1、新(xin)疆、甘肅、青(qing)海(hai)、寧(ning)夏等地(di)經濟較(jiao)內地(di)省份(fen)落后，吃、住(zhu)、行等各方面無法(fa)與內地(di)大(da)城市(shi)相比較(jiao)，請客人理解(jie)！

2、西北地(di)區(qu)是少(shao)(shao)數民族(zu)聚居區(qu)，旅(lv)游期間請尊重少(shao)(shao)數民族(zu)風俗(su)習慣(guan)，不(bu)(bu)要帶入不(bu)(bu)清真(zhen)食(shi)品(pin)進入標(biao)有清真(zhen)字樣的(de)餐(can)廳、不(bu)(bu)要與穆斯(si)林群(qun)眾談論有關豬肉的(de)話題、清真(zhen)寺內嚴禁拍(pai)攝；當需要和(he)婦女或(huo)宗(zong)教人士合(he)影(ying)時，一定要經過(guo)對方允許。飲食(shi)方面牛、羊肉安(an)排(pai)較多，風味餐(can)民族(zu)特色較濃，若(ruo)不(bu)(bu)習慣(guan)請提起準備方便食(shi)品(pin)。

3、新(xin)疆與內(nei)(nei)地大(da)多城市有(you)2-3小時(shi)(shi)時(shi)(shi)差，作息時(shi)(shi)間(jian)比內(nei)(nei)地相應(ying)推后2-3小時(shi)(shi)。旅游活(huo)動通(tong)常(chang)安排在9:00至22:00之間(jian)進(jin)行。

4、旅(lv)(lv)游期間，部分旅(lv)(lv)游者可能出現水土不服癥狀，建議(yi)預(yu)備防(fang)腸胃(wei)不適、防(fang)暑降溫、抗(kang)感冒、清(qing)火、暈車、抗(kang)過敏等藥(yao)物；有慢性疾(ji)患的(de)游客,請(qing)帶好常備藥(yao)。

5、西北地區氣候干燥、早(zao)晚溫差大(da)，游(you)覽期間(jian)請(qing)多喝水，建(jian)議游(you)客準備水杯。休息(xi)時應將空調開到適度，避免著涼，影響行程(cheng)；建(jian)議攜帶長袖衣褲(ku)(ku)，如果行程(cheng)中包含天池過夜、南山(shan)牧場、一號冰川、喀納(na)斯湖、巴音布魯克草原等(deng)景(jing)點時，還(huan)須準備秋衣、秋褲(ku)(ku)和(he)毛衣等(deng)衣物。

6、西北地(di)區地(di)域遼闊，景(jing)區間(jian)距離較遠，乘車時(shi)間(jian)長(chang)，部分景(jing)區需步(bu)行(xing)和攀爬方可到達(da)**佳觀賞地(di)，故請準備和腳(jiao)的旅游用(yong)(yong)鞋，方便游覽(lan)或(huo)參加騎馬(ma)、騎駱駝、漂流等娛樂(le)活動。部分地(di)區紫(zi)外線(xian)照射強烈，建議準備防曬(shai)(shai)霜(shuang)、防紫(zi)外線(xian)傘、長(chang)袖上衣、墨鏡(jing)等防曬(shai)(shai)用(yong)(yong)品。

7、旅(lv)游(you)期間請聽(ting)從導游(you)安排，不(bu)(bu)要擅自(zi)行(xing)動；建議不(bu)(bu)要獨(du)自(zi)前(qian)往不(bu)(bu)熟悉的旅(lv)游(you)目(mu)的地，以免給(gei)自(zi)己(ji)的行(xing)程帶來不(bu)(bu)便。

 8、新疆的大部分地(di)區購(gou)(gou)(gou)買稱重商(shang)(shang)品(pin)時的報(bao)(bao)價(jia)為公(gong)斤(jin)報(bao)(bao)價(jia)，所以購(gou)(gou)(gou)買稱重商(shang)(shang)品(pin)時請(qing)落實(shi)報(bao)(bao)價(jia)是(shi)公(gong)斤(jin)價(jia)還是(shi)市(shi)斤(jin)價(jia)；在巴扎(zha)（集市(shi)）購(gou)(gou)(gou)買旅游(you)紀念品(pin)時，請(qing)注(zhu)意(yi)提防假冒偽劣商(shang)(shang)品(pin)；確定購(gou)(gou)(gou)買意(yi)向后再進行討(tao)價(jia)還價(jia)，不(bu)嚴肅的討(tao)價(jia)還價(jia)行為會招(zhao)致賣方的不(bu)滿。如果交易不(bu)成(cheng)，也請(qing)注(zhu)意(yi)文明禮(li)貌。購(gou)(gou)(gou)買貴(gui)重旅游(you)商(shang)(shang)品(pin)或紀念品(pin)，建議前往正規商(shang)(shang)場(chang)選擇和(he)購(gou)(gou)(gou)買并索要相關購(gou)(gou)(gou)物憑證(zheng)。

9、前往新疆伊犁的霍爾果斯口(kou)岸(an)、喀(ka)什的紅其拉甫口(kou)岸(an)等地，需要攜帶(dai)身(shen)份證(zheng)(zheng)件辦理(li)邊防(fang)通(tong)行證(zheng)(zheng)，請游客配(pei)合辦理(li)。同時請務必隨身(shen)攜帶(dai)并保管(guan)好身(shen)份證(zheng)(zheng)及邊境(jing)通(tong)行手續。

