參考航(hang)班信息(xi): AC32  SA  27SEP  PEKYYZ  HK30  起(qi)飛(fei)18：05  抵達18：45

下午北京首都機場T3航(hang)站樓集合，搭(da)乘加(jia)(jia)拿(na)大(da)航(hang)空公司(si)客機直(zhi)飛加(jia)(jia)拿(na)大(da)多倫多。多倫多是加(jia)(jia)拿(na)大(da)*大(da)城市，安大(da)略省(sheng)的省(sheng)，會全球*多元化的都市之一。其豐富多彩的族(zu)裔特色，令這座(zuo)城市繽紛絢麗，綻放無窮魅力。

1、抵達(da)多倫多之前我們將為您填寫好加拿大海(hai)關申(shen)報單；

2、抵達(da)多(duo)倫多(duo)皮爾(er)遜機場后協助大家有序辦理入境手續；

3、入境后提取行(xing)李(li)，導游接機，入住酒店休息(xi)；

早餐后乘車前往游覽【尼亞加拉大瀑布】（約1小時）。瀑布位于加拿大和美國交界的尼亞加拉河中段地區，有著世界七大奇景之一的美譽， 同時也是世界三大瀑布之一。它以宏偉的氣勢，豐沛而浩瀚的水汽，震撼了所有的游人。從伊利湖滾滾而來的尼亞加拉河水流經此地，突然垂直跌落51米，巨大(da)的(de)水流以銀河傾倒之勢沖下斷崖，聲及數(shu)里之外，場面震人(ren)心魄，形成了氣勢磅礴的(de)大(da)瀑布。乘坐【瀑布游船】經過美國瀑布，然后開往加拿大瀑布，在這里可以很真切地感受到瀑布狂瀉直下而產生的巨大水汽與浪花，水勢洶涌有如千軍萬馬，驚心動魄。之后前往瀑布的【湖濱小鎮】（約30分鐘(zhong)），這是瀑布區看楓葉的一個好地方，每年九月末到十月中旬都是好季節。號稱楓葉王國的加拿大，連國旗都有楓葉的標志，在每年秋季總被楓葉的色彩染得絢麗無比，尼亞加拉大瀑布的觀景臺，從那里可以俯瞰山谷中的片片楓紅。*后返回【多倫多市區游覽】（約1.5小時），參(can)觀加拿(na)大(da)著名的【多倫多大(da)學】、【省議會】（外(wai)觀）、【市政廳】（外(wai)觀）和世界*高建筑物553米的【多倫多CN塔】（不上塔），多倫多CN塔為全(quan)世界*高(gao)(gao)的通訊(xun)塔，是(shi)加拿大的著(zhu)名象(xiang)征(zheng)，也是(shi)多(duo)(duo)(duo)(duo)倫(lun)(lun)多(duo)(duo)(duo)(duo)城市風景(jing)線(xian)的重要標志。塔頂觀(guan)景(jing)臺(tai)為世界上*高(gao)(gao)的觀(guan)景(jing)平(ping)臺(tai)從塔頂可遠眺(tiao)整個多(duo)(duo)(duo)(duo)倫(lun)(lun)多(duo)(duo)(duo)(duo)市、安大略(lve)湖(hu)及(ji)多(duo)(duo)(duo)(duo)倫(lun)(lun)多(duo)(duo)(duo)(duo)各島嶼的美(mei)麗景(jing)色。

早餐后乘車前往位于美加邊境上的加東*佳的旅游地點之一的千島群島，這里的整個水域就像是一個美麗的世外桃源。乘坐【千島湖游船】（約1小時）品鑒圣羅倫(lun)斯河(he)，千島水域有(you)許(xu)多豪宅，整個水域就像一個藏寶庫，也有(you)許(xu)多風格特立獨(du)行的建筑，巡航其中，旖旎(ni)的風光俯(fu)拾(shi)皆是(shi)。隨后沿著“楓葉大道”前往渥太華，這里是加拿大首都和政治文化中心，作為加拿大第四大城市，獨特的文化個性、優美的城市風光、閑適的生活情，使渥太華不僅受到加拿大人民的鐘情，而且成為世界人民旅游觀光向往的城市之一。抵達后【渥太華市區游覽】（約1.5小(xiao)時）：【國會大(da)廈】（外觀）意大(da)利哥特式建筑群，兩側的(de)對稱建筑曾分別為首相府和(he)總督府，現已成為眾議院(yuan)和(he)參議院(yuan)的(de)議會大(da)廳；【和(he)平塔】（外觀）為紀念一(yi)戰中所有(you)犧(xi)牲的(de)加拿大(da)烈(lie)士而建，塔內設(she)有(you)琴鐘(zhong)，共有(you)音階各(ge)不相同的(de)鈴鐺53個，每天午后13點鐘，可以聽到雄渾悅耳的鐘樂；【加拿大(da)總(zong)督(du)府(fu)】（外觀(guan)）總(zong)督(du)府(fu)花園內有(you)一(yi)片友誼林，來訪的各(ge)國國家元首都(dou)要(yao)在這里植樹留念；觀(guan)【渥太華(hua)河】美(mei)景，賞【麗都(dou)大(da)運河】。

早餐后驅車前往蒙特利爾，這里是加拿大第二大城市、魁北克省*大城市，是典型的英法雙語城市，因為全市體現出獨特的法國文化底蘊，被認為是北美的“浪漫之(zhi)都”。游覽【皇家山公園】（約1小時），皇家(jia)山公園坐落于(yu)市(shi)區中心海拔兩百三十三公尺的皇家(jia)山坡(po)頂(ding)，從山頂往下眺望，圣羅倫斯河和高樓大廈林立的市區景致盡收眼底，是市內*大和*好的公園，皇家山公園辟建于1876年，由設(she)計紐約中(zhong)央(yang)公園(yuan)的世界知名設(she)計師奧姆(mu)斯(si)特德(FrederickLawOlmsked)所設(she)計，全園滿覆(fu)綠樹(shu)，小(xiao)鳥啾(jiu)啾(jiu)，調皮的松鼠跳躍其間(jian)，生(sheng)意盎然。【圣約瑟夫大教堂】（約20分(fen)鐘，外(wai)觀(guan)），這是建在蒙特利(li)爾市的*高處，海(hai)拔(ba)263米的天主教禮拜堂。意(yi)大利文藝復興風格，從(cong)1942年起興建(jian)，歷經18年方才完工建筑的(de)(de)*上部(bu)是全(quan)世界僅(jin)次于(yu)梵(fan)蒂岡公(gong)國的(de)(de)圣皮耶羅教堂的(de)(de)巨(ju)大(da)的(de)(de)拱頂(ding)式圣堂。每(mei)周(zhou)日這里會進行管風琴(qin)的(de)(de)演(yan)奏(zou)。【蒙特利爾奧林匹克公園】（約20分鐘），這里是1976年(nian)蒙特利(li)爾奧運會的主會場，這座(zuo)露(lu)天運動場以(yi)及其(qi)傾斜的塔(ta)臺己(ji)成為蒙特利(li)爾的象征。*后前往蒙特利爾當地*熱鬧*繁華*具代表性的特色街道【St.Catherine Street】圣凱薩琳路自(zi)由活(huo)動（約1小時）。

參考航班(ban)信息(xi): AC165  WE  1OCT  YULYYC  HK30  起(qi)飛(fei)08：30  抵達11：13

早乘機前往卡爾加里，午餐后乘車前往【班芙小鎮】。班芙小鎮，人口不足一萬，只有唯一一條大道，是加拿大班芙國家公園的中心點。大道旁有很多小商店，餐廳和咖啡館，白天很喧鬧，美而令人陶醉。抵達后前往【弓河瀑布】（約15分鐘），位于班芙鎮東(dong)(dong)南側，瑪麗蓮夢露(lu)主演的成名作－電影 《大(da)江東(dong)(dong)去》即以(yi)此為背景地。雖然只(zhi)是一個(ge)較小型的瀑布，但(dan)白(bai)浪翻騰，濤聲(sheng)陣(zhen)陣(zhen)，巨大(da)的轟鳴聲(sheng)不(bu)絕于耳。之后入住(zhu)酒(jiu)店休息，自(zi)由(you)活動，細(xi)細(xi)品味(wei)這(zhe)人與自(zi)然和諧相處的世外桃(tao)源（為了(le)便于您更(geng)充分的享(xiang)受自(zi)由(you)活動的時光，今(jin)日晚餐自(zi)理）。（加拿大(da)國內(nei)航班飛機上不(bu)提供膳(shan)食，請自(zi)備食品）

