1、新疆、甘(gan)肅、青海、寧(ning)夏等(deng)地(di)經濟(ji)較內地(di)省(sheng)份落后，吃、住、行等(deng)各方面無法與內地(di)大城市相比較，請客(ke)人理(li)解！

2、西北地區是少數民(min)族(zu)(zu)聚居區，旅(lv)游(you)期間請(qing)尊重少數民(min)族(zu)(zu)風(feng)俗習(xi)慣，不要(yao)(yao)(yao)帶入(ru)不清真(zhen)(zhen)食(shi)品進(jin)入(ru)標有清真(zhen)(zhen)字樣(yang)的餐廳(ting)、不要(yao)(yao)(yao)與穆斯林群眾談論有關豬(zhu)肉(rou)的話(hua)題、清真(zhen)(zhen)寺內嚴禁拍攝；當(dang)需(xu)要(yao)(yao)(yao)和婦女或宗教人士合影時(shi)，一(yi)定要(yao)(yao)(yao)經過對方(fang)允許。飲食(shi)方(fang)面牛、羊(yang)肉(rou)安排較多，風(feng)味(wei)餐民(min)族(zu)(zu)特色較濃，若(ruo)不習(xi)慣請(qing)提起準備(bei)方(fang)便食(shi)品。

3、新疆與內(nei)(nei)地大多城市有2-3小時時差，作息時間比內(nei)(nei)地相(xiang)應推后2-3小時。旅游活動通常(chang)安排在9:00至22:00之間進(jin)行。

4、旅游(you)期間，部分旅游(you)者可(ke)能出現水土不服癥(zheng)狀，建議(yi)預備防(fang)(fang)腸胃不適、防(fang)(fang)暑降溫、抗感冒、清(qing)火、暈車(che)、抗過(guo)敏等(deng)藥物；有慢性(xing)疾患的游(you)客,請帶好常備藥。

5、西北地區氣候(hou)干燥(zao)、早(zao)晚溫(wen)差(cha)大，游覽期間請多喝水(shui)，建(jian)議游客準備水(shui)杯。休息時應將(jiang)空調(diao)開到適度，避免著(zhu)涼，影(ying)響行(xing)程；建(jian)議攜帶長(chang)袖衣(yi)褲(ku)，如果(guo)行(xing)程中(zhong)包含天池過夜、南山牧場、一號冰川、喀納斯湖、巴音布魯克草(cao)原等景點時，還須準備秋(qiu)衣(yi)、秋(qiu)褲(ku)和毛衣(yi)等衣(yi)物。

6、西北地(di)區(qu)地(di)域遼闊(kuo)，景(jing)(jing)區(qu)間(jian)距離較(jiao)遠，乘車時間(jian)長，部分景(jing)(jing)區(qu)需(xu)步行(xing)和攀(pan)爬方可到達**佳觀賞地(di)，故(gu)請準(zhun)備和腳的旅(lv)游用鞋，方便(bian)游覽或參加騎(qi)馬、騎(qi)駱(luo)駝、漂流等(deng)娛樂(le)活動。部分地(di)區(qu)紫(zi)外(wai)線照(zhao)射(she)強烈，建議準(zhun)備防(fang)(fang)曬霜、防(fang)(fang)紫(zi)外(wai)線傘、長袖上衣、墨鏡等(deng)防(fang)(fang)曬用品。

7、旅游(you)期間請聽從導游(you)安(an)排，不(bu)要擅自行動；建議不(bu)要獨(du)自前往不(bu)熟悉的(de)旅游(you)目的(de)地，以免給自己的(de)行程(cheng)帶(dai)來(lai)不(bu)便(bian)。

8、新疆的(de)大部分地(di)區購(gou)買(mai)稱(cheng)(cheng)重(zhong)(zhong)商(shang)(shang)(shang)品(pin)時(shi)的(de)報價(jia)(jia)為公斤報價(jia)(jia)，所以購(gou)買(mai)稱(cheng)(cheng)重(zhong)(zhong)商(shang)(shang)(shang)品(pin)時(shi)請(qing)落實報價(jia)(jia)是(shi)公斤價(jia)(jia)還(huan)是(shi)市(shi)斤價(jia)(jia)；在巴扎（集市(shi)）購(gou)買(mai)旅游紀念品(pin)時(shi)，請(qing)注意提防假冒偽劣商(shang)(shang)(shang)品(pin)；確定購(gou)買(mai)意向后(hou)再進行討(tao)價(jia)(jia)還(huan)價(jia)(jia)，不(bu)嚴肅(su)的(de)討(tao)價(jia)(jia)還(huan)價(jia)(jia)行為會招致賣方的(de)不(bu)滿。如果(guo)交易不(bu)成，也請(qing)注意文明禮貌。購(gou)買(mai)貴重(zhong)(zhong)旅游商(shang)(shang)(shang)品(pin)或紀念品(pin)，建議前往(wang)正規商(shang)(shang)(shang)場選擇和購(gou)買(mai)并索(suo)要(yao)相(xiang)關(guan)購(gou)物憑證。

9、前往(wang)新疆伊犁的霍爾(er)果斯口岸(an)、喀(ka)什的紅其(qi)拉甫(fu)口岸(an)等地，需要(yao)攜(xie)帶身份(fen)(fen)證件辦理邊防通行證，請(qing)游客(ke)配合辦理。同(tong)時請(qing)務必隨(sui)身攜(xie)帶并保管好(hao)身份(fen)(fen)證及邊境通行手(shou)續。