10、我們所(suo)有行(xing)程均(jun)含游(you)覽景(jing)區的(de)第(di)一(yi)道門票（特別說明的(de)除(chu)外），景(jing)區內娛(yu)樂或(huo)其它服務項目由客人自行(xing)選擇購買，具體收費標準請見景(jing)區內價格公示牌”。

1.報價(jia)中部(bu)分項(xiang)目價(jia)格(ge)是(shi)按(an)團隊優惠價(jia)格(ge)核算，如(ru)有未產(chan)生項(xiang)目，只能按(an)團隊優惠價(jia)格(ge)退費，門市價(jia)格(ge)不(bu)做為退費參考；如(ru)自愿放棄當地景點(dian)、用餐、住宿及贈送項(xiang)目的(de)，費用不(bu)退還；客人持有老年證(zheng)(zheng)，導游證(zheng)(zheng)，軍官證(zheng)(zheng)等請(qing)(qing)提前(qian)說明(ming)，以便購票(piao)前(qian)申(shen)請(qing)(qing)減(jian)免，購票(piao)后再說明(ming)的(de)，費用無法退還；

2、此產(chan)品(pin)是散客(ke)品(pin)質團，客(ke)人在出發(fa)城(cheng)市(shi)集(ji)結后于發(fa)團日抵達(da)旅游目地，我社安排(pai)接機(ji)（接站(zhan)(zhan)），客(ke)人按(an)同(tong)一(yi)行程、同(tong)一(yi)服(fu)務標(biao)準參觀(guan)游覽，游覽結束后，導游會(hui)根(gen)據團隊具體情況(kuang)，以團內(nei)**早的(de)返程航(hang)(hang)班（火車(che)）時(shi)間為準，統一(yi)安排(pai)送機(ji)（送站(zhan)(zhan)）。航(hang)(hang)班時(shi)間較晚的(de)游客(ke)，需在機(ji)場（車(che)站(zhan)(zhan)）自行等侯。即使發(fa)團日只有一(yi)位客(ke)人選(xuan)擇該產(chan)品(pin)成行，我社也將按(an)獨立操作產(chan)品(pin)的(de)接待標(biao)準履行合同(tong)，而且價格不變！（客(ke)人自愿放棄除外(wai)）

3、游覽途中(zhong)，若發生(sheng)所(suo)提(ti)供服務(wu)與旅游合同簽訂時(shi)的(de)承諾不符的(de)，請及時(shi)與13601177902聯系，以便我們及時(shi)處理并改正(zheng)。游覽結束時(shi)請游客認真如(ru)實填寫意(yi)見反(fan)饋表，協助我們完善服務(wu)。

4、參團者需身心(xin)(xin)健康，若有(you)病史(shi)（例如(ru)心(xin)(xin)臟病、哮(xiao)喘、腰(yao)椎病等(deng)不(bu)適合長途(tu)旅行者）應(ying)該(gai)在參團前告知(zhi)旅行社；請年滿60歲以(yi)上的游客簽署《游客健康申明》和《擔保(bao)書》。

5、我(wo)社保留因(yin)航班及當地情(qing)(qing)況變(bian)化對行(xing)(xing)(xing)程順序(xu)、時(shi)間進(jin)行(xing)(xing)(xing)適當調整的權利，但不(bu)減(jian)少景點(dian)。因(yin)人(ren)力不(bu)可抗拒的因(yin)素（如天氣變(bian)化、自然災(zai)害(hai)、航班、火(huo)車、輪船(chuan)延誤取(qu)消(xiao)交通(tong)及航空管制等）造成行(xing)(xing)(xing)程時(shi)間延長或縮減(jian)，旅(lv)行(xing)(xing)(xing)社可視情(qing)(qing)況變(bian)更或取(qu)消(xiao)行(xing)(xing)(xing)程，超出原定費(fei)用(yong)部(bu)分由旅(lv)游者承擔，縮減(jian)費(fei)用(yong)，剩余部(bu)分退還(huan)旅(lv)游者。

6、12歲以(yi)下兒童只含(han)機位(wei)(wei)、車位(wei)(wei)、餐；門票(piao)(piao)、住宿、各段(duan)火(huo)車票(piao)(piao)自理(li)；如遇身(shen)高(gao)不夠1.2米的兒童按成人報名(ming)參團(tuan)，當地(di)雖沒有發生門票(piao)(piao)費用(yong)也是不能退費。

7、建議游客自愿購買旅游人(ren)身意(yi)外險(xian)及航空保險(xian)。

8、在游(you)覽景點當(dang)中會出現算命(ming)，燒香等自費活(huo)動，如(ru)無信(xin)仰請斟酌而行，以免造成不必要的損失。

9、出(chu)行前請(qing)檢查購(gou)買飛機票及火車票所使(shi)用的(de)身份證件是否在有效期內，若(ruo)因自身原(yuan)因造(zao)成(cheng)不能成(cheng)行由(you)旅游者自行承擔責任。

10、入住酒店時分配住房時，如果出(chu)現單(dan)男(nan)單(dan)女，我社有權(quan)安排(pai)三人間或(huo)由客人補(bu)單(dan)房差。

11、游(you)客投訴意見以(yi)在當(dang)地填(tian)寫(xie)的意見反饋表為準，請各位團(tuan)友認真填(tian)寫(xie)。