早餐后前往舉世聞名的【哥倫比亞冰原】，經過一段路是有著世界*壯觀公路之稱的【冰原大道】，沿途可欣賞到上百條晶瑩冰川、綠寶石般的湖泊、急流的瀑布和雄壯的高山，更有偶爾現身的路旁的野生動物讓你欣喜。路上遙望遠處懸吊在斷崖絕壁形狀特殊的【鴉爪冰川】和由億萬年前的石層形成的特殊地標【城堡山】，中途參觀猶如水晶般清澈湛藍的【弓湖】（約15分鐘），寧靜美麗的這里湖面寬廣、煙波浩淼、湖水純清碧綠平整如鏡。接著參觀以顏色多變著稱的【佩投湖】（約15分鐘）。抵達冰原后，搭乘獨一無二的【巨輪雪車】（約30分鐘），登上阿薩帕斯卡爾冰河，漫游于深達三百公尺深的冰川上，體驗踩踏在萬年冰河之上的神奇感受。之后前往峽谷玻璃觀景臺【冰川天空步道】（約30分鐘(zhong)），超越自然(ran)的界限，讓自己沉浸(jin)于令人贊(zan)嘆的展示體驗之中(zhong)，感受全世界*為(wei)獨特的生態(tai)系(xi)統之一(yi)。沿(yan)著(zhu)建于懸崖邊(bian)緣(yuan)的無障礙(ai)步道，來到(dao)森(sen)瓦普塔(ta)山谷上空280米（918英尺(chi)）高的(de)玻璃地(di)板觀景臺，探索(suo)冰(bing)川令(ling)人震撼的(de)雄渾力量。從白(bai)雪(xue)皚皚的(de)山峰，到冰(bing)川造就的(de)巨大峽谷，冰(bing)川天空步道(dao)讓您近距離體驗(yan)大自然的(de)鬼斧神(shen)工。晚上入(ru)住路易斯湖附(fu)近酒店休息。

早餐后前往【路易斯湖】（約1小時），在懸掛著冰川的群山環抱中，碧綠色的湖水，宛若一塊翡翠般地迷人，因此路易斯湖又有“落基山脈的翡翠寶石”之稱。您可以漫步湖(hu)畔欣賞湖(hu)光(guang)山色(se)或前往湖(hu)邊(bian)歷史悠久、氣派宏偉的(de)【路(lu)易(yi)斯(si)湖(hu)城(cheng)堡酒店】享受英(ying)國(guo)貴族般的(de)悠閑生活。之后前往被印于舊版加幣二十元背后的【莫琳湖】（約1小(xiao)時），湖旁就是寧靜祥和的【十峰谷】。午餐后乘車返回卡爾加里，前往Crosslron Mills Outlets自由活動（約2.5小時），卡爾加里是加拿大(da)(da)境內(nei)購物稅*低的省份，這里匯集了大(da)(da)型直銷店和高等品牌零售商，包括17家大(da)型商鋪，超過20家全新進駐艾伯塔省的新店，以及超過200家高端品牌(pai)與折(zhe)扣(kou)店，一年四季(ji)都能輕松購物，買(mai)到(dao)超值的名品（為(wei)了(le)便于您更充分的享受(shou)自由活(huo)動的時光，今日晚餐自理）。 ;

 參考航班(ban)信息(xi): AC8551  SA  4OCT  YYCYYJ  HK30  起飛07：45  抵達08：25

早乘機前往加拿大不列顛哥倫比亞省省會——維多利亞，抵達后在機場里加拿大本地一個快餐品牌Tim Hortons享用一個簡單的早餐，之后參觀世界著名的私家花園【布查特花園】（約1.5小(xiao)時），2004年布查特花園被評為"加拿大國家歷史遺址"。修繕整齊的草坪和小徑連接著五個主要園區--下沉花園、玫瑰園、日本園、意大利園和地中海園。超過五十位園藝師在這里終年勞作，精心維護。每年三月至十月，將近一百萬株花卉持續盛開。在其它的月份，游客可以觀賞到枝頭掛滿鮮艷漿果的植物，以及精心修葺成型的灌木和喬木。花園里有翩翩飛舞的蝴蝶，有芬芳迷人的花香，有欣然怒放的各種鮮花，有蔥蔥蘢籠的樹木，有清新的空氣，周圍還有群山峻嶺，讓漫步在花園里的人每一次呼吸都充滿了誘人的花香。之后參觀維多利亞市的市中心【議會大廈】（15分(fen)鐘(zhong)，外觀(guan)），大廈(sha)前(qian)一個(ge)又大又漂亮的噴泉讓古代英國(guo)式(shi)風格的議會大廈(sha)裝(zhuang)點得更加雄(xiong)偉壯(zhuang)觀(guan)！隨后參觀【女皇大酒店】（10分鐘），【比根山公園】（20分鐘）以及【1號公路零公里起點紀念碑】（15分鐘(zhong)）。*后入(ru)住(zhu)酒店休息，自(zi)由活動，在維多(duo)利(li)(li)亞行(xing)走，處處可見(jian)愛德華式和維多(duo)利(li)(li)亞式的(de)(de)傳統古典建筑，十(shi)八世紀歐洲殖民者在踏入(ru)城市的(de)(de)時候(hou)，就把它按(an)照(zhao)歐洲的(de)(de)風格打造。一般大家都(dou)認為更(geng)有(you)名氣(qi)溫哥華是省會，可見(jian)維多(duo)利(li)(li)亞一定(ding)有(you)它的(de)(de)過人之處，大家可以自(zi)己(ji)去探尋其(qi)中的(de)(de)原因(yin)（為了(le)便于您更(geng)充分的(de)(de)享受自(zi)由活動的(de)(de)時光，今(jin)日晚餐自(zi)理(li)）。

早餐后乘車前往溫哥華島上第二大城市—納奈莫（Nanaimo），經過美麗的圖騰小鎮-鄧墾（約15分鐘(zhong)）和壁畫鎮-徹梅納斯（約15分鐘(zhong)）。從(cong)納奈莫(mo)搭乘渡輪前往馬蹄灣，抵達后前往北美洲*大的休閑度假勝地、2010年冬(dong)季奧運會主要場(chang)地(di)(di)之(zhi)一(yi)的惠斯(si)勒(le)小鎮。惠斯(si)勒(le)被(bei)黑梳山(shan)和(he)惠斯(si)勒(le)山(shan)所環繞，是一(yi)座美(mei)麗的山(shan)中度假(jia)村，其(qi)中有許(xu)多歐式建筑(zhu)，惠斯(si)勒(le)因此又有“小瑞士”的美(mei)名。惠斯(si)勒(le)山(shan)谷景致秀麗，亦(yi)是冬(dong)季的滑雪(xue)勝地(di)(di)，曾連續數年榮獲全北美(mei)滑雪(xue)場(chang)第一(yi)名，【惠斯勒小鎮】自由活動（約2小時），（為了便于(yu)您更充分的(de)享受自由活動的(de)時光，今(jin)日晚餐自理）。

早餐后乘車前往溫哥華，抵達后游覽【獅門大橋】（約15分鐘），師(shi)門大橋是世界上*長的懸索吊橋之一，獅門大橋的橋身原先是紅色的，據說是為了配合兩岸的巍峨青山，特意粉刷成了現在的青綠色。大橋造型優美，青綠色的外表倒影在澄澈的河水上，很是典雅端莊。之后游覽【斯坦利公園】（約30分鐘），內有海灘﹑湖泊﹑游樂園及野餐地點，公園中聳立著原住民所制的圖騰柱﹐手工精細﹐文化氣息濃厚﹐是游客必到拍照留念的地方。【加拿大廣場】（車上看）以及位于溫哥華市中心*古老的街區【煤氣鎮】（約20分(fen)鐘(zhong)），在這里有難得一見舉世僅有的【蒸汽鐘】，每15分鐘噴出一次蒸汽。*后前往鷺島酒莊 (Lulu Island Winery)（約(yue)1小時），鷺(lu)島酒(jiu)莊是(shi)加(jia)拿(na)大(da)溫(wen)哥華*大(da)規模的酒(jiu)莊，擁有多年豐富的壤酒(jiu)經(jing)驗并(bing)屢獲多個國際(ji)金牌殊榮。“葡萄莊園知識(shi)之(zhi)旅＂探秘聞名(ming)世界加(jia)拿(na)大(da)冰酒(jiu),客人(ren)會了解到: 冰酒(jiu)葡(pu)(pu)萄(tao)種植知識；葡(pu)(pu)萄(tao)酒(jiu)生產過程知識；葡(pu)(pu)萄(tao)酒(jiu)，冰酒(jiu)的品酒(jiu)知識。

線路特色

加拿大(da)秋季賞(shang)楓：

每年的9月-10月，是加拿大風景*美(mei)麗的季節。不(bu)僅僅美(mei)麗的楓葉(xie)給我們帶來(lai)強烈的感官刺激，山川(chuan)、湖泊(bo)、瀑布、森林(lin)，更是一(yi)年中*為(wei)嫵(wu)媚(mei)和妖嬈的時(shi)間。喜歡自然(ran)美(mei)景的朋友，千萬不(bu)要錯過(guo)！

東海岸行程路線的賞楓地點→“楓葉(xie)大(da)道”：多倫多、渥太華、蒙(meng)特利爾等大城市都(dou)分布在這(zhe)條(tiao)楓(feng)(feng)葉大道上。燦爛的楓(feng)(feng)葉映紅了藍天碧水(shui)，因而形成了湖畔、河邊、路旁楓(feng)(feng)葉紅于二(er)月(yue)花的美麗景(jing)觀。

