1、新(xin)疆、甘肅、青(qing)海、寧夏(xia)等地(di)經(jing)濟較內(nei)地(di)省份落后(hou)，吃、住、行等各方面無法與內(nei)地(di)大城(cheng)市相(xiang)比較，請客人(ren)理(li)解！

2、西北地區(qu)是少數民(min)族(zu)聚(ju)居區(qu)，旅游期(qi)間請尊重少數民(min)族(zu)風(feng)(feng)俗習(xi)慣，不要(yao)帶入不清真(zhen)食品進入標有清真(zhen)字樣的(de)餐廳、不要(yao)與穆斯林群眾談論有關豬肉的(de)話題、清真(zhen)寺內(nei)嚴禁拍攝；當需要(yao)和婦女(nv)或宗教人士合影(ying)時，一定(ding)要(yao)經過對方允(yun)許。飲(yin)食方面牛(niu)、羊(yang)肉安排較多(duo)，風(feng)(feng)味餐民(min)族(zu)特色較濃，若不習(xi)慣請提起準備(bei)方便食品。

3、新疆與內地大多城市有2-3小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)時(shi)(shi)差，作息時(shi)(shi)間比內地相應推后2-3小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)。旅游活動通常安排(pai)在(zai)9:00至22:00之間進行。

4、旅游(you)期間(jian)，部分旅游(you)者可能出現水(shui)土不服(fu)癥狀，建議預備防腸胃(wei)不適、防暑降溫、抗感冒、清火、暈(yun)車、抗過敏等藥(yao)物；有(you)慢性疾患的(de)游(you)客(ke),請(qing)帶好常備藥(yao)。

5、西北(bei)地區氣候干燥、早(zao)晚(wan)溫差大，游(you)覽(lan)期間請多(duo)喝水，建(jian)議游(you)客準備水杯。休息時應將空調開到適度，避免著涼，影響行程(cheng)(cheng)；建(jian)議攜帶長袖衣(yi)褲，如果行程(cheng)(cheng)中(zhong)包含天池過夜、南山牧場(chang)、一號冰川、喀納斯湖、巴音布魯克(ke)草(cao)原等景(jing)點時，還須準備秋衣(yi)、秋褲和毛衣(yi)等衣(yi)物。

6、西北地區(qu)(qu)地域(yu)遼(liao)闊(kuo)，景區(qu)(qu)間(jian)距離較遠，乘(cheng)車時間(jian)長，部分(fen)景區(qu)(qu)需步行和(he)攀爬方可到達**佳觀賞地，故請準(zhun)備和(he)腳的旅游用鞋，方便游覽(lan)或參加騎馬、騎駱(luo)駝、漂(piao)流等娛(yu)樂活(huo)動(dong)。部分(fen)地區(qu)(qu)紫(zi)外(wai)線(xian)照射強(qiang)烈，建議(yi)準(zhun)備防曬(shai)霜、防紫(zi)外(wai)線(xian)傘(san)、長袖上衣、墨鏡等防曬(shai)用品。

 7、旅(lv)游(you)期間請聽從導游(you)安排(pai)，不(bu)要擅(shan)自行(xing)動(dong)；建議不(bu)要獨自前往不(bu)熟悉的旅(lv)游(you)目的地，以免給自己的行(xing)程(cheng)帶來不(bu)便。

8、新疆的(de)(de)大部分地區購(gou)(gou)買(mai)(mai)(mai)稱重(zhong)商(shang)(shang)(shang)品(pin)時的(de)(de)報價(jia)(jia)為(wei)公(gong)斤(jin)報價(jia)(jia)，所(suo)以購(gou)(gou)買(mai)(mai)(mai)稱重(zhong)商(shang)(shang)(shang)品(pin)時請落實報價(jia)(jia)是公(gong)斤(jin)價(jia)(jia)還是市斤(jin)價(jia)(jia)；在(zai)巴扎（集市）購(gou)(gou)買(mai)(mai)(mai)旅游(you)紀念(nian)品(pin)時，請注意(yi)(yi)提防(fang)假(jia)冒偽劣商(shang)(shang)(shang)品(pin)；確定購(gou)(gou)買(mai)(mai)(mai)意(yi)(yi)向后再進行討價(jia)(jia)還價(jia)(jia)，不(bu)(bu)嚴肅的(de)(de)討價(jia)(jia)還價(jia)(jia)行為(wei)會招(zhao)致賣方的(de)(de)不(bu)(bu)滿。如果交易(yi)不(bu)(bu)成，也請注意(yi)(yi)文明禮貌。購(gou)(gou)買(mai)(mai)(mai)貴重(zhong)旅游(you)商(shang)(shang)(shang)品(pin)或紀念(nian)品(pin)，建(jian)議(yi)前往正規商(shang)(shang)(shang)場選(xuan)擇和購(gou)(gou)買(mai)(mai)(mai)并索要(yao)相關購(gou)(gou)物憑(ping)證(zheng)。

9、前往新疆伊(yi)犁的霍爾果斯口岸、喀什的紅其拉甫(fu)口岸等(deng)地，需要攜帶身(shen)份(fen)證(zheng)(zheng)(zheng)件辦理邊防通行證(zheng)(zheng)(zheng)，請(qing)游(you)客配合(he)辦理。同時請(qing)務必(bi)隨身(shen)攜帶并(bing)保(bao)管(guan)好(hao)身(shen)份(fen)證(zheng)(zheng)(zheng)及邊境(jing)通行手續。

