1、新(xin)疆、甘肅、青海(hai)、寧夏等地(di)(di)經濟較(jiao)內地(di)(di)省份落(luo)后，吃(chi)、住、行等各方面無(wu)法與內地(di)(di)大城市相比較(jiao)，請客人理(li)解！

2、西(xi)北(bei)地區(qu)是少數民(min)族(zu)(zu)聚居區(qu)，旅游(you)期間請尊(zun)重少數民(min)族(zu)(zu)風俗習慣，不要(yao)帶(dai)入(ru)不清(qing)真食(shi)品進入(ru)標有(you)清(qing)真字樣的餐廳、不要(yao)與穆斯林群眾談論(lun)有(you)關(guan)豬(zhu)肉的話題、清(qing)真寺內嚴禁(jin)拍攝；當需要(yao)和婦(fu)女或宗教人(ren)士合影時，一定要(yao)經過對方允許。飲食(shi)方面牛、羊(yang)肉安排較多，風味(wei)餐民(min)族(zu)(zu)特色較濃(nong)，若不習慣請提起(qi)準備方便食(shi)品。

3、新(xin)疆(jiang)與內地大多城(cheng)市有2-3小時(shi)時(shi)差，作(zuo)息時(shi)間(jian)比內地相應(ying)推后(hou)2-3小時(shi)。旅游(you)活動(dong)通常安(an)排在9:00至22:00之(zhi)間(jian)進行。

4、旅游期間，部分旅游者可能出現水(shui)土不服癥狀，建議預備防腸胃不適(shi)、防暑降溫、抗(kang)(kang)感冒、清(qing)火、暈(yun)車、抗(kang)(kang)過敏(min)等藥物；有慢性疾(ji)患(huan)的(de)游客,請(qing)帶(dai)好常(chang)備藥。

5、西(xi)北(bei)地(di)區氣候干燥、早晚溫差(cha)大，游(you)覽期間(jian)請多喝水，建(jian)(jian)議游(you)客準(zhun)備水杯。休(xiu)息時應(ying)將空(kong)調開到適度，避免著(zhu)涼，影響行程(cheng)(cheng)；建(jian)(jian)議攜帶(dai)長袖衣(yi)(yi)褲，如果行程(cheng)(cheng)中包含天池過(guo)夜、南山牧場、一號(hao)冰川、喀納(na)斯湖、巴音布魯克草(cao)原等景點時，還須準(zhun)備秋衣(yi)(yi)、秋褲和毛衣(yi)(yi)等衣(yi)(yi)物。

6、西北地(di)區(qu)地(di)域遼闊，景區(qu)間距離(li)較遠，乘(cheng)車時間長(chang)，部(bu)分(fen)(fen)景區(qu)需步行和攀爬(pa)方(fang)可到達**佳觀賞地(di)，故請準備(bei)(bei)和腳的(de)旅游用(yong)鞋，方(fang)便游覽(lan)或參加騎(qi)(qi)馬、騎(qi)(qi)駱駝、漂流等娛樂活動(dong)。部(bu)分(fen)(fen)地(di)區(qu)紫(zi)外線照(zhao)射(she)強(qiang)烈，建(jian)議準備(bei)(bei)防(fang)(fang)曬(shai)霜、防(fang)(fang)紫(zi)外線傘(san)、長(chang)袖上衣、墨鏡(jing)等防(fang)(fang)曬(shai)用(yong)品。

7、旅游期間請聽從(cong)導游安排，不(bu)要擅自(zi)行動；建議不(bu)要獨自(zi)前(qian)往不(bu)熟悉(xi)的旅游目的地(di)，以免(mian)給自(zi)己的行程帶來不(bu)便。

8、新疆的(de)(de)大部分(fen)地區購(gou)(gou)買(mai)稱(cheng)重(zhong)商品(pin)(pin)時(shi)的(de)(de)報(bao)價(jia)為公斤報(bao)價(jia)，所以購(gou)(gou)買(mai)稱(cheng)重(zhong)商品(pin)(pin)時(shi)請落實報(bao)價(jia)是公斤價(jia)還是市斤價(jia)；在(zai)巴扎（集市）購(gou)(gou)買(mai)旅游紀念品(pin)(pin)時(shi)，請注意(yi)提防假冒偽(wei)劣商品(pin)(pin)；確(que)定購(gou)(gou)買(mai)意(yi)向后(hou)再進行討價(jia)還價(jia)，不(bu)嚴肅的(de)(de)討價(jia)還價(jia)行為會招致賣(mai)方的(de)(de)不(bu)滿。如果交(jiao)易不(bu)成，也請注意(yi)文明禮貌。購(gou)(gou)買(mai)貴重(zhong)旅游商品(pin)(pin)或紀念品(pin)(pin)，建議前往正規商場選擇和購(gou)(gou)買(mai)并(bing)索要相關(guan)購(gou)(gou)物憑(ping)證。

9、前往新疆伊犁的霍爾果斯口岸(an)、喀什的紅(hong)其拉甫口岸(an)等地，需要攜帶身份證件(jian)辦理邊防通行證，請(qing)游客配合辦理。同(tong)時請(qing)務必隨身攜帶并保管好身份證及邊境通行手續。