西海岸行程路線的賞楓地點→班夫國家公園：落基山的秋天來的特別早，九月初的幾個星期內，白楊和亞高山帶落葉松開始換裝。這時，班夫國家公園地區就被一片黃-色(se)和金色(se)籠罩。

旅(lv)行(xing)社(she)聲明(ming):由于每年季節氣候的(de)(de)差異性，楓葉的(de)(de)觀賞(shang)期也有所不同(tong)，旅(lv)行(xing)社(she)雖然無法確保游客(ke)一定(ding)能(neng)看(kan)到楓葉紅遍的(de)(de)景致，但一定(ding)會竭(jie)誠為您提供良好的(de)(de)服務(wu)讓您在加(jia)拿(na)大度過一個(ge)難忘的(de)(de)假(jia)期

舒適旅(lv)程：

★精選國(guo)(guo)際或當(dang)地品牌連(lian)鎖優質酒店（相(xiang)當(dang)于國(guo)(guo)內三星(xing)級）；

★星(xing)空聯盟成員加拿大(da)航(hang)空公司客(ke)機(ji)，全程直飛，免去轉機(ji)之苦； 

★全程免費托運行李，省去托運費用，且國際段可免費托運2件行(xing)李，不(bu)愁(chou)行(xing)李超重；

★抵達后(hou)即刻入(ru)住(zhu)酒店洗漱(shu)更衣(yi)調整時差，拒絕疲勞游(you)覽；

★東海岸→落基山→西海岸,行程合理(li)不走回頭(tou)路,單日行車不超5小時；

獨家優勢：

★隨(sui)團(tuan)旅行亦自由，充裕時間(jian)在班芙小(xiao)鎮和維多(duo)利(li)亞自由活動，體驗(yan)別具特色精(jing)品小(xiao)店和美麗的城市街道；

★加拿(na)大西海岸“海陸空套餐”：乘機前往(wang)維(wei)多利亞→乘船(chuan)前往(wang)惠斯勒→乘車前往(wang)溫哥華；

★乘飛機直達維多利亞，游覽后直接入住當地酒店，拒絕往返拉車+渡輪的辛(xin)苦！

★維多利亞獨家安排入住市中心酒店，旁邊就是省議會，步行5分鐘(zhong)內有餐廳，商店，港(gang)口(kou)，博(bo)物館，藝術中心和IMAX影院等(deng)，讓您親身融入到當地的生(sheng)活中。

★帶您率先體驗2014年(nian)落基山(shan)全新風景地(di)標(biao)：冰原大道(dao)上的(de)峽谷(gu)玻(bo)璃觀景臺冰川(chuan)天空步道(dao)！

★到訪有“落基山脈寶石”之稱的露易斯湖, 在此您可以漫步于湖邊, 勝享如人間仙境之美景，我們在(zai)游(you)覽后安排您入住(zhu)路(lu)易斯湖附(fu)近的酒店，避免折返路(lu)途的辛苦！

★乘坐連悍馬都相形(xing)見(jian)絀的冰原(yuan)(yuan)巨輪雪車(che)，洋洋灑灑地馳(chi)騁在浩瀚(han)的哥倫(lun)比亞冰原(yuan)(yuan)上，望不到(dao)邊(bian)的冰原(yuan)(yuan)就在窗邊(bian)綿延開去(qu)，壯觀得讓(rang)人(ren)無法言(yan)語！

產品特(te)點：

★搭乘瀑布(bu)游船，近距離游覽世(shi)界(jie)七大(da)自然(ran)奇景之一的尼亞(ya)加拉瀑布(bu)，感受其(qi)壯觀；

★贈送千島湖游船，觀賞巡游千島湖全(quan)景；

★游覽獨具特色的加拿大首都—渥太華，充(chong)分感受其身(shen)為英、法(fa)文(wen)化橋梁的首都魅力(li)；

★盡享艾伯塔省的免稅政策，安排加拿大*大的室內奧特萊斯—十字磨奧特萊斯（CrossIron Mills Outlets）自由活動；

★特別安排(pai)前(qian)往(wang)美麗(li)的溫哥華島維(wei)多(duo)(duo)利亞市，嬌艷的(de)花(hua)(hua)籃懸掛在古典的(de)燈(deng)柱上，叮當的(de)馬車穿越過大街小巷，維(wei)多(duo)(duo)利亞市優美如(ru)同柴克夫斯(si)基的(de)《花(hua)(hua)之(zhi)圓舞曲》令(ling)人(ren)沉醉；

★安排被評為"加拿大(da)歷史遺址"的(de)(de)布(bu)查特花園，讓您盡情暢(chang)游這二(er)十二(er)公(gong)頃的(de)(de)花卉世界；

★到訪*適(shi)宜人類居住的城市(shi)之一溫哥華，感受四季如春的美麗和綠色健康(kang)的活力；

★特(te)別安(an)排(pai)前(qian)往(wang)冰酒(jiu)(jiu)莊園品嘗加(jia)拿(na)大*知名的(de)特(te)產冰酒(jiu)(jiu)；前(qian)往(wang)葡萄酒(jiu)(jiu)莊園，品嘗甘醇的(de)冰葡萄酒(jiu)(jiu)，留(liu)下屬于加(jia)拿(na)大的(de)“醉(zui)”回憶(yi)；

★前往2010年冬奧會舉(ju)辦地(di)惠(hui)斯勒，徜(chang)徉在村莊的步道上，體(ti)驗當地風土(tu)人情，沉浸在這座世界(jie)頂(ding)級度(du)假(jia)村獨特的文化(hua)氛圍(wei)里；

費用包含

1、酒(jiu)店(dian)：行程中所(suo)列參(can)考酒(jiu)店(dian)或同等酒(jiu)店(dian)房間(jian)設(she)施(shi)相當于國內三星(xing)級(ji)雙人(ren)間(jian)住宿。由于美(mei)洲沒有統(tong)一的酒(jiu)店(dian)星(xing)級(ji)評(ping)定標準，為(wei)保證酒(jiu)店(dian)品質，我社多選用國際連鎖酒(jiu)店(dian)集(ji)團旗(qi)下(xia)酒(jiu)店(dian)或當地(di)知名、特(te)色酒(jiu)店(dian)；

2、用車：全程(cheng)空(kong)調(diao)旅行車；（*終車型以實際(ji)安(an)排(pai)為準）

   7-20座車配司機兼導游單(dan)人(ren)服務(wu)；

   25座車以上(shang)（包含25座(zuo)車）配司機(ji)和導游雙人服務；（夏威夷司(si)機兼導游單人服務）；

3、用餐：早餐（酒店內美式大陸(lu)早餐）；

早(zao)餐(can)是(shi)所預(yu)定酒店提供的一(yi)項不另外收取費(fei)用的服務，如果(guo)因為(wei)境外某段航班起飛(fei)時間較早(zao)，酒店不一(yi)定能夠打包早(zao)餐(can)，也希(xi)望客(ke)人能夠諒解我們無法退還該早(zao)餐(can)費(fei)用；

午餐、晚餐<中式桌餐10人/桌6~7菜1湯或中式(shi)自助餐(can)(can)或西式(shi)快餐(can)(can)>；

注：全程(cheng)餐(can)的安排(pai)以出團通知里的行(xing)程(cheng)中(zhong)關于餐(can)的標明為準；

 4、領(ling)隊(dui)、境(jing)外司機導游服(fu)務費（自由(you)活(huo)動(dong)期(qi)間的除外）；

5、全程(cheng)機票費(fei)用及相關(guan)燃(ran)油附(fu)加(jia)費(fei)（因國際油價不(bu)斷變化(hua)，我社保留因燃(ran)油附(fu)加(jia)稅提升而追加(jia)相應(ying)費(fei)用的(de)權利）；

6、包含景(jing)點門票：瀑布(bu)游船(chuan)(chuan)，千島(dao)湖(hu)游船(chuan)(chuan)，班(ban)芙國家公園(yuan)門票，冰(bing)(bing)原巨輪雪車，冰(bing)(bing)川天空步道，布(bu)查(cha)特花(hua)園(yuan)，納奈(nai)莫到馬蹄灣渡輪船(chuan)(chuan)票；

7、出境旅游人身意外(wai)險(xian)。

費用不包含

1、私人費用(yong)包(bao)括(kuo)：洗衣、電(dian)話、傳真、收費電(dian)視節目、宵夜、酒水、郵寄、行李搬運、夜間活動等；

2、航班托運行李超重費用和航空公司(si)燃(ran)油附加(jia)(jia)費的臨(lin)時增加(jia)(jia)；

3、非日程安排引(yin)起的(de)費(fei)用如：導游司機超時服務費(fei)；

4、境(jing)外(wai)航(hang)班飛行、候機或轉機期(qi)間(jian)的(de)(de)用(yong)餐（美國內陸(lu)航(hang)班用(yong)餐大約為(wei)5-10美金/份）和航(hang)班的(de)(de)行李(li)費；