10、我們所有(you)行程均(jun)含游覽景區的(de)第一(yi)道門票（特別(bie)說明的(de)除外），景區內娛樂(le)或(huo)其它服務項目(mu)由客人自行選擇購買，具體收費標準請見景區內價(jia)格公示(shi)牌(pai)”。

1.報(bao)價(jia)中部(bu)分項(xiang)(xiang)目價(jia)格是按團隊優(you)惠(hui)價(jia)格核算，如有未產生項(xiang)(xiang)目，只能按團隊優(you)惠(hui)價(jia)格退(tui)費(fei)(fei)，門市價(jia)格不做(zuo)為退(tui)費(fei)(fei)參(can)考；如自愿放棄當(dang)地景點、用餐、住宿(su)及贈送項(xiang)(xiang)目的，費(fei)(fei)用不退(tui)還(huan)；客人持有老(lao)年證(zheng)，導游證(zheng)，軍(jun)官(guan)證(zheng)等請提前說(shuo)明(ming)，以便購(gou)票前申請減免(mian)，購(gou)票后再說(shuo)明(ming)的，費(fei)(fei)用無(wu)法退(tui)還(huan)；

2、此產品是散客(ke)(ke)品質團，客(ke)(ke)人在(zai)(zai)出發城市集結后于發團日抵達旅游(you)目地，我(wo)社安(an)排(pai)接機(ji)(ji)（接站(zhan)），客(ke)(ke)人按(an)同(tong)(tong)一(yi)行程(cheng)、同(tong)(tong)一(yi)服務標(biao)準參觀游(you)覽(lan)，游(you)覽(lan)結束后，導游(you)會根據團隊(dui)具體情況(kuang)，以團內**早的返程(cheng)航(hang)班(ban)（火車）時(shi)間為準，統一(yi)安(an)排(pai)送機(ji)(ji)（送站(zhan)）。航(hang)班(ban)時(shi)間較(jiao)晚(wan)的游(you)客(ke)(ke)，需在(zai)(zai)機(ji)(ji)場（車站(zhan)）自行等侯。即(ji)使發團日只有一(yi)位客(ke)(ke)人選(xuan)擇該產品成行，我(wo)社也(ye)將按(an)獨立操(cao)作產品的接待標(biao)準履行合同(tong)(tong)，而且價格不變(bian)！（客(ke)(ke)人自愿放棄除外）

3、游(you)(you)覽(lan)途中，若(ruo)發(fa)生所提供服務(wu)與(yu)(yu)旅游(you)(you)合同簽(qian)訂時的(de)承諾不符的(de)，請及時與(yu)(yu)13601177902聯(lian)系，以便我們(men)及時處(chu)理并改正。游(you)(you)覽(lan)結束時請游(you)(you)客認(ren)真如實填(tian)寫意(yi)見反饋表，協助我們(men)完善服務(wu)。

4、參團者(zhe)需身心健康，若有病史（例如心臟病、哮(xiao)喘、腰椎病等不適(shi)合(he)長途(tu)旅行(xing)者(zhe)）應該在參團前告知(zhi)旅行(xing)社(she)；請年滿60歲以上的游客簽署《游客健康申明》和《擔保書》。

5、我(wo)社保留(liu)因(yin)(yin)航(hang)班(ban)及當地情況變(bian)(bian)化對行(xing)程(cheng)順序、時(shi)間進(jin)行(xing)適當調(diao)整的權利(li)，但不(bu)減(jian)少景點。因(yin)(yin)人(ren)力不(bu)可抗(kang)拒的因(yin)(yin)素(su)（如天氣變(bian)(bian)化、自然(ran)災害、航(hang)班(ban)、火(huo)車、輪船延誤(wu)取消交通及航(hang)空管制等）造成行(xing)程(cheng)時(shi)間延長(chang)或(huo)縮(suo)減(jian)，旅(lv)行(xing)社可視情況變(bian)(bian)更或(huo)取消行(xing)程(cheng)，超出原定費(fei)用部分由(you)旅(lv)游者承擔，縮(suo)減(jian)費(fei)用，剩(sheng)余部分退還旅(lv)游者。

6、12歲以下兒童只含機(ji)位(wei)、車位(wei)、餐；門(men)票、住宿、各段火車票自理；如遇(yu)身高不夠(gou)1.2米的兒童按成人報名參團，當地(di)雖沒有發生門(men)票費(fei)用(yong)也是不能退費(fei)。

7、建議游客自愿購買旅(lv)游人身意外險及航空保險。

8、在(zai)游覽景點當中會出現算命，燒香等自費活(huo)動，如無信仰請斟(zhen)酌而行，以免造成(cheng)不必要(yao)的損失(shi)。

9、出行前(qian)請檢查購買飛機票(piao)及火車票(piao)所(suo)使用的身份證件是否在有效期內，若因自身原因造成不能(neng)成行由旅游者自行承擔責(ze)任。

10、入住酒店時分配住房時，如果出現單(dan)男(nan)單(dan)女，我社有權安排三人(ren)(ren)間(jian)或由(you)客(ke)人(ren)(ren)補(bu)單(dan)房差。

11、游客投訴意見以在當地填(tian)寫的意見反饋表為準，請各位團(tuan)友認真填(tian)寫。