10、我們所有行程均含游覽景區(qu)的第一道門票（特別說明的除外），景區(qu)內娛樂或(huo)其它服務項目由客人(ren)自行選擇購買(mai)，具體(ti)收費標準(zhun)請見景區(qu)內價格公示(shi)牌”。

1.報(bao)價(jia)(jia)中(zhong)部分項目價(jia)(jia)格(ge)(ge)是(shi)按團隊(dui)(dui)優惠價(jia)(jia)格(ge)(ge)核算，如有未產(chan)生項目，只能按團隊(dui)(dui)優惠價(jia)(jia)格(ge)(ge)退(tui)費(fei)，門市價(jia)(jia)格(ge)(ge)不(bu)做為退(tui)費(fei)參(can)考；如自(zi)愿放(fang)棄當地景點、用(yong)餐、住宿(su)及贈(zeng)送項目的(de)，費(fei)用(yong)不(bu)退(tui)還；客人持有老年證(zheng)，導游證(zheng)，軍官證(zheng)等請(qing)提前(qian)說明，以便(bian)購票(piao)前(qian)申請(qing)減(jian)免，購票(piao)后再說明的(de)，費(fei)用(yong)無法退(tui)還；

2、此產品(pin)是散客(ke)品(pin)質團(tuan)，客(ke)人(ren)(ren)在(zai)出(chu)發(fa)城市集結后于發(fa)團(tuan)日抵達(da)旅(lv)游(you)目(mu)地，我(wo)社(she)安排接機(ji)（接站），客(ke)人(ren)(ren)按同一(yi)行(xing)程、同一(yi)服務標準(zhun)參觀游(you)覽，游(you)覽結束后，導(dao)游(you)會根據團(tuan)隊具體(ti)情況，以(yi)團(tuan)內**早的返程航班(ban)（火(huo)車）時(shi)間為準(zhun)，統一(yi)安排送(song)(song)機(ji)（送(song)(song)站）。航班(ban)時(shi)間較晚(wan)的游(you)客(ke)，需在(zai)機(ji)場（車站）自(zi)行(xing)等侯。即使(shi)發(fa)團(tuan)日只有(you)一(yi)位客(ke)人(ren)(ren)選擇該產品(pin)成行(xing)，我(wo)社(she)也(ye)將按獨立(li)操作產品(pin)的接待(dai)標準(zhun)履行(xing)合同，而且價格不變！（客(ke)人(ren)(ren)自(zi)愿放棄除(chu)外）

3、游(you)(you)(you)覽途中，若發生所(suo)提供服務與旅游(you)(you)(you)合同(tong)簽訂(ding)時(shi)的(de)承(cheng)諾(nuo)不符的(de)，請及(ji)時(shi)與13601177902聯系，以(yi)便我(wo)們及(ji)時(shi)處理并改(gai)正(zheng)。游(you)(you)(you)覽結束(shu)時(shi)請游(you)(you)(you)客認真如實填(tian)寫意見反饋表，協助我(wo)們完(wan)善服務。

4、參團者(zhe)需身心健(jian)康(kang)，若有病史（例如心臟病、哮(xiao)喘、腰(yao)椎病等不適(shi)合長途(tu)旅行(xing)者(zhe)）應該在參團前告知旅行(xing)社；請年滿(man)60歲以上的游客簽署《游客健(jian)康(kang)申(shen)明》和《擔保(bao)書》。

5、我社保留因(yin)航(hang)班及當地情(qing)況變(bian)化(hua)對(dui)行(xing)程(cheng)順序、時(shi)間(jian)(jian)進行(xing)適當調整的(de)權利，但不減少景點。因(yin)人(ren)力不可(ke)抗拒的(de)因(yin)素（如(ru)天氣(qi)變(bian)化(hua)、自然災害、航(hang)班、火車、輪船延誤取(qu)消(xiao)交通及航(hang)空管(guan)制等）造成行(xing)程(cheng)時(shi)間(jian)(jian)延長(chang)或縮減，旅行(xing)社可(ke)視情(qing)況變(bian)更或取(qu)消(xiao)行(xing)程(cheng)，超出原定費用(yong)部(bu)分由旅游者承擔，縮減費用(yong)，剩(sheng)余部(bu)分退還(huan)旅游者。

6、12歲以下兒童(tong)只含(han)機位、車(che)位、餐；門(men)票、住宿、各段(duan)火車(che)票自理；如遇身高不夠(gou)1.2米的兒童(tong)按成人(ren)報名參團，當(dang)地雖沒有發生門(men)票費用(yong)也是不能退(tui)費。

7、建議游客自愿購買旅游人身意外險及航空(kong)保險。

8、在游覽(lan)景點當中(zhong)會出現(xian)算命，燒香等(deng)自費(fei)活動，如無信仰請(qing)斟酌而行(xing)，以免造成不必(bi)要的(de)損失。

9、出(chu)行前請檢查購買飛機票及火車票所使(shi)用的身(shen)份證件是否(fou)在有效期內，若因自身(shen)原因造成(cheng)不能(neng)成(cheng)行由旅游者(zhe)自行承擔責(ze)任(ren)。

10、入住(zhu)酒店時分(fen)配住(zhu)房時，如果出現(xian)單男(nan)單女，我社有權安排三人間或由客人補單房差。

11、游客投(tou)訴意見以在(zai)當地填寫的(de)意見反饋表為準，請各(ge)位(wei)團友認(ren)真(zhen)填寫。