 5、領(ling)隊、境外司機導(dao)游在自由(you)活(huo)動(dong)期間的服務(wu)費；

6、加拿大(da)簽證相關費用；

7、其他(ta)行(xing)程中以及(ji)上(shang)述“報價包含”條款中未列明的(de)一切額外費(fei)用。

溫馨提示

一(yi)、境外法規及風俗習慣：

1. 美國/加拿大法律(lv)規定，司機(ji)每行駛兩小(xiao)時(shi)后必須休息20分鐘，每天開車(che)時(shi)間不(bu)得超過10小(xiao)時(shi)，且休息時(shi)間在12小(xiao)時(shi)以上；導游每天工作時(shi)間不(bu)能(neng)超過10小(xiao)時(shi)：

2. 美國/加(jia)拿大(da)政府規定：公共場合及(ji)房間(jian)內禁止吸(xi)煙！如被查到將會(hui)受(shou)到當地相關執法部門的重罰，根據各州(zhou)法律規定的不同，對于(yu)罰款金(jin)(jin)額各有限定，罰款金(jin)(jin)額高(gao)達500—10000美元不等，請游客(ke)一定要(yao)嚴格遵守美國/加(jia)拿大(da)的重要(yao)規定，以(yi)免造成(cheng)不必要(yao)的經濟損失！

3. 美國/加拿大有付(fu)小(xiao)費的(de)習慣，是(shi)國際(ji)禮儀之一，是(shi)對(dui)服(fu)務人員工(gong)作的(de)肯定與感謝。

4. 行(xing)李箱請勿(wu)上鎖（航空鎖除外），否則會被劃開檢查。

二(er)、保險：

游客出行(xing)(xing)前請確保自(zi)身身體條件能夠(gou)完成旅(lv)游活(huo)動(dong)。旅(lv)行(xing)(xing)社建議游客在(zai)出行(xing)(xing)前根據自(zi)身實際情況自(zi)行(xing)(xing)選擇和購(gou)買旅(lv)行(xing)(xing)意外傷害保險或旅(lv)行(xing)(xing)境外救援保險；

旅游(you)意(yi)外傷害險或救(jiu)援(yuan)險承(cheng)保范圍不包括以下情況(kuang)，游(you)客在(zai)購買前應咨(zi)詢相關保險公司！

（1）游客(ke)自身帶有的慢性疾病(bing)；

 （2）參(can)加(jia)保險公司認定(ding)的高風險項(xiang)目如(ru)跳傘(san)、滑雪、潛水等(deng)；

（3）妊振、流產等保險公司規定的責任免除項目。

三(san)、護照銷簽：

按照使館規定，凡在(zai)旅(lv)行社(she)辦(ban)理簽(qian)證(zheng)的(de)游(you)客(ke)回國抵達首都機場時(shi)需將護照交(jiao)回送(song)簽(qian)旅(lv)行社(she)辦(ban)理歸(gui)國登(deng)記手(shou)續，屆(jie)時(shi)會有專(zhuan)人向(xiang)游(you)客(ke)收(shou)取(qu)，旅(lv)行社(she)非常感謝游(you)客(ke)的(de)配合！同(tong)時(shi)，護照銷(xiao)簽(qian)的(de)時(shi)間通常在(zai)6—15天左右不等；

四、安全(quan)事(shi)宜：

境外游(you)覽時游(you)客應注意人(ren)身安(an)(an)全和財產安(an)(an)全。尤其景(jing)區、酒店大(da)堂(tang)、百(bai)貨(huo)公司、餐(can)廳等游(you)客聚集的地方更(geng)是偷竊行(xing)為多發地，游(you)客務必隨同導游(you)帶領并注意結伴而行(xing)，在游(you)玩過程中，時刻(ke)注意自己(ji)隨身攜帶的物品安(an)(an)全；

乘坐交(jiao)通工具時(shi)(shi)，現(xian)金、證(zheng)件或(huo)貴(gui)重物(wu)(wu)品(pin)請(qing)務必隨(sui)身(shen)攜帶(dai)，不(bu)應放進托運行李內；外出旅游(you)離開(kai)酒店(dian)及旅游(you)車(che)時(shi)(shi)，也請(qing)務必將現(xian)金、證(zheng)件或(huo)貴(gui)重物(wu)(wu)品(pin)隨(sui)身(shen)攜帶(dai)。因為酒店(dian)不(bu)負責(ze)游(you)客在客房中貴(gui)重物(wu)(wu)品(pin)安(an)全(quan)，司(si)機也不(bu)負責(ze)巴(ba)士上旅客貴(gui)重物(wu)(wu)品(pin)的安(an)全(quan)，保險公司(si)對現(xian)金是(shi)不(bu)投保的。

五(wu)、風險(xian)提示（凡參(can)加本次團隊，均視已認(ren)可風險(xian)提示里(li)的(de)說明）：

1. 是(shi)否(fou)(fou)給予(yu)簽證、是(shi)否(fou)(fou)準(zhun)予(yu)出、入境(jing)，為(wei)有(you)關(guan)機關(guan)的行政權利(li)。如因(yin)(yin)游(you)客自身原因(yin)(yin)或因(yin)(yin)提供材(cai)料存在問題不能及時辦理簽證而影(ying)響行程的，或被有(you)關(guan)機關(guan)拒發簽證或不準(zhun)出入境(jing)的，相關(guan)責任和費用(yong)由游(you)客自行承擔； 

2. 客(ke)人在(zai)境外發生被(bei)(bei)搶、被(bei)(bei)盜以及人身傷害等(deng)刑事案(an)件，我社工作人員只(zhi)負責協助辦理報案(an)及送當地醫院救治等(deng)應急(ji)措施，由此(ci)產生的費用由客(ke)人自行墊付； 

3. 我社(she)保留因航(hang)空公(gong)司機(ji)位調(diao)整(zheng)、簽證、匯率、燃油附加費(fei)上漲(zhang)及不可(ke)抗力等(deng)原因推遲或調(diao)整(zheng)行程及出發日期(qi)的(de)權利，同時(shi)由于*近航(hang)空公(gong)司漲(zhang)稅(shui)比較頻繁，我社(she)有權憑借(jie)航(hang)空公(gong)司的(de)漲(zhang)稅(shui)通知收(shou)(shou)取稅(shui)收(shou)(shou)差價(jia)；

4. 行程中若遇不(bu)可抗拒的客(ke)觀原(yuan)因和非旅行社原(yuan)因（如天災、戰爭、罷工(gong)等）或(huo)航空公司航班延誤(wu)或(huo)取消(xiao)、領館簽(qian)證(zheng)延誤(wu)、報名(ming)人數不(bu)足等特殊情況(kuang)，旅行社有權取消(xiao)、變更(geng)或(huo)縮短行程，一切超(chao)出費用（如在外延期簽(qian)證(zheng)費、住、食、及交通費等）由游客(ke)自行承擔；

5. 另關于美(mei)國/加拿大(da)詳細注意(yi)事項(xiang)請仔(zi)細閱讀出(chu)團前《出(chu)團通知》及《旅(lv)游須知》。

六、關于(yu)拒簽、行(xing)政(zheng)復議、行(xing)前取消等特別約(yue)定：

1. 根據(ju)美(mei)國大(da)使(shi)館新規定，組團(tuan)社(she)在預(yu)約(yue)簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)面(mian)談時(shi)必須(xu)向(xiang)(xiang)大(da)使(shi)館提供簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)費收據(ju)號碼，由大(da)使(shi)館預(yu)約(yue)中心(xin)決定*終面(mian)試的日期和時(shi)間(jian)，因此隨團(tuan)辦理簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)的客人(ren)，旅游者需(xu)預(yu)約(yue)前向(xiang)(xiang)組團(tuan)社(she)支(zhi)付簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)費用(yong)用(yong)于(yu)簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)預(yu)約(yue)。簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)費用(yong)作為行前實際損失不(bu)予退還(huan)；

2. 報名(ming)后(hou)但還沒有產生簽證費(fei)時，若取(qu)消參(can)團，收取(qu)機票(piao)定金(jin)損失（含服務費(fei)）；

 3. 隨團(tuan)辦理簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)的客人(ren)，請您(nin)務必在(zai)簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)截止日(ri)前遞交簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)材(cai)料，簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)材(cai)料送進使館后，如遇拒簽(qian)(qian)或行(xing)政復(fu)議，未出票(piao)的客人(ren)須(xu)承(cheng)擔簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)費（含(han)服務費）損失（機票(piao)定金由旅行(xing)社承(cheng)擔）；若(ruo)已出票(piao)，客人(ren)需承(cheng)擔簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)費和全部(bu)機票(piao)100%的損失費用（含(han)服務費）；

4. 隨團(tuan)辦理簽(qian)證(zheng)(zheng)的客(ke)(ke)(ke)人，凡(fan)因(yin)客(ke)(ke)(ke)人的原因(yin)在(zai)送簽(qian)后出簽(qian)前取消的；或者凡(fan)使領館要求客(ke)(ke)(ke)人前往(wang)面試，由(you)于客(ke)(ke)(ke)人的原因(yin)不(bu)能前往(wang)面試而導致無法(fa)正(zheng)常出簽(qian)的；未出票(piao)的我社將(jiang)收取簽(qian)證(zheng)(zheng)費(fei)和機票(piao)定金損失(shi)（含(han)服(fu)務費(fei)）；若已出票(piao)，客(ke)(ke)(ke)人需(xu)承擔簽(qian)證(zheng)(zheng)費(fei)和全部(bu)機票(piao)100%的損失(shi)費(fei)用（含(han)服(fu)務費(fei)）；

