1、新疆、甘(gan)肅、青海、寧夏(xia)等地(di)經濟較內(nei)地(di)省份落后，吃、住、行等各方面(mian)無法與內(nei)地(di)大城市相比(bi)較，請客人理解！

2、西北地區是少(shao)數(shu)民族(zu)聚居區，旅游(you)期間請(qing)尊重(zhong)少(shao)數(shu)民族(zu)風俗習慣，不要(yao)帶入不清真(zhen)食(shi)(shi)品進入標有(you)清真(zhen)字樣的(de)餐廳、不要(yao)與穆斯林群眾談(tan)論(lun)有(you)關豬肉的(de)話題、清真(zhen)寺內(nei)嚴禁拍攝；當需(xu)要(yao)和婦女(nv)或宗教人士(shi)合(he)影時，一定要(yao)經過對(dui)方允許。飲食(shi)(shi)方面牛、羊肉安排較多，風味餐民族(zu)特色(se)較濃，若(ruo)不習慣請(qing)提起(qi)準備(bei)方便食(shi)(shi)品。

3、新疆與內地(di)大多(duo)城市有2-3小時(shi)時(shi)差，作(zuo)息時(shi)間比內地(di)相應(ying)推后2-3小時(shi)。旅游活動通常安排在9:00至22:00之間進行。

4、旅游(you)期(qi)間，部分(fen)旅游(you)者可能(neng)出現水(shui)土不服癥狀，建議(yi)預備防腸胃不適、防暑降溫、抗感冒、清火(huo)、暈車、抗過敏(min)等藥物(wu)；有慢性疾(ji)患(huan)的游(you)客(ke),請帶好常備藥。

5、西北地區氣(qi)候干燥、早晚溫差大(da)，游(you)覽期間請多(duo)喝水(shui)，建議(yi)(yi)游(you)客準備水(shui)杯。休息(xi)時應(ying)將(jiang)空調開到適度，避免著涼(liang)，影響(xiang)行程(cheng)；建議(yi)(yi)攜帶長袖衣(yi)褲，如果(guo)行程(cheng)中(zhong)包(bao)含(han)天池過夜、南山牧(mu)場、一號冰(bing)川、喀納斯湖、巴音布魯克(ke)草原(yuan)等景(jing)點(dian)時，還須準備秋(qiu)(qiu)衣(yi)、秋(qiu)(qiu)褲和毛衣(yi)等衣(yi)物。

6、西(xi)北地(di)區地(di)域(yu)遼(liao)闊(kuo)，景(jing)區間距離較遠，乘車時間長(chang)，部分景(jing)區需(xu)步行(xing)和攀爬方(fang)可(ke)到達*佳觀賞地(di)，故請準備和腳的旅游用鞋，方(fang)便(bian)游覽(lan)或參加騎馬、騎駱駝、漂流等娛樂活動。部分地(di)區紫外(wai)線照(zhao)射強烈(lie)，建議準備防(fang)曬霜、防(fang)紫外(wai)線傘(san)、長(chang)袖上衣(yi)、墨(mo)鏡等防(fang)曬用品。

7、旅(lv)游(you)(you)期間請聽從(cong)導(dao)游(you)(you)安排(pai)，不要(yao)擅自行動；建議不要(yao)獨自前(qian)往不熟(shu)悉的(de)(de)旅(lv)游(you)(you)目(mu)的(de)(de)地，以(yi)免給自己的(de)(de)行程帶(dai)來不便。

8、新疆的大(da)部分地區(qu)購(gou)(gou)買(mai)(mai)稱重(zhong)商品時(shi)的報價(jia)(jia)(jia)為公(gong)斤(jin)報價(jia)(jia)(jia)，所以購(gou)(gou)買(mai)(mai)稱重(zhong)商品時(shi)請落實(shi)報價(jia)(jia)(jia)是公(gong)斤(jin)價(jia)(jia)(jia)還(huan)是市(shi)斤(jin)價(jia)(jia)(jia)；在巴(ba)扎（集市(shi)）購(gou)(gou)買(mai)(mai)旅(lv)游紀(ji)念品時(shi)，請注意提防假冒偽劣商品；確(que)定購(gou)(gou)買(mai)(mai)意向后(hou)再進行討(tao)價(jia)(jia)(jia)還(huan)價(jia)(jia)(jia)，不(bu)嚴肅(su)的討(tao)價(jia)(jia)(jia)還(huan)價(jia)(jia)(jia)行為會(hui)招致賣方的不(bu)滿。如果交易不(bu)成(cheng)，也請注意文明禮貌。購(gou)(gou)買(mai)(mai)貴重(zhong)旅(lv)游商品或(huo)紀(ji)念品，建議(yi)前往正規商場選擇和購(gou)(gou)買(mai)(mai)并索要(yao)相關(guan)購(gou)(gou)物憑證。

9、前往新疆伊(yi)犁的(de)(de)霍爾果斯口(kou)岸(an)、喀什的(de)(de)紅其(qi)拉(la)甫口(kou)岸(an)等地，需要攜帶身(shen)份(fen)證(zheng)(zheng)件(jian)辦理邊防通行證(zheng)(zheng)，請游客配合辦理。同時請務必隨(sui)身(shen)攜帶并保管好身(shen)份(fen)證(zheng)(zheng)及邊境通行手續。

