1、    因旅游旺季，游客較多，可能會出現堵車等現象(xiang)，請您諒解，所(suo)以(yi)行(xing)程(cheng)(cheng)中所(suo)列的車行(xing)時間(jian)和游覽(lan)時間(jian)為參考時間(jian)，具體(ti)耗(hao)時以(yi)實際發生為準(zhun)，在不減少(shao)景點，不減少(shao)景點游覽(lan)時間(jian)的情況下，我社可適當調(diao)整行(xing)程(cheng)(cheng)。 

2、    出行時請攜帶好(hao)自(zi)己(ji)有(you)(you)效(xiao)身份證(zheng)件，避免(mian)因此(ci)給您帶來不便。出團(tuan)前請客(ke)人帶好(hao)自(zi)己(ji)有(you)(you)效(xiao)證(zheng)件，購(gou)買門票(piao)時提前出示(shi)證(zheng)件，如(ru)有(you)(you)老年證(zheng)，學生(sheng)證(zheng)，產生(sheng)半價門票(piao)，如(ru)有(you)(you)優惠，行程結(jie)束后，導(dao)游根(gen)據(ju)景點(dian)政策退還門票(piao)折扣優惠。

3、    云(yun)臺山的門(men)票(piao)屬于(yu)電子指紋驗票(piao)，僅(jin)限(xian)本人使(shi)用，二日內(nei)有效(xiao)，景點不可重復(fu)游(you)覽。

4、    因(yin)人力不可抗(kang)拒因(yin)素（自然災害、政府行為等(deng)）導致(zhi)無法按照約定的(de)(de)計(ji)劃執行，造(zao)成的(de)(de)行程延誤或變更所產(chan)生的(de)(de)費用，由客人在當地現(xian)付

5、    此團游客(ke)，抵達時間(jian)不一致，可能會出現(xian)等其他客(ke)人(ren)的現(xian)象，請各(ge)位游客(ke)配合當地導游、司(si)機(ji)工作，耐心等待(dai)。

6、 游客(ke)因個人原因自(zi)愿臨時放(fang)棄游覽，費用一律不退。

7、 我社不提供自然單(dan)間，如果出現單(dan)男單(dan)女，需(xu)補單(dan)房差或安排三人間（或加(jia)床，加(jia)床可能會出現鋼絲(si)床）。

8、本(ben)社(she)處理投(tou)訴(su)原則(ze)：旅(lv)(lv)游(you)(you)質(zhi)量(liang)以客(ke)人意(yi)見單以及參(can)考本(ben)次(ci)出團其他游(you)(you)客(ke)意(yi)見單為準；請游(you)(you)客(ke)認(ren)真、真實反饋，不行使權利者視為無意(yi)見，返程后再提出異議，請諒(liang)解我社(she)不予處理；如因接待質(zhi)量(liang)違反操作原則(ze)產生投(tou)訴(su)，我社(she)承(cheng)擔(dan)相(xiang)關責任（依(yi)照旅(lv)(lv)游(you)(you)局(ju)有關規定賠償）。

9、旅游爭(zheng)議(yi)說明：如(ru)客人在旅程中遇(yu)到任何質(zhi)量問題(ti)請在當地(di)與(yu)(yu)我社(she)聯系協商(shang)解決，如(ru)客人對當地(di)協調有異議(yi)，請在回京后3個工(gong)作(zuo)日內與(yu)(yu)我社(she)聯系解決，延誤日期投訴，我社(she)不予受理，敬請諒解！

10、如(ru)遇(yu)天氣(qi)等人力(li)不(bu)可(ke)抗(kang)拒因(yin)素造(zao)成景點(dian)無法游覽，我社(she)將按(an)照旅行社(she)協議門票價格(ge)，退還(huan)未游覽景點(dian)的(de)門票費(fei)用，因(yin)人力(li)不(bu)可(ke)抗(kang)拒因(yin)素（如(ru)氣(qi)候、政治(zhi)、火車晚點(dian)等）造(zao)成行程(cheng)延誤或變(bian)更，除按(an)有關 規定處理外，我社(she)不(bu)承擔其它損失賠(pei)償(chang)責(ze)任(ren)（有義務協助客人投訴），所產生的(de)費(fei)用由客人自(zi)理。

11、以上行(xing)程所列車次僅供(gong)參考，車次按**終出(chu)票為準。我社不對任(ren)何客人承諾(nuo)往返中下鋪，謝謝理(li)解。