5. 隨團辦理(li)簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)的(de)客(ke)人(ren)，如客(ke)人(ren)已獲簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)后，其(qi)自行(xing)取消(xiao)行(xing)程(包(bao)括因與其(qi)結伴同行(xing)的(de)家(jia)人(ren)或朋友被拒簽(qian)(qian)或行(xing)政復(fu)議而取消(xiao))，未(wei)出(chu)(chu)票(piao)的(de)客(ke)人(ren)需承擔簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)費(fei)和(he)機票(piao)定金損失(shi)費(fei)（含(han)服(fu)務費(fei)），以(yi)及實際產(chan)(chan)生的(de)地接費(fei)用(yong)；已出(chu)(chu)機票(piao)的(de)，客(ke)人(ren)需承擔簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)費(fei)和(he)全部機票(piao)100%的(de)損失(shi)費(fei)用(yong)（含(han)服(fu)務費(fei)），以(yi)及實際產(chan)(chan)生的(de)地接費(fei)用(yong)；

6. 隨團(tuan)(tuan)辦理(li)簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)的(de)客(ke)(ke)人(ren)，通常(chang)會(hui)收(shou)取防滯留(liu)保證(zheng)(zheng)金(jin)(jin)，具體(ti)金(jin)(jin)額將根據客(ke)(ke)人(ren)實際情況而定；保證(zheng)(zheng)金(jin)(jin)金(jin)(jin)額會(hui)在送簽(qian)(qian)前和客(ke)(ke)人(ren)確認，如客(ke)(ke)人(ren)無法交納我(wo)(wo)社將退還團(tuan)(tuan)費{除(chu)已支付的(de)美國簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)費（含服務(wu)費）需客(ke)(ke)人(ren)自行承擔}，機票(piao)定金(jin)(jin)由旅行社承擔），如客(ke)(ke)人(ren)同意交納，但在出發前又拒絕交納或(huo)未能到帳的(de)，我(wo)(wo)社將按前述第5條(tiao)處理(li)，視為客(ke)(ke)人(ren)取消出團(tuan)(tuan)；

7. ;以上內(nei)容(rong)與合同約定(ding)不(bu)一致的，以上面所述內(nei)容(rong)為(wei)準。

七、行程外活動的安排(pai)：

1.為滿足(zu)旅游(you)(you)者(zhe)多樣(yang)化需求，在行(xing)程時間(jian)安(an)排(pai)允許、參加(jia)人數足(zu)夠(gou)，且(qie)不影響其他旅游(you)(you)者(zhe)行(xing)程安(an)排(pai)的情(qing)況下，旅行(xing)社可根(gen)據旅游(you)(you)者(zhe)實際需要，在旅游(you)(you)者(zhe)自(zi)行(xing)支配時間(jian)安(an)排(pai)附件(jian)所列活動。

2.旅游者根據自(zi)身需要和個人意志，自(zi)主(zhu)、自(zi)愿參加(jia)附件所列活動，旅行社絕(jue)不強(qiang)迫。

3.如(ru)旅游者(zhe)不參加附件所列(lie)(lie)活動的(de)，將根(gen)據行程安排(pai)的(de)內(nei)容進行活動；如(ru)旅游者(zhe)參加附件所列(lie)(lie)活動的(de)，須在境外書(shu)簽署附件并交予領隊。

4.如旅(lv)游者(zhe)不書面簽署附(fu)件(jian)、或以口頭形式確認的，旅(lv)行(xing)(xing)社視為旅(lv)游者(zhe)不同意參加行(xing)(xing)程外活動，旅(lv)游者(zhe)將根據行(xing)(xing)程安排的內容進行(xing)(xing)活動。

旅游文明安全提示(shi)書

文明旅(lv)游----人人都(dou)會關注形象

出門旅游，始終是在展示游客的文明素質狀況，一言一行都代(dai)(dai)表著游客所(suo)在地區、所(suo)在城市的居(ju)民(min)形(xing)象(xiang)、出國旅游的游客就代(dai)(dai)表著中國人的形(xing)象(xiang)。因此，文明旅游非常重要。

（一）言行文(wen)明

1、懂禮(li)貌，知禮(li)儀，重禮(li)節，講文(wen)明，舉手投足得體大(da)方，談(tan)吐交流文(wen)雅禮(li)貌，避(bi)免不文(wen)明的(de)語(yu)言(yan)和行為(wei)。

 2、多用“請”、“謝謝”、“打擾了”、“對不起(qi)”、“請原諒”等文明(ming)語言。

3、不(bu)隨地(di)吐痰和口香糖，不(bu)亂扔廢棄(qi)物，不(bu)隨地(di)大小便(bian)，不(bu)在(zai)別人面前摳挖(wa)鼻孔、剔牙，咳(ke)嗽、打噴嚏、放屁注意(yi)遮掩避人。

4、不(bu)在禁煙場所吸煙，不(bu)在有禁止拍照標志(zhi)的(de)地方拍照，不(bu)攀(pan)爬禁止攀(pan)爬的(de)物體，不(bu)涉足禁止涉足的(de)場所，不(bu)穿越踩(cai)踏(ta)不(bu)宜穿越踩(cai)踏(ta)的(de)綠地。

5、在公(gong)共場所守秩(zhi)序，不(bu)(bu)擁擠搶先，不(bu)(bu)喧嘩吵(chao)鬧，排除遵守秩(zhi)序，不(bu)(bu)在公(gong)共座椅上躺臥。

6、不(bu)強行與(yu)人(ren)(ren)合影，不(bu)隨意觸(chu)摸別人(ren)(ren)，不(bu)長期占用(yong)公(gong)共設施(shi)，尊(zun)重服(fu)務人(ren)(ren)員(yuan)的勞(lao)動，尊(zun)重各民族宗教(jiao)習俗(su)。

7、服(fu)裝(zhuang)服(fu)飾整(zheng)潔美觀，不(bu)敞胸(xiong)露(lu)懷，不(bu)蓬(peng)頭垢面，不(bu)在公共場(chang)所(suo)脫鞋，根據旅游項目和(he)旅游場(chang)所(suo)（如博物館、教堂、藝術殿(dian)堂、寺廟等）選擇(ze)適(shi)合的衣著，正式場(chang)合（如商務洽談、宴會等）盡量著正裝(zhuang)或職業裝(zhuang)。

8、注意展示文明(ming)素養(yang)，理解尊重目(mu)的地(di)國家和地(di)區(qu)的宗(zong)教(jiao)信仰、風俗禁忌，避免遠程冒犯，引發沖突。

9、在(zai)語(yu)言方面，切勿在(zai)不懂(dong)的當地語(yu)言習俗的情(qing)況下，隨便(bian)亂用臨時學會的口頭語(yu)，以免(mian)造成溝通上的誤解(jie)。

（二）食宿(su)文明

1、在入(ru)住酒店時注意秩序(xu)，不爭搶，不亂(luan)(luan)坐亂(luan)(luan)走(zou)，不大聲喧嘩(hua)，不在禁煙大堂吸煙。導(dao)游(you)、領隊辦理入(ru)住時，請按(an)秩序(xu)領取房卡。

2、請(qing)勿在禁煙的房間里抽煙，抽煙會導(dao)致警報系統(tong)報警，引來消防車及(ji)高額罰款。

3、請勿穿(chuan)睡(shui)衣（或其(qi)他較(jiao)隨便的衣服(fu)）出現在酒店(dian)大堂、酒店(dian)游泳(yong)池。

4、請愛護酒店房間內(nei)設施，正確使用各類電器設備。（把浴(yu)簾放(fang)到浴(yu)缸(gang)外面導致(zhi)洗澡水(shui)溢(yi)出泡了地毯、用酒店的熱(re)水(shui)壺煮(zhu)方便面，熱(re)牛奶）

5、尊(zun)重服(fu)務員，服(fu)務員問好時(shi)友善回應，注意維護客戶和(he)公(gong)用空(kong)間(jian)的(de)設施、整潔衛生，按照所在(zai)國家(jia)、地區(qu)

的習(xi)俗支付(fu)小費。

6、就餐時注意文明(ming)禮(li)貌，自覺排隊，謙讓(rang)老人、長者、殘疾(ji)人和婦女，照顧兒童。

7、就餐(can)(can)時不要(yao)不顧(gu)提示，多(duo)拿多(duo)占，偷偷將餐(can)(can)食(shi)或(huo)水果(guo)帶(dai)出餐(can)(can)廳(ting)。

8、吃自助餐(can)時選用食品適量，不熟悉的先少取，盡可能將所取餐(can)飲品用完(wan)，不高聲說話以(yi)注(zhu)意維護(hu)餐(can)飲品衛生。

9、不在(zai)禁煙餐廳或其區域吸煙，在(zai)可以吸煙的餐廳吸煙時要注意其他客人的感受(shou)。

（三(san)）交通(tong)文明

1、乘(cheng)坐飛機、輪船、火車等交通工具時，按要求提前抵達辦理相(xiang)關手續，積極配合(he)安(an)全檢查(cha)，不(bu)攜帶(dai)禁帶(dai)物品；遵(zun)守秩序，不(bu)搶先(xian)，不(bu)插隊，文明禮讓，不(bu)大聲喧嘩，注意維護環(huan)境。

