1.行程注明(ming)的時間，均為(wei)參考時間，具體(ti)時間可能(neng)因(yin)為(wei)堵(du)車、排隊、自然災害等情況有(you)所(suo)調整，我(wo)社持有(you)根據實際(ji)(ji)狀況變化更改行程的權利，準確時間以當地實際(ji)(ji)游覽(lan)行程安排為(wei)準，敬請(qing)諒解。

2.行程中所包含景點(dian)門票我社均以旅行社折扣價核(he)算，如遇老年證(zheng)、學生證(zheng)、軍官證(zheng)、記者證(zheng)等其它(ta)證(zheng)件，一律按折扣價退還。

3.因自然(ran)災害(hai)，天氣等(deng)人(ren)(ren)力不(bu)可(ke)抗拒因素造成(cheng)的(de)延(yan)誤、滯(zhi)留和政策價(jia)等(deng)發生的(de)費用由客人(ren)(ren)自理，如造成(cheng)景點減(jian)少(shao)或游客單方面取消或改變行程，我公司只負(fu)(fu)責(ze)退還門票差額（贈送景點不(bu)退）不(bu)承擔由此造成(cheng)的(de)損失和責(ze)任。本公司可(ke)負(fu)(fu)責(ze)協助解決(jue)。

4.兒(er)(er)童參(can)團時，如(ru)遇火(huo)車(che)(che)團按身高購票，遇飛(fei)機(ji)按周歲(sui)計算購票。我社在操作火(huo)車(che)(che)團時對兒(er)(er)童核算價格均不含火(huo)車(che)(che)票費(fei)用，鐵路運輸條例(li)規定：一名(ming)成(cheng)年人(ren)旅客原則上(shang)可以免費(fei)攜帶一名(ming)身高不足1.2米的兒童(車上沒有座位)。如果(guo)身高不足(zu)1.2米(mi)的兒(er)童(tong)超過一名(ming)時一名(ming)兒(er)童(tong)免費，其他兒(er)童(tong)須購(gou)買兒(er)童(tong)票（在檢票口或車上辦理補票手(shou)續）。兒(er)童(tong)身高為1.2～1.5米(mi)的(de)，須購買兒童票(piao)（成人票(piao)價的(de)半(ban)價票(piao)）；超過1.5米的，須購買全價座票。我社在操(cao)作(zuo)飛機(ji)團(tuan)，機(ji)票一律(lv)為團(tuan)隊提前(qian)控位，票價不(bu)分兒(er)童(tong)與成人，不(bu)足12周歲的(de)兒(er)童(tong)一律(lv)按(an)成人折扣(kou)價執行(xing)，不享受基建(jian)燃油特(te)殊待遇。機票一經(jing)出票，不簽，不轉，不退。

5.本行(xing)程(cheng)(cheng)為濱海(hai)旅游城市，為了您(nin)(nin)的安(an)(an)全我社(she)行(xing)程(cheng)(cheng)中不安(an)(an)排游泳項目。如果(guo)您(nin)(nin)自(zi)愿選(xuan)擇游泳，產生后果(guo)請自(zi)行(xing)承擔(dan)。自(zi)由(you)(you)活(huo)動(dong)期(qi)間，請您(nin)(nin)務必(bi)注意人身安(an)(an)全，在行(xing)程(cheng)(cheng)中自(zi)由(you)(you)活(huo)動(dong)期(qi)間及行(xing)程(cheng)(cheng)以外的時(shi)間，屬于游客自(zi)行(xing)支配時(shi)間，如發生其它意外事故，由(you)(you)游客自(zi)行(xing)承擔(dan)責任，旅行(xing)社(she)積極配合協助解決。

6.由于(yu)列車、公共交通工(gong)具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責于(yu)旅(lv)行社的(de)原因(yin)導致旅(lv)游者人(ren)身、財產權受到損害的(de)，旅(lv)行社不承擔責任，但會積極協助解決(jue)旅(lv)游者與責任方之間的(de)糾紛。