10、我們(men)所有行程均含游覽景區(qu)的第(di)一(yi)道門票（特(te)別說(shuo)明的除(chu)外），景區(qu)內(nei)娛樂或其它(ta)服(fu)務(wu)項目由客人自行選(xuan)擇購買，具(ju)體收(shou)費標準請見景區(qu)內(nei)價格公(gong)示牌(pai)”。

1.報價(jia)(jia)(jia)中部(bu)分項(xiang)目價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)是按(an)團隊優惠價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)核算，如(ru)有(you)未產生項(xiang)目，只能(neng)按(an)團隊優惠價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)退費，門市價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)不(bu)做為退費參考(kao)；如(ru)自愿放棄當地景(jing)點、用餐、住(zhu)宿及贈送項(xiang)目的，費用不(bu)退還(huan)；客人持有(you)老年證，導游證，軍(jun)官證等(deng)請(qing)提前說(shuo)明，以(yi)便購(gou)票前申請(qing)減免，購(gou)票后再說(shuo)明的，費用無法(fa)退還(huan)；

2、此產(chan)品是散客(ke)(ke)品質團(tuan)，客(ke)(ke)人(ren)在出發(fa)(fa)城市(shi)集結后于發(fa)(fa)團(tuan)日抵達旅游(you)目地，我社(she)安排接機(ji)（接站），客(ke)(ke)人(ren)按同(tong)一(yi)行程、同(tong)一(yi)服務標準(zhun)(zhun)參觀游(you)覽，游(you)覽結束后，導游(you)會根據(ju)團(tuan)隊具體情(qing)況，以(yi)團(tuan)內**早的(de)返程航班（火(huo)車(che)）時間為準(zhun)(zhun)，統一(yi)安排送機(ji)（送站）。航班時間較晚的(de)游(you)客(ke)(ke)，需在機(ji)場（車(che)站）自行等侯。即使發(fa)(fa)團(tuan)日只有一(yi)位(wei)客(ke)(ke)人(ren)選擇該產(chan)品成行，我社(she)也將按獨立操作產(chan)品的(de)接待標準(zhun)(zhun)履行合同(tong)，而且價格(ge)不變(bian)！（客(ke)(ke)人(ren)自愿放棄除(chu)外）

3、游覽途中，若發(fa)生所(suo)提供(gong)服(fu)(fu)務與旅游合同簽訂(ding)時(shi)的(de)承諾不符的(de)，請及時(shi)與13601177902聯系，以(yi)便我們及時(shi)處理(li)并改正(zheng)。游覽結束時(shi)請游客認真如實填寫(xie)意見(jian)反饋(kui)表，協助我們完(wan)善服(fu)(fu)務。

4、參團(tuan)者需身(shen)心健康(kang)，若有病史(shi)（例如心臟病、哮喘、腰椎病等不適合長(chang)途旅(lv)行(xing)者）應該在(zai)參團(tuan)前告知旅(lv)行(xing)社；請(qing)年滿60歲以(yi)上的(de)游客簽(qian)署《游客健康(kang)申明(ming)》和《擔保書》。

5、我社(she)保留因航(hang)(hang)班(ban)(ban)及(ji)當(dang)(dang)地(di)情況(kuang)(kuang)變(bian)化對行(xing)程順序、時間進行(xing)適當(dang)(dang)調整的權利，但(dan)不(bu)減少景(jing)點。因人力不(bu)可抗拒的因素（如天氣變(bian)化、自然(ran)災害、航(hang)(hang)班(ban)(ban)、火(huo)車(che)、輪(lun)船延誤取消(xiao)交通及(ji)航(hang)(hang)空管(guan)制等）造成行(xing)程時間延長(chang)或縮減，旅(lv)行(xing)社(she)可視情況(kuang)(kuang)變(bian)更或取消(xiao)行(xing)程，超(chao)出原定費(fei)用部(bu)分(fen)(fen)由旅(lv)游者承(cheng)擔，縮減費(fei)用，剩余部(bu)分(fen)(fen)退還旅(lv)游者。

6、12歲以下兒(er)童只含(han)機位(wei)、車位(wei)、餐；門(men)票、住宿、各段火車票自(zi)理；如遇身(shen)高(gao)不(bu)(bu)夠1.2米的兒(er)童按成人報(bao)名參團，當地雖(sui)沒有發生門(men)票費用也是不(bu)(bu)能退(tui)費。

7、建議游(you)客自愿購買旅游(you)人身意(yi)外險(xian)及航空保險(xian)。

8、在(zai)游覽(lan)景(jing)點當中會出現算命(ming)，燒香(xiang)等自(zi)費活動(dong)，如無(wu)信仰(yang)請(qing)斟酌而行，以免造成(cheng)不必要(yao)的(de)損失。

9、出行(xing)前請檢查購買飛機票及(ji)火車票所(suo)使用的(de)身份證件是否(fou)在有效期內，若因(yin)自身原因(yin)造成(cheng)(cheng)不能成(cheng)(cheng)行(xing)由旅(lv)游者自行(xing)承擔責任。

10、入住(zhu)酒店時(shi)(shi)分配住(zhu)房(fang)時(shi)(shi)，如果出現單男(nan)單女，我社有權安排(pai)三人(ren)間或由客人(ren)補單房(fang)差。

11、游客投訴(su)意(yi)見(jian)以在(zai)當地(di)填寫的意(yi)見(jian)反(fan)饋表為準(zhun)，請各位團友認(ren)真填寫。