2、乘坐(zuo)交通工具(ju)時，禮讓(rang)、照顧老、弱、病、殘、幼、孕(yun)婦和(he)抱小(xiao)孩(hai)者，主動(dong)讓(rang)座和(he)請他人讓(rang)座。

3、遵守交通規則(ze)，不隨意橫穿馬路(lu)，不在(zai)馬路(lu)和人行道(dao)上停(ting)留、交談。過(guo)馬路(lu)時，要等(deng)待斑馬線兩旁的出現綠燈才能通行。

4、乘(cheng)游(you)輪(lun)時，不(bu)(bu)要(yao)(yao)將雜物煙(yan)蒂(di)等丟(diu)出船(chuan)外，不(bu)(bu)要(yao)(yao)在船(chuan)舷和甲板上隨意舞動衣服或(huo)圍(wei)巾；夜間不(bu)(bu)要(yao)(yao)用手電筒向外晃(huang)照，以免引起其他過往船(chuan)只(zhi)的誤(wu)會。

5、乘觀光游覽車時，不(bu)遲到(dao)以免讓他人等候(hou)耽(dan)誤(wu)行程計劃，年(nian)輕游客盡(jin)量(liang)坐(zuo)到(dao)車廂后(hou)面，把前面的座位(wei)讓給老人和(he)婦女(nv)兒童(tong)。

（四）觀光文明(ming)

1、注意(yi)(yi)保(bao)護生態環境，不隨(sui)意(yi)(yi)踩踏綠地(di)、攀(pan)折花木和果實，不追捉、投打和隨(sui)意(yi)(yi)亂(luan)喂動物(wu)。

2、保護文物(wu)古跡，不隨意涂刻、攀爬、觸(chu)摸文物(wu)，拍(pai)照(zhao)攝像遵守規定。

3、要把(ba)果皮(pi)紙屑、雜(za)物等廢棄(qi)物丟進(jin)垃圾(ji)桶，不(bu)要棄(qi)置在(zai)地上或拋(pao)入水池中(zhong)，并注(zhu)意垃圾(ji)分類(lei)投放(fang)。

4、在(zai)景區參觀拍(pai)照(zhao)(zhao)時，要自覺排隊，主動謙(qian)讓，不要爭搶，不要妨礙他人參觀拍(pai)照(zhao)(zhao)，請(qing)他人幫助拍(pai)照(zhao)(zhao)要道(dao)謝。在(zai)重(zhong)要場所拍(pai)照(zhao)(zhao)前，請(qing)查看周圍是否有(you)禁止拍(pai)照(zhao)(zhao)的(de)標識或(huo)詢問(wen)保安(an)人員（如在(zai)一些總統府、國防(fang)部以及外國駐(zhu)肯外交(jiao)機構(gou)等敏(min)感(gan)區域）。

5、多(duo)為他(ta)人提(ti)供(gong)方便，如(ru)行經曲(qu)徑小路(lu)或小橋山洞時，要主動為老弱婦孺讓道(dao)，不爭先搶行。

6、參觀(guan)博物館、教(jiao)堂、藝術殿(dian)堂、寺廟時(shi)，要遵守禁煙、禁食、禁飲、禁用(yong)閃光(guang)燈拍(pai)照(zhao)等規(gui)定，不隨(sui)意觸摸展(zhan)品、文物和其他器物。在觀(guan)賞性(xing)較高的(de)藝術品前不要停留、拍(pai)照(zhao)過久，以免耽誤(wu)了(le)其他人的(de)觀(guan)賞。

7、觀(guan)賞動(dong)(dong)(dong)物(wu)時，要保持安靜，請勿違(wei)反規定，驚(jing)嚇、觸摸(mo)或喂食(shi)動(dong)(dong)(dong)物(wu)。（澳(ao)大利(li)亞企(qi)鵝島上的(de)企(qi)鵝是禁止觸摸(mo)的(de)）在野生(sheng)動(dong)(dong)(dong)物(wu)保護區內乘車(che)參觀(guan)游覽時，未經(jing)允許請勿中途下車(che)。

（五）娛(yu)樂文明

1、提(ti)倡健康娛樂(le)，抑制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。

2、觀看電影或(huo)演出，提前進場，因(yin)故(gu)遲到，可請(qing)導座(zuo)員協助就座(zuo)，注(zhu)意保持安靜。

3、不(bu)亂發議論，尊重演(yan)員，節(jie)目(mu)完畢應鼓(gu)掌(zhang)致謝(xie)，整場演(yan)出結束演(yan)職員謝(xie)幕時(shi)要(yao)起(qi)立(li)鼓(gu)掌(zhang)；演(yan)員出現失誤，要(yao)諒解(jie)，不(bu)起(qi)哄、吹口(kou)哨和喝倒彩。

 4、觀看(kan)體育比(bi)(bi)賽(sai)(sai)時(shi)，尊(zun)重比(bi)(bi)賽(sai)(sai)雙方和(he)裁判(pan)，遵守賽(sai)(sai)場規定和(he)秩序，不失態失控狂呼亂(luan)叫，不辱罵裁判(pan)和(he)運(yun)動員，不往比(bi)(bi)賽(sai)(sai)場地投擲(zhi)雜(za)物，禁止(zhi)闖入比(bi)(bi)賽(sai)(sai)場地。

5、食物(wu)及飲料包裝等廢棄物(wu)品自行帶離比賽場(chang)館并投入垃圾箱。

（六）購物文明(ming)

1、在(zai)當地購買商品時，請(qing)勿(wu)粗魯挑選（摳、捏新(xin)鮮水果，亂翻蔬(shu)菜……）。

2、請遵守本國法律法規，請勿詢問或購買象牙、犀(xi)牛角(jiao)等野(ye)(ye)(ye)生動(dong)物制(zhi)品（即使詢問是(shi)否有野(ye)(ye)(ye)生動(dong)物制(zhi)品也(ye)會被認為是(shi)間接參(can)與非法殺害野(ye)(ye)(ye)生動(dong)物）。

安(an)全旅游(you)(you)----旅游(you)(you)的生(sheng)命(ming)線

旅游(you)是求樂、求知、求健康的(de)活(huo)動，不像日常吃、住(zhu)、行(xing)那樣為(wei)生活(huo)所必需。不能切(qie)實保證安全，誰也不會出(chu)門旅游(you)。很多安全防范還與順暢出(chu)游(you)有(you)密切(qie)關(guan)系。

（一）通訊及證件安全

1、請保持通(tong)訊(xun)暢(chang)通(tong)，確保境外聯絡(luo)號碼與預(yu)留在旅(lv)行社的一致，并(bing)注意(yi)將(jiang)手機隨身攜帶以備(bei)緊急聯系。

2、護照、簽(qian)證、身(shen)份證、信用卡(ka)、機車船票及文件等身(shen)份證明和憑據，必(bi)須隨身(shen)攜帶或交(jiao)由領隊(dui)、導游妥善保管，以(yi)避免遺忘、丟失(shi)。外出時記下住處地址和電(dian)話號(hao)碼。

3、出境旅游(you)時*好(hao)將(jiang)上述證件復印，一份留在家中(zhong)，一份連同幾張(zhang)護照相(xiang)片隨(sui)身攜帶，并記下(xia)所持護照號碼，以備急用。

 4、遇(yu)到有人檢查證(zheng)件時，不要輕(qing)易應允，而(er)應報告導游(you)或領隊(dui)處理。如(ru)導游(you)或領隊(dui)不在現場(chang)，要有禮貌地(di)請對方出示其(qi)身(shen)份或工作證(zheng)件，否(fou)則拒絕接受檢查。

5、證(zheng)件(jian)一(yi)旦遺失或(huo)被偷被搶，要(yao)立即報告領隊(dui)并向(xiang)警方報案，同時請警方出具書面(mian)遺失證(zheng)明。出國或(huo)出境游客要(yao)向(xiang)目的地相關機構(gou)(gou)申請補(bu)發簽證(zheng)，向(xiang)我使（領）館等機構(gou)(gou)申請補(bu)辦旅行證(zheng)件(jian)。

（二）財(cai)物安全

1、一定要保管(guan)好自己的證(zheng)件和(he)貴重(zhong)物(wu)(wu)品(pin)，不要把(ba)現金和(he)貴重(zhong)物(wu)(wu)品(pin)放在托運行李、外衣口袋或易被割破的手提包中。

2、不把現金和貴重物(wu)品放在賓(bin)館房(fang)間(jian)或旅游車中。即使短暫離開旅行車，也須留人照看(kan)車上(shang)行李物(wu)品。