7.中途因(yin)(yin)客人自(zi)身原因(yin)(yin)脫團，退還(huan)未參加項目的折(zhe)扣門票、住宿（黃(huang)金周期間不退住宿費(fei)(fei)用）、用餐，大交通根據相(xiang)關政策扣除損(sun)失后退還(huan)剩余(yu)費(fei)(fei)用，贈送項目不退費(fei)(fei)用。

8.客人(ren)在(zai)報名(ming)簽訂旅游合同時，如(ru)隱瞞(man)真實(shi)情(qing)況(kuang)：身體疾(ji)病、觸犯國家法律、持老年證及未滿18周歲無成年人陪伴者均(jun)為合(he)同無效。我社謝絕以上人群參團。

特(te)別說明：

1.火(huo)車(che)(che)(che)票(piao)為(wei)實名(ming)制訂(ding)票(piao)，所(suo)分鋪位隨機(ji)產生，故(gu)不(bu)能保(bao)證鋪位的(de)合理性(xing)，客(ke)(ke)(ke)人退票(piao)需持本(ben)(ben)身(shen)份(fen)證到火(huo)車(che)(che)(che)站自(zi)行(xing)退票(piao)，由于(yu)旅行(xing)社無法代退，故(gu)如果(guo)客(ke)(ke)(ke)人因自(zi)身(shen)原因或(huo)不(bu)可(ke)抗力(li)因素造成無法正常參團，火(huo)車(che)(che)(che)票(piao)全損（包(bao)括異地火(huo)車(che)(che)(che)票(piao)），客(ke)(ke)(ke)人報名(ming)需要準確的(de)姓名(ming)和(he)身(shen)份(fen)證號（以身(shen)份(fen)證為(wei)準），如果(guo)出現(xian)錯(cuo)誤，需要本(ben)(ben)人持身(shen)份(fen)證到火(huo)車(che)(che)(che)站自(zi)行(xing)處理（結果(guo)以實際(ji)火(huo)車(che)(che)(che)站通(tong)知為(wei)準）。請諒解！

2.本團隊導游、緊(jin)急聯(lian)系人相關信(xin)息和聯(lian)系方式，將在(zai)出團通(tong)知(zhi)中載明。

3.出(chu)團通知將在(zai)出(chu)發前1日向游客發送。

4.海濱城市空氣(qi)比較潮(chao)濕(shi)，衣(yi)服(fu)洗(xi)(xi)好不容(rong)易干(gan)，去青島(dao)旅游盡量(liang)多帶些干(gan)的換洗(xi)(xi)衣(yi)服(fu)。青島(dao)氣(qi)候涼(liang)爽，夏天出游也要(yao)帶上長(chang)袖衣(yi)服(fu)以(yi)防夜間空氣(qi)降低著涼(liang)。

5.機場(chang)、火車站(zhan)、長(chang)途汽車站(zhan)外(wai)的(de)(de)出(chu)租車大多不(bu)規范，不(bu)熟悉情況的(de)(de)旅游者(zhe)要小心(xin)上(shang)當受騙。請隨時提(ti)高自身(shen)的(de)(de)防范意識。

6. 山東省自2011年所有酒店房(fang)間內(nei)一次性用品為(wei)有償使(shi)用，如需使(shi)用，請看清價格，或者客人自備。

購物及其自費補充：

1.此(ci)行(xing)程未包括您需求(qiu)的購(gou)(gou)物(wu)內(nei)容(rong)和可(ke)能為滿足(zu)個性要(yao)求(qiu)的自(zi)(zi)費項目，您若(ruo)有購(gou)(gou)物(wu)或參加自(zi)(zi)費的要(yao)求(qiu)，須(xu)與我方另行(xing)簽訂補(bu)(bu)充(chong)協(xie)議(yi)”。（見(jian)補(bu)(bu)充(chong)協(xie)議(yi)）

2.“除雙方約定購(gou)物(wu)場所(suo)外(wai)，我社不安排任何(he)其(qi)它購(gou)物(wu)項目，您在(zai)非補充協議場所(suo)購(gou)買的商(shang)品，（可能包括(kuo)在(zai)景點(dian)(dian)(dian)景區、用餐地點(dian)(dian)(dian) 、休息地點(dian)(dian)(dian)等(deng)）我社不承擔(dan)任何(he)責任。” 