10、我們所有(you)行程(cheng)均(jun)含游覽景(jing)區的第(di)一道門(men)票（特別說明的除外(wai)），景(jing)區內娛(yu)樂或(huo)其它服務項目由客人自行選擇購買，具體收費標準請見景(jing)區內價格公示牌”。

1.報價(jia)(jia)中(zhong)部(bu)分項(xiang)目價(jia)(jia)格是按(an)團隊優(you)惠(hui)價(jia)(jia)格核算，如有(you)未產生項(xiang)目，只能按(an)團隊優(you)惠(hui)價(jia)(jia)格退(tui)費，門(men)市(shi)價(jia)(jia)格不做(zuo)為退(tui)費參考；如自愿放棄(qi)當地景點、用餐、住宿(su)及贈(zeng)送項(xiang)目的，費用不退(tui)還；客人(ren)持有(you)老年(nian)證(zheng)，導游(you)證(zheng)，軍官證(zheng)等請提前說(shuo)明，以便購(gou)票前申請減免，購(gou)票后再說(shuo)明的，費用無(wu)法退(tui)還；

2、此產(chan)(chan)品是散客(ke)品質團，客(ke)人在(zai)(zai)出發城市集結后于發團日抵達旅游(you)目地(di)，我社(she)安排(pai)接(jie)(jie)機(ji)（接(jie)(jie)站），客(ke)人按同一(yi)(yi)行(xing)程(cheng)、同一(yi)(yi)服務標準參觀游(you)覽，游(you)覽結束后，導游(you)會(hui)根(gen)據團隊具體(ti)情(qing)況，以團內(nei)*早的返程(cheng)航班（火車）時間(jian)為準，統(tong)一(yi)(yi)安排(pai)送機(ji)（送站）。航班時間(jian)較晚的游(you)客(ke)，需在(zai)(zai)機(ji)場（車站）自行(xing)等(deng)侯。即使發團日只有一(yi)(yi)位客(ke)人選(xuan)擇(ze)該產(chan)(chan)品成行(xing)，我社(she)也將按獨(du)立操作產(chan)(chan)品的接(jie)(jie)待(dai)標準履行(xing)合同，而且價格不變！（客(ke)人自愿放棄除外）

3、游(you)覽途(tu)中，若發生所(suo)提供服(fu)務(wu)與(yu)旅游(you)合同簽訂時(shi)的(de)承諾不符的(de)，請及時(shi)與(yu)13601177902聯系，以便我們及時(shi)處理并改正(zheng)。游(you)覽結束時(shi)請游(you)客認真如實填寫意見反饋表，協助我們完善(shan)服(fu)務(wu)。

4、參團(tuan)者需身(shen)心健康，若有(you)病史（例(li)如(ru)心臟病、哮(xiao)喘、腰椎病等(deng)不(bu)適合長途旅(lv)行者）應(ying)該在參團(tuan)前告知旅(lv)行社；請(qing)年滿60歲以(yi)上(shang)的游客簽署《游客健康申明》和《擔(dan)保書》。

5、我(wo)社(she)保留因(yin)航(hang)班(ban)及當地情況變(bian)化對行(xing)(xing)程順序、時間(jian)(jian)進行(xing)(xing)適當調整的權利，但不減少景(jing)點。因(yin)人力不可抗拒的因(yin)素（如天氣變(bian)化、自然(ran)災害、航(hang)班(ban)、火(huo)車、輪船延誤取消(xiao)交通(tong)及航(hang)空管制(zhi)等(deng)）造成行(xing)(xing)程時間(jian)(jian)延長或縮(suo)減，旅(lv)行(xing)(xing)社(she)可視情況變(bian)更(geng)或取消(xiao)行(xing)(xing)程，超(chao)出原定費用(yong)(yong)部(bu)分(fen)由(you)旅(lv)游(you)者承(cheng)擔(dan)，縮(suo)減費用(yong)(yong)，剩余(yu)部(bu)分(fen)退還旅(lv)游(you)者。

6、12歲以下兒童只含機位(wei)、車(che)位(wei)、餐(can)；門(men)票(piao)(piao)、住宿、各段火(huo)車(che)票(piao)(piao)自理；如遇身(shen)高不(bu)夠1.2米的兒童按成人報名(ming)參(can)團，當地雖(sui)沒有發(fa)生門(men)票(piao)(piao)費用也是不(bu)能退費。

7、建(jian)議游客自(zi)愿購(gou)買旅(lv)游人身(shen)意外險(xian)及(ji)航空保(bao)險(xian)。

8、在游(you)覽景點當中會出(chu)現算命，燒(shao)香(xiang)等自費活動，如無信仰請斟酌而行，以免(mian)造(zao)成(cheng)不必要的損失。

9、出行前請檢查購(gou)買飛(fei)機(ji)票及火車票所使用(yong)的身份證件是否在有效期(qi)內，若因(yin)自(zi)身原因(yin)造成不能成行由旅游者自(zi)行承擔(dan)責任。

10、入住(zhu)酒店時分配住(zhu)房(fang)時，如果出現單(dan)男(nan)單(dan)女，我社有權安(an)排三人間或由客人補(bu)單(dan)房(fang)差。

11、游客投訴意(yi)見(jian)以(yi)在當地填寫(xie)的意(yi)見(jian)反(fan)饋表為準，請各位團(tuan)友認真(zhen)填寫(xie)。

12、本產品(pin)地接由新疆(jiang)鯤鵬國(guo)際旅(lv)行社有限公司提供。