3、在轉機、轉車人多擁擠時，要注意清點行李物(wu)品，防止遺失。

4、不要讓也不要幫不相識的人看(kan)管或托運行(xing)李。

5、發現錢物丟失(shi)或被偷盜，要(yao)立即報告導游或領隊(dui)并報警(jing)。

6、在人員密(mi)集、有人搭訕(shan)、有人贈(zeng)送(song)物(wu)品等分散注意力的情況(kuang)下，請保持警惕，確認財務安全。

（三(san)）人身安全

1、遠離毒品，不(bu)接受陌生人(ren)的搭訕，防(fang)止人(ren)身受侵(qin)害。

2、參加(jia)旅游活動時，尊重所在國或(huo)地(di)區，特(te)別(bie)是(shi)有(you)特(te)殊宗(zong)教習俗國家(jia)或(huo)地(di)區的風俗習慣，避免因言行舉止(zhi)不(bu)當(dang)引發糾紛。

3、注意防(fang)盜、防(fang)騙、防(fang)詐、防(fang)搶、防(fang)打，出門(men)時盡(jin)量(liang)不(bu)要(yao)攜帶(dai)貴(gui)重物(wu)品(pin)和大(da)量(liang)現(xian)金，不(bu)要(yao)在自駕(jia)車(che)明(ming)處擺放貴(gui)重物(wu)品(pin)，修車(che)時務必(bi)先鎖(suo)好車(che)門(men)，不(bu)要(yao)將證件、文件、錢(qian)包等(deng)重要(yao)物(wu)品(pin)放在易被利器劃開的塑料袋(dai)中，不(bu)要(yao)在黑暗處招呼出租車(che)。

4、遇(yu)到地(di)震、臺風、火災(zai)(zai)、洪(hong)水等自然災(zai)(zai)害(hai)或政治動(dong)亂(luan)、戰亂(luan)、突(tu)發恐怖事(shi)件(jian)或意外傷害(hai)時，要冷靜(jing)處理并盡快撤離危(wei)險地(di)區。在境(jing)外可向中國使(shi)（領(ling)）館尋求咨(zi)詢和協助。

5、人身(shen)安全受到威(wei)脅和傷(shang)害時，應立即向當地警方報案，要(yao)求警方提供(gong)保護，并取得警方的書面(mian)證明。

6、自由(you)活動時間，盡(jin)量避免單獨出行(xing)，慎重前往(wang)貧民區(qu)和偏僻的街道、場所。

7、加(jia)強安全防范(fan)意識，盡量避免晚上(shang)外(wai)出。天黑后，赴(fu)臨(lin)近(jin)場(chang)所也(ye)應乘車，勿(wu)在戶外(wai)步(bu)行。

(四)交通安全

1、乘坐飛機時，注意飛行安全(quan)，系好安全(quan)帶，不帶危(wei)險或(huo)易燃品，全(quan)程關閉手機，起飛和降落時不使用其他電子設(she)備。

2、乘坐旅游車時應系好安全帶。乘坐船、快艇等水上交通工具(ju)時，要穿好救生衣或(huo)套好救生圈。 

3、在國外乘(cheng)坐(zuo)(zuo)旅游車時，不乘(cheng)坐(zuo)(zuo)第(di)一排的工作人員專座(zuo)，此專座(zuo)只有工作人員保險，游客(ke)乘(cheng)坐(zuo)(zuo)發生意外得不到(dao)賠償。

4、發生交通事故(gu)時不要驚慌，要采取自(zi)救(jiu)和互救(jiu)措施，保護事故(gu)現場，并迅速向領隊(dui)、導(dao)游及警方報告。

5、出行(xing)時，請嚴格遵守目的(de)地(di)當地(di)的(de)交通法規，特(te)別注意(yi)當地(di)為左行(xing)國家還是右行(xing)國家。

6、交通(tong)工具行駛途中不要(yao)隨意(yi)走動，老人(ren)和兒童要(yao)有(you)成年人(ren)陪護，以防(fang)不確定(ding)危險。顛簸行駛時不要(yao)離(li)開座位及(ji)飲水飲食(shi)（主要(yao)是堅果類），以免發生嗆水或卡咽危險。

7、自駕(jia)旅行時，搖(yao)緊車(che)(che)(che)窗，鎖好車(che)(che)(che)門，駕(jia)車(che)(che)(che)不(bu)打電(dian)話(hua)，勿(wu)超(chao)速行駛(shi)、疲勞駕(jia)駛(shi)或(huo)酒后駕(jia)駛(shi)。在一(yi)些山區小(xiao)心凸(tu)彎。如果沒有充(chong)分的(de)走高(gao)速、泥濘路(lu)(lu)、沙石路(lu)(lu)等特別路(lu)(lu)段經驗(yan)，千萬別逞強上路(lu)(lu)。如您(nin)在行車(che)(che)(che)過程中(zhong)發現可疑(yi)車(che)(che)(che)輛尾隨或(huo)示意您(nin)停車(che)(che)(che)，切勿(wu)理會。如有必要，請記下其車(che)(che)(che)牌號(hao)并撥打電(dian)話(hua)報警。

（五）飲食安全

1、在指定或下榻賓館餐廳用(yong)餐，不購(gou)買和(he)飲(yin)用(yong)無證照(zhao)小商販或地攤(tan)提供的飲(yin)料食(shi)品。

2、堅持飯(fan)前便(bian)后洗(xi)手的習慣，不(bu)吃過(guo)期或不(bu)潔凈(jing)的飯(fan)菜瓜(gua)果(guo)，盡量不(bu)自帶(dai)食品(pin)，特別是出國旅游往(wang)往(wang)不(bu)能通過(guo)海(hai)關檢(jian)疫。

3、牢記自己的包含(han)禁(jin)忌(ji)，不盲目嘗鮮、貪(tan)吃、亂吃。

4、避免到流行病傳播(bo)的地區旅游。

5、做好預防措施，攜(xie)帶一些(xie)常用必(bi)備藥品(pin)，患病(bing)后要(yao)及時(shi)到醫院就診。出(chu)境旅游要(yao)慎重選(xuan)擇(ze)攜(xie)帶個人藥品(pin)，出(chu)境前應了解有(you)關國家和(he)(he)地(di)區的海關規定，在允許的范圍內(nei)選(xuan)擇(ze)攜(xie)帶藥品(pin)的各類和(he)(he)數(shu)量，如因治療自身疾(ji)病(bing)必(bi)須(xu)攜(xie)帶某種藥品(pin)，應請醫生開具處方，并備齊藥品(pin)外文說明書和(he)(he)購藥發票。

6、旅(lv)行(xing)社不提倡飲(yin)(yin)酒(jiu)(jiu)，喜(xi)歡喝酒(jiu)(jiu)的游(you)客(ke)在旅(lv)途中應嚴(yan)格(ge)控制自己的酒(jiu)(jiu)量，飲(yin)(yin)酒(jiu)(jiu)時*好不超過(guo)本人(ren)平時的三分(fen)之一(yi)；若因飲(yin)(yin)酒(jiu)(jiu)發生意外，出現酗酒(jiu)(jiu)鬧事、擾(rao)亂社會秩序、侵害他人(ren)權益以(yi)及造成(cheng)自身損(sun)害的一(yi)切(qie)責任(ren)由肇事者(zhe)承(cheng)擔。

（六(liu)）住宿安全

1、進出(chu)賓館(guan)房間隨(sui)時(shi)關門鎖門，離開賓館(guan)時(shi)把鑰匙交給總臺。睡前注意房門窗是否關好(hao)，保險鎖是否鎖上。

2、不要將酒店、房號隨便告知陌生(sheng)(sheng)人(ren)。不要讓陌生(sheng)(sheng)人(ren)進入房間，不明(ming)電話(hua)立(li)即(ji)掛(gua)斷。

3、正確(que)使用房間(jian)電器等設施，不要在燈罩上(shang)燒烤衣物(wu)，注意在衛生間(jian)防滑。

4、不(bu)要(yao)在床(chuang)上吸煙。用客(ke)房內電器時要(yao)科學，不(bu)要(yao)將(jiang)電器燒壞，造(zao)成安全(quan)隱患(huan)；不(bu)要(yao)使用自帶的瓦數(shu)高(gao)的電器，以免超過(guo)整個酒店電壓負荷后導致火災。

5、住宿(su)時，需(xu)先熟悉(xi)樓層的(de)安(an)全出口、逃生通道等安(an)全設(she)施(shi)的(de)位置(zhi)，遇到火災時不要搭乘電梯。

6、離(li)開賓館(guan)時，要攜帶一張記有該賓館(guan)地理位置和聯系電(dian)話的(de)卡片(pian)，以便迷(mi)路(lu)后可安全返回(hui)。

7、在賓館的健身房(fang)和(he)游(you)泳池鍛(duan)煉時，要注意自我(wo)保護。

8、入住及退房時，要檢(jian)查所攜(xie)帶(dai)的(de)行(xing)李物(wu)品，特別(bie)注(zhu)意(yi)證件(jian)和貴重物(wu)品及眼鏡、充電器等(deng)小型(xing)物(wu)品。

9、如連(lian)續在同一家(jia)酒(jiu)店住宿(su)，切勿將貴重物品留在酒(jiu)店房間(jian)，可以使用房間(jian)保險(xian)柜。

