1、新疆、甘肅(su)、青海(hai)、寧夏等地(di)經濟(ji)較(jiao)內地(di)省份落后，吃、住(zhu)、行等各方面(mian)無法與內地(di)大(da)城市相比較(jiao)，請客(ke)人理解！

2、西北地區是少數(shu)民族聚居(ju)區，旅游(you)期(qi)間請尊重少數(shu)民族風俗習慣，不(bu)(bu)(bu)要帶入(ru)不(bu)(bu)(bu)清(qing)真(zhen)(zhen)食(shi)品(pin)(pin)進入(ru)標有清(qing)真(zhen)(zhen)字(zi)樣的餐廳、不(bu)(bu)(bu)要與穆斯林群(qun)眾談論(lun)有關豬肉的話(hua)題(ti)、清(qing)真(zhen)(zhen)寺(si)內嚴禁拍攝(she)；當需(xu)要和(he)婦女或宗教(jiao)人(ren)士合影(ying)時，一定要經過對(dui)方(fang)(fang)允許。飲食(shi)方(fang)(fang)面牛、羊(yang)肉安排較(jiao)多(duo)，風味餐民族特色較(jiao)濃，若不(bu)(bu)(bu)習慣請提起準備方(fang)(fang)便食(shi)品(pin)(pin)。

3、新疆與(yu)內地大多城市有2-3小時(shi)時(shi)差，作(zuo)息時(shi)間比內地相(xiang)應推后(hou)2-3小時(shi)。旅游活動通常安排(pai)在9:00至22:00之間進(jin)行(xing)。

4、旅(lv)游期間，部(bu)分(fen)旅(lv)游者(zhe)可(ke)能出(chu)現水土不服癥狀，建議預備防腸胃不適、防暑降溫、抗感冒、清(qing)火(huo)、暈車、抗過(guo)敏等藥物(wu)；有慢性疾(ji)患(huan)的游客,請(qing)帶好常備藥。

5、西(xi)北地(di)區(qu)氣候干燥、早晚(wan)溫(wen)差大，游覽期間請多喝水(shui)(shui)，建議游客準備水(shui)(shui)杯。休息時應將(jiang)空調開到適(shi)度，避免著涼，影響行程(cheng)；建議攜(xie)帶(dai)長袖衣(yi)(yi)褲，如果行程(cheng)中包(bao)含天池過夜(ye)、南山牧場、一(yi)號冰川、喀納斯湖、巴音布魯克(ke)草(cao)原等(deng)景點時，還須準備秋衣(yi)(yi)、秋褲和毛衣(yi)(yi)等(deng)衣(yi)(yi)物。

6、西(xi)北地區(qu)(qu)地域(yu)遼闊，景區(qu)(qu)間距離較遠，乘車時間長，部分景區(qu)(qu)需步行和(he)攀爬方(fang)可(ke)到(dao)達(da)**佳觀賞地，故(gu)請準備和(he)腳的(de)旅游(you)用鞋，方(fang)便(bian)游(you)覽或參(can)加騎(qi)馬(ma)、騎(qi)駱(luo)駝、漂(piao)流等娛樂活動。部分地區(qu)(qu)紫外線照(zhao)射強烈，建議準備防(fang)曬霜、防(fang)紫外線傘、長袖上衣、墨鏡(jing)等防(fang)曬用品。

7、旅游期間請(qing)聽從導游安(an)排，不要擅自(zi)行動；建(jian)議不要獨自(zi)前(qian)往不熟悉的(de)旅游目(mu)的(de)地(di)，以免(mian)給自(zi)己的(de)行程(cheng)帶來(lai)不便。

8、新疆的(de)(de)大部分地區購(gou)(gou)買(mai)稱(cheng)重商(shang)(shang)品(pin)(pin)時(shi)的(de)(de)報(bao)價(jia)為(wei)公斤(jin)報(bao)價(jia)，所以購(gou)(gou)買(mai)稱(cheng)重商(shang)(shang)品(pin)(pin)時(shi)請落實報(bao)價(jia)是(shi)公斤(jin)價(jia)還是(shi)市斤(jin)價(jia)；在巴扎(zha)（集市）購(gou)(gou)買(mai)旅(lv)游紀念品(pin)(pin)時(shi)，請注(zhu)意提防(fang)假冒偽劣商(shang)(shang)品(pin)(pin)；確定(ding)購(gou)(gou)買(mai)意向后(hou)再(zai)進行(xing)討價(jia)還價(jia)，不(bu)(bu)嚴肅的(de)(de)討價(jia)還價(jia)行(xing)為(wei)會(hui)招致賣方(fang)的(de)(de)不(bu)(bu)滿。如果(guo)交易不(bu)(bu)成，也(ye)請注(zhu)意文明禮貌。購(gou)(gou)買(mai)貴重旅(lv)游商(shang)(shang)品(pin)(pin)或(huo)紀念品(pin)(pin)，建議前往正規商(shang)(shang)場選擇和(he)購(gou)(gou)買(mai)并索(suo)要相(xiang)關購(gou)(gou)物(wu)憑(ping)證。

9、前往新疆伊(yi)犁(li)的霍爾果斯口(kou)(kou)岸、喀(ka)什的紅(hong)其拉甫口(kou)(kou)岸等地(di)，需要攜帶(dai)身(shen)份證件(jian)辦理邊(bian)防通(tong)行(xing)證，請(qing)(qing)游客(ke)配合辦理。同時請(qing)(qing)務必隨(sui)身(shen)攜帶(dai)并保管(guan)好身(shen)份證及邊(bian)境(jing)通(tong)行(xing)手續。

