)票(piao)所使(shi)用的身份(fen)證件是否在有效期內(nei)，若因自(zi)身原因造(zao)成不能(neng)成行由旅游者自(zi)行承擔(dan)責(ze)任(ren)。

10、入(ru)住(zhu)(zhu)酒店時(shi)分配住(zhu)(zhu)房時(shi)，如果出現(xian)單男(nan)單女(nv)，我社(she)有權安排(pai)三人(ren)間或(huo)由(you)客人(ren)補單房差。

 11、游客投(tou)訴意見以(yi)在當地填(tian)寫的意見反饋表為準，請各(ge)位團友(you)認真(zhen)填(tian)寫。