（七）游覽觀光安(an)全

1、游覽觀光時(shi)，服從領隊和導游的安排，緊跟團隊，不(bu)要擅自脫團、離(li)團。

2、記下領隊(dui)和導游的(de)手機號碼，以備萬一掉隊(dui)后聯(lian)系。

3、記住旅游車車牌號和(he)所在停車場位置，以便走(zou)失后找到。

4、在(zai)拍照、攝像時(shi)注(zhu)意往來車輛和有(you)否禁(jin)拍標志，不要在(zai)設有(you)危險警示(shi)的地方停(ting)留。

5、不到賭場(chang)和色情場(chang)所消(xiao)費(fei)。

6、夜間自由活動結伴而(er)行(xing)，并告知(zhi)領隊大致的活動范圍，不要乘坐無標志的車輛，不要圍觀交通事故、街頭糾紛(fen)，不要晚歸。

7、進行(xing)(xing)境外游覽、娛(yu)樂項(xiang)目時(shi)，注意(yi)提高安全(quan)意(yi)識，做好安全(quan)防(fang)護，根據自己(ji)的(de)身(shen)體(ti)狀況、運動水平(ping)、裝備設施挑選合適的(de)項(xiang)目，量力而(er)行(xing)(xing)。如有(you)心臟病、高血壓、恐(kong)高癥等(deng)，勿選擇刺激性或(huo)高風險活動。

8、潛水/跳傘/攀巖/蹦(beng)極/騎馬/熱(re)氣(qi)球/快艇/滑雪(xue)等活動，均具危險性，請(qing)充分了解(jie)活動知識(shi)(shi)，在(zai)嘗(chang)試上述(shu)激烈(lie)運動時(shi)，請(qing)務必穿戴好(hao)防護用具，嚴格(ge)遵(zun)守相關安全規定，在(zai)安全標識(shi)(shi)圈定區域內活動。不(bu)要(yao)因為尋求刺激、“挑戰極限”而大意、逞(cheng)能或心存僥幸，給自己造成不(bu)必要(yao)的意外傷(shang)害。

 9、在進(jin)行水(shui)(shui)上(shang)（包括江河(he)、湖海、水(shui)(shui)庫）游覽或活動時，注意(yi)乘(cheng)船(chuan)安全(quan)，要穿戴救生衣；不單獨前往深水(shui)(shui)水(shui)(shui)

域(yu)或危險河道；進(jin)行水上娛樂項目(mu)時(shi)（沖浪、快(kuai)艇、潛水等）不(bu)要遠離人(ren)群，留意(yi)并遵守安全(quan)提(ti)示。在海邊游(you)泳時(shi)，加(jia)強安全(quan)防范意(yi)識，在規定的水域(yu)內游(you)泳，盡量結伴而(er)行。

10、為提高風險(xian)抵御(yu)能力，請盡量選擇(ze)購買(mai)能夠承保所參與項目(mu)的個人保險(xian)。

（八）購物安全

1、外出(chu)時請勿攜帶大量現(xian)金，并注(zhu)意(yi)保管好(hao)銀行卡(ka)或信用卡(ka)，

2、購物(wu)(wu)時要(yao)保管好隨身攜帶的(de)物(wu)(wu)品，不到人多(duo)、擁(yong)擠的(de)地方(fang)購物(wu)(wu)。

3、在試衣試鞋時，*好請同團好友陪同和看管物品。

4、購物(wu)時不要當(dang)眾清(qing)點錢包里的鈔票。

5、理性消(xiao)費(fei)、注(zhu)意保留購物單據。

從容應對——突發情況不緊張

1、在境外不(bu)要(yao)(yao)與當地人發生(sheng)爭吵，小(xiao)事(shi)能(neng)忍則忍，或(huo)者聯系導游處理(li)，不(bu)要(yao)(yao)因(yin)小(xiao)失大，發生(sheng)打斗沖(chong)突，造成人身傷害。

2、旅(lv)游(you)(you)(you)中(zhong)不慎走失(shi)，一般出現在(zai)游(you)(you)(you)覽活動(dong)中(zhong)或(huo)自由活動(dong)中(zhong)。在(zai)游(you)(you)(you)覽活動(dong)中(zhong)旅(lv)游(you)(you)(you)者應留意(yi)導(dao)游(you)(you)(you)每天通報全天的(de)游(you)(you)(you)覽日(ri)程、游(you)(you)(you)覽用(yong)餐點(dian)(dian)的(de)名稱(cheng)和(he)地址、在(zai)各(ge)個點(dian)(dian)的(de)抵達時(shi)(shi)間和(he)逗留時(shi)(shi)間。在(zai)外(wai)出自由活動(dong)時(shi)(shi)，請先告知導(dao)游(you)(you)(you)或(huo)領(ling)隊你將(jiang)要去哪里(li)，大(da)概何時(shi)(shi)回來，*好帶上飯店的(de)名片(pian)，以(yi)便(bian)萬一走失(shi)時(shi)(shi)可以(yi)與飯店和(he)導(dao)游(you)(you)(you)聯系。

3、如遭遇(yu)搶(qiang)劫，應(ying)沉著(zhu)應(ying)對(dui)，不要與歹(dai)徒糾纏(chan)僵持，以免遭到人(ren)身傷害。遭遇(yu)被偷搶(qiang)案件，應(ying)及時報警，并

與中國駐當地使(shi)領館(guan)聯系補發旅行(xing)證件。

4、當遇到(dao)火災、地震等(deng)災害時(shi)，請保持鎮定，不要(yao)(yao)亂(luan)跳樓，不要(yao)(yao)坐電(dian)梯，要(yao)(yao)走安全樓梯。當導(dao)游前來援助時(shi)，要(yao)(yao)配合導(dao)游，接受統一指揮。看(kan)到(dao)救(jiu)護人員時(shi)，要(yao)(yao)大聲叫喊或邊(bian)喊邊(bian)搖動(dong)色彩鮮艷的衣物(wu)，救(jiu)援人員來后要(yao)(yao)服從命令聽指揮。

理性維權----和(he)諧是旅游的(de)需要和(he)目標

1、旅行(xing)社依(yi)照合同約定(ding)履行(xing)義(yi)務(wu)，承(cheng)擔的是有(you)限(xian)責任(ren)。對于一些意外或不(bu)(bu)(bu)可(ke)抗力因(yin)素引起(qi)的行(xing)程(cheng)延誤(wu)，游(you)客(ke)因(yin)不(bu)(bu)(bu)懂得相關常(chang)識和規定(ding)，過度強求(qiu)補償，甚至出現拒(ju)絕登機等不(bu)(bu)(bu)理(li)智(zhi)行(xing)為，不(bu)(bu)(bu)但會(hui)影響(xiang)自己的行(xing)程(cheng)，也會(hui)耽誤(wu)整(zheng)個(ge)團隊(dui)的正常(chang)行(xing)程(cheng)。

2、理性對待糾(jiu)紛。旅游(you)(you)者在旅游(you)(you)過程中，與導游(you)(you)等旅游(you)(you)服務(wu)人員或(huo)其他人員發生糾(jiu)紛時，要冷靜對待，避免言行過激(ji)，不要采取拒(ju)絕(jue)登機登船的行為，否則(ze)由(you)此擴大損(sun)失，旅游(you)(you)者要承擔賠(pei)償責(ze)任。

3、簽好(hao)合(he)同并保留(liu)好(hao)發票。合(he)同、發票或收據(ju)和行程計劃都是(shi)重要(yao)證(zheng)(zheng)據(ju)，需要(yao)妥(tuo)善保存。日(ri)后(hou)一旦發生糾紛(fen)，這些憑證(zheng)(zheng)就是(shi)處理的(de)證(zheng)(zheng)據(ju)。但(dan)游客(ke)以過激(ji)行為來擴大事(shi)態的(de)做法，不(bu)但(dan)會給其他旅游者帶來損害，也會給自身帶來損失(shi)。

4、游客違(wei)約(yue)也需賠償違(wei)約(yue)金。旅游合同簽訂后，雙方(fang)當事人應(ying)當嚴(yan)格遵(zun)守約(yue)定(ding)，任(ren)何一方(fang)需要解除合同，都必(bi)須和對方(fang)協商并達成一致，否則就必(bi)須承擔違(wei)約(yue)責任(ren)。

5、旅游(you)者(zhe)(zhe)應聽從旅游(you)團隊(dui)的安(an)排(pai)。旅游(you)者(zhe)(zhe)參加團隊(dui)旅游(you)，應聽從安(an)排(pai)，如(ru)因旅游(you)者(zhe)(zhe)的原因，造成旅行社及其他旅游(you)者(zhe)(zhe)的損(sun)失，應承擔賠(pei)償責任。

6、旅游者(zhe)對國家應對重(zhong)大突發(fa)事(shi)件(jian)暫時限制(zhi)旅游活(huo)動的措施(shi)以及有關部門、機構(gou)或(huo)者(zhe)旅游經營者(zhe)采取(qu)的安全防范和應急處置措施(shi)，應當予以配合。

7、支付費(fei)用是旅(lv)(lv)游者的(de)主要義務(wu)。如(ru)果旅(lv)(lv)游者不支付、少支付或遲延支付有關費(fei)用，則旅(lv)(lv)游者構成違約(yue)，由此造成旅(lv)(lv)行社損失的(de)，旅(lv)(lv)游者應負責賠(pei)償。