3.“若(ruo)雙(shuang)方(fang)在(zai)出團(tuan)前未(wei)就(jiu)購物(wu)和自(zi)(zi)費項(xiang)(xiang)目(mu)達成協商一致的協議，您(nin)若(ruo)在(zai)團(tuan)隊行(xing)程中臨時決(jue)定參(can)與(yu)購物(wu)或自(zi)(zi)費項(xiang)(xiang)目(mu)（包(bao)括自(zi)(zi)愿取消），您(nin)須與(yu)本團(tuan)領隊或導游(you)履(lv)行(xing)簽字認可。

溫馨提示：

1.游(you)客帶好(hao)相(xiang)關證件：身份證，軍官(guan)證，老年(nian)證，學生證等，兒童無身份證帶好(hao)戶口(kou)本(ben)原件

2.請(qing)不要將貴重物(wu)品及自用應(ying)急藥品放在托運(yun)行李中，以免丟失。旅游過程(cheng)中，也請(qing)妥(tuo)善(shan)保(bao)(bao)存(cun)。夜間(jian)或自由活(huo)動期間(jian)宜結伴(ban)同行并告(gao)之導游，記好導游電話備用。注意(yi)安(an)全(quan)，保(bao)(bao)管好個人財物(wu)，貴重物(wu)品請(qing)放置酒(jiu)店保(bao)(bao)險箱保(bao)(bao)管或到酒(jiu)店前臺免費寄(ji)存(cun)；

3.出行(xing)必備：雨衣或(huo)雨傘、運動(dong)鞋、感(gan)冒(mao)藥(yao)(yao)、腸胃藥(yao)(yao)、防蟲膏藥(yao)(yao)、防曬油、太陽(yang)帽、太陽(yang)鏡等。（海濱城市早(zao)晚溫差較大，長袖衫，輕便保暖外套）

4.意(yi)(yi)外(wai)保(bao)險（如參加某種高風(feng)險項(xiang)目，必須購買(mai)意(yi)(yi)外(wai)險）

5.山東(dong)土特產：海鮮干貨(huo)、刺(ci)參、煙(yan)臺(tai)蘋果、煙(yan)臺(tai)大(da)櫻桃、萊陽(yang)梨、山東(dong)煎餅、周村(cun)燒餅、嶗山綠(lv)茶、貝殼藝術品等。

6.意見(jian)反(fan)饋：請配合導游如實(shi)填寫當地(di)的意見(jian)單(dan)，不填或虛(xu)填者歸來后投(tou)訴將無法(fa)受(shou)理（提醒各(ge)位游客：旅(lv)游投(tou)訴的有效時間為團隊(dui)返回出發地(di)起10天內有效）因貴(gui)社原因，委托我社接待行程(cheng)(cheng)內容與游(you)(you)客(ke)(ke)手持行程(cheng)(cheng)內容不一致，導致投訴(su)，責任由(you)貴(gui)社承擔；地(di)接社以游(you)(you)客(ke)(ke)在當(dang)地(di)自(zi)行填寫的(de)《游(you)(you)客(ke)(ke)意見書(shu)》為衡量游(you)(you)客(ke)(ke)參與該團旅(lv)游(you)(you)滿意度的(de)主要依據，請尊敬的(de)各位游(you)(you)客(ke)(ke)認真填寫。由(you)于旅(lv)游(you)(you)行業的(de)跨(kua)區域性，旅(lv)行社均不受理因虛假(jia)填寫或不填意見書(shu)而產生的(de)后續(xu)爭議(yi)和投訴(su)

7.文明出行，自覺愛(ai)護景區的花草樹木和文物古跡(ji)，不(bu)任意(yi)在景區、古跡(ji)上(shang)亂刻亂涂。如無意(yi)購(gou)買請不(bu)要與小商小販(fan)講(jiang)價(jia)還(huan)價(jia)，一旦(dan)講(jiang)好價(jia)格而不(bu)購(gou)買的話容易產(chan)生矛盾(dun)；出游請保持平常的心態，遇事切勿(wu)急(ji)躁，大(da)家應相(xiang)互體諒，互相(xiang)幫助。