10、我們所有行程均(jun)含游覽景(jing)區(qu)的第一(yi)道門票（特別說明的除外(wai)），景(jing)區(qu)內娛(yu)樂或其它服務項目(mu)由客人自行選(xuan)擇(ze)購買，具體收費標準請見景(jing)區(qu)內價(jia)格(ge)公示牌”。

1.報(bao)價(jia)中部分項目價(jia)格(ge)(ge)是按(an)團隊優惠價(jia)格(ge)(ge)核(he)算，如有(you)未產生項目，只能按(an)團隊優惠價(jia)格(ge)(ge)退(tui)(tui)費，門市價(jia)格(ge)(ge)不做為(wei)退(tui)(tui)費參考；如自(zi)愿放棄當地景(jing)點、用餐、住宿(su)及贈(zeng)送項目的，費用不退(tui)(tui)還；客人持有(you)老年(nian)證(zheng)，導游(you)證(zheng)，軍官證(zheng)等請提前說(shuo)(shuo)明(ming)，以便購票(piao)(piao)前申請減免(mian)，購票(piao)(piao)后(hou)再說(shuo)(shuo)明(ming)的，費用無法退(tui)(tui)還；

2、此產(chan)品是(shi)散客品質團，客人(ren)在出(chu)發城(cheng)市集結后(hou)于發團日抵達旅游(you)目(mu)地，我(wo)社安(an)排接機（接站），客人(ren)按同一(yi)行程、同一(yi)服務(wu)標(biao)準(zhun)參觀游(you)覽(lan)，游(you)覽(lan)結束后(hou)，導游(you)會根據團隊具體情況，以團內**早的返(fan)程航班（火車）時(shi)間為準(zhun)，統一(yi)安(an)排送機（送站）。航班時(shi)間較(jiao)晚(wan)的游(you)客，需在機場（車站）自行等侯(hou)。即使(shi)發團日只有(you)一(yi)位客人(ren)選(xuan)擇該產(chan)品成行，我(wo)社也將按獨立操作產(chan)品的接待標(biao)準(zhun)履行合同，而且價格(ge)不變！（客人(ren)自愿放棄除(chu)外）

3、游(you)覽途中(zhong)，若發(fa)生所提供服(fu)(fu)務與旅游(you)合同簽(qian)訂時的(de)承諾不符的(de)，請(qing)及時與13601177902聯系，以便我們及時處理(li)并(bing)改正。游(you)覽結束時請(qing)游(you)客認真如實(shi)填(tian)寫意(yi)見(jian)反饋表，協(xie)助我們完善服(fu)(fu)務。

4、參團者需身心健康(kang)(kang)，若(ruo)有病(bing)(bing)史(shi)（例如心臟病(bing)(bing)、哮喘、腰椎病(bing)(bing)等不適合長途旅行(xing)者）應(ying)該(gai)在(zai)參團前告知旅行(xing)社；請年滿60歲以(yi)上的游客(ke)簽署《游客(ke)健康(kang)(kang)申(shen)明》和《擔保書》。

5、我社保(bao)留因航(hang)班(ban)及(ji)當地情(qing)況變(bian)化對行(xing)程(cheng)(cheng)順序、時(shi)間(jian)進行(xing)適當調整(zheng)的(de)權(quan)利，但不減(jian)少景點。因人(ren)力不可抗拒(ju)的(de)因素（如天氣變(bian)化、自然災害(hai)、航(hang)班(ban)、火(huo)車(che)、輪船延誤取消(xiao)交通及(ji)航(hang)空管制(zhi)等）造(zao)成(cheng)行(xing)程(cheng)(cheng)時(shi)間(jian)延長或縮(suo)減(jian)，旅(lv)行(xing)社可視情(qing)況變(bian)更(geng)或取消(xiao)行(xing)程(cheng)(cheng)，超出原定費用部(bu)分由旅(lv)游(you)者承擔(dan)，縮(suo)減(jian)費用，剩(sheng)余(yu)部(bu)分退(tui)還旅(lv)游(you)者。

 6、12歲以(yi)下(xia)兒童(tong)只(zhi)含(han)機位(wei)、車位(wei)、餐；門票、住宿、各段火(huo)車票自理；如遇(yu)身(shen)高不(bu)夠(gou)1.2米的(de)兒童(tong)按成人報名參(can)團，當(dang)地雖沒有發生(sheng)門票費(fei)用也是不(bu)能退(tui)費(fei)。

7、建(jian)議(yi)游客自愿購(gou)買旅游人身意(yi)外險(xian)及航空(kong)保險(xian)。

8、在(zai)游覽景點當中會出現(xian)算命，燒香等自費活(huo)動，如無信(xin)仰請斟酌而行，以免造成不必要的損(sun)失。

9、出行前(qian)請檢查購(gou)買飛機票及火車票所(suo)使用的(de)身(shen)份(fen)證件是否在有效期內，若因自(zi)身(shen)原因造成不(bu)能成行由旅游(you)者自(zi)行承擔責(ze)任。

10、入住(zhu)酒(jiu)店時分配住(zhu)房(fang)時，如果出現單男單女，我社有權安(an)排(pai)三人(ren)間或由客(ke)人(ren)補單房(fang)差。

11、游客投訴意(yi)見以(yi)在當地填寫(xie)的意(yi)見反饋表為準(zhun)，請各位團友認